Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační,
stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu
Popis kurzu TRÉNINK OBCHODNÍHO JEDNÁNÍ A VYJEDNÁVÁNÍ - 3denní
Lektoři kurzu
Ing. Tomáš RAŠKA, odborný konzultant s lektorskou i manažerskou praxí
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...
A. TRÉNINK OBCHODNÍCH DOVEDNOSTÍ
Určeno pro obchodníky, manažery, pracovníky zákaznického servisu atd. Seminář je zaměřen především na vyjednávání profesní. Protože vyjednávání je, aniž bychom si to často uvědomovali, součástí nejen profesního, ale i soukromého života každého z nás, nalezne na kurzu užitečné podněty prakticky kdokoli.
Cíl: Absolvent bude rozumět zákonitostem vyjednávání, získá důvěru v sebe sama. Naučí se stanovit správně své cíle a pochopit cíle partnera. Bude chápat vyjednávání nikoli jako souboj vedoucí k porážce protivníka, ale jako cestu ke vzájemně výhodné dohodě a porozumí struktuře vyjednávání. Naučí se směřovat k dohodě. Dopodrobna se seznámí s fází přípravy vyjednávání – než usedneme k jednacímu stolu.
Obsah: * Definice pojmu vyjednávání * Win – win koncept vyjednávání * Struktura vyjednávání * Příprava * Samotné vyjednávání * Následné kroky * Příprava na vyjednávání * Stanovení cílů pro vyjednávání * Základy argumentace * Strategie a taktika pro vyjednávání * Práce s alternativami (BATNA) * Vyhledávání informací a práce s nimi * Příprava materiálů pro vyjednávání * SWOT analýza * Komunikace se zákazníkem před samotným jednáním * Komunikační dovednosti nutné pro úspěšné vyjednávání * Aktivní naslouchání * Umění dotazování * Odlišení věcné a emoční roviny vyjednávání
Metody výuky : Seminář je velmi interaktivní, účastníci jsou zapojeni do celého procesu. Modelové situace, hry, videoanalýza, řešení konkrétních situací účastníků.
Termín kurzu: : 17. května B. TRÉNINK VYJEDNÁVÁNÍ pro obchodníky - 2denní
Určeno pro všechny, kteří již mají s vyjednáváním zkušenosti, ale potřebují se v něm dále zdokonalovat.
Cíl: Získat znalosti a návyky vedoucí k profesionálnímu vyjednávání, naučit se postupům, které umožní mít pod kontrolou i složitá vyjednávání. Seminář se soustředí na samotný proces vyjednávání – od usednutí k jednacímu stolu k jeho opuštění a kroky bezprostředně následující.
Obsah: * Formální struktura vyjednávání * Příprava jednací místnosti, rozesazení účastníků, občerstvení * Úvod, ice break * Uvedení jednání, představení agendy a struktury vyjednávání * Práce s vizuálními pomůckami (prezentace, grafy, tabulky) * Časový plán jednání * Logická návaznost jednotlivých bodů jednání * Struktura projednávání jednotlivých bodů * Definice problému * Definice a projednání variant * Návrhy, protinávrhy * Práce s ústupky * Uzavření bodu * Přerušení vyjednávání při nutnosti konzultace v týmu či s nadřízenými * Drobné praktické rady pro vyjednávání * Nevhodné postupy při vyjednávání – etiketa (odbíhání, zvonění telefonů atd.) * Zápisy z jednání, komunikace po vyjednávání
Metody výuky : Učení skrze zážitek. Seminář je velmi interaktivní, účastníci jsou zapojeni do celého procesu. Modelové situace, hry, videoanalýza, řešení konkrétních situací účastníků.
Termín kurzu: : 18. - 19. května
[Kurz] Obsah kurzu/školení...
A. TRÉNINK OBCHODNÍCH DOVEDNOSTÍ
Určeno pro obchodníky, manažery, pracovníky zákaznického servisu atd. Seminář je zaměřen především na vyjednávání profesní. Protože vyjednávání je, aniž bychom si to často uvědomovali, součástí nejen profesního, ale i soukromého života každého z nás, nalezne na kurzu užitečné podněty prakticky kdokoli.
Cíl: Absolvent bude rozumět zákonitostem vyjednávání, získá důvěru v sebe sama. Naučí se stanovit správně své cíle a pochopit cíle partnera. Bude chápat vyjednávání nikoli jako souboj vedoucí k porážce protivníka, ale jako cestu ke vzájemně výhodné dohodě a porozumí struktuře vyjednávání. Naučí se směřovat k dohodě. Dopodrobna se seznámí s fází přípravy vyjednávání – než usedneme k jednacímu stolu.
Obsah: * Definice pojmu vyjednávání * Win – win koncept vyjednávání * Struktura vyjednávání * Příprava * Samotné vyjednávání * Následné kroky * Příprava na vyjednávání * Stanovení cílů pro vyjednávání * Základy argumentace * Strategie a taktika pro vyjednávání * Práce s alternativami (BATNA) * Vyhledávání informací a práce s nimi * Příprava materiálů pro vyjednávání * SWOT analýza * Komunikace se zákazníkem před samotným jednáním * Komunikační dovednosti nutné pro úspěšné vyjednávání * Aktivní naslouchání * Umění dotazování * Odlišení věcné a emoční roviny vyjednávání
Metody výuky : Seminář je velmi interaktivní, účastníci jsou zapojeni do celého procesu. Modelové situace, hry, videoanalýza, řešení konkrétních situací účastníků.
Termín kurzu: : 17. května B. TRÉNINK VYJEDNÁVÁNÍ pro obchodníky - 2denní
Určeno pro všechny, kteří již mají s vyjednáváním zkušenosti, ale potřebují se v něm dále zdokonalovat.
Cíl: Získat znalosti a návyky vedoucí k profesionálnímu vyjednávání, naučit se postupům, které umožní mít pod kontrolou i složitá vyjednávání. Seminář se soustředí na samotný proces vyjednávání – od usednutí k jednacímu stolu k jeho opuštění a kroky bezprostředně následující.
Obsah: * Formální struktura vyjednávání * Příprava jednací místnosti, rozesazení účastníků, občerstvení * Úvod, ice break * Uvedení jednání, představení agendy a struktury vyjednávání * Práce s vizuálními pomůckami (prezentace, grafy, tabulky) * Časový plán jednání * Logická návaznost jednotlivých bodů jednání * Struktura projednávání jednotlivých bodů * Definice problému * Definice a projednání variant * Návrhy, protinávrhy * Práce s ústupky * Uzavření bodu * Přerušení vyjednávání při nutnosti konzultace v týmu či s nadřízenými * Drobné praktické rady pro vyjednávání * Nevhodné postupy při vyjednávání – etiketa (odbíhání, zvonění telefonů atd.) * Zápisy z jednání, komunikace po vyjednávání
Metody výuky : Učení skrze zážitek. Seminář je velmi interaktivní, účastníci jsou zapojeni do celého procesu. Modelové situace, hry, videoanalýza, řešení konkrétních situací účastníků.
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro personalisty, firemní právníky, vedoucí zaměstnance a další zájemce, kteří se setkávají s pracovním právem. Seminář je určen také těm, kteří s pracovním právem začínají.
Jiný kurz v jiné ceně : Chcete přijít, vidět a zvítězit jako Julius Caesar? Jděte na to psychologicky Obchody se primárně neuzavírají mezi firmami, ale mezi lidmi.
Jiný kurz v jiné ceně : Seminář se zejména zaměří na následující okruhy otázek: * zdánlivost právního jednání, její důvody, význam a důsledky * stěžejní rozhodnutí k (ne)určitosti právního jednání z poslední doby * relativní - absolutní - částečná neplatno
Jiný kurz v jiné ceně : Seminář se zejména zaměří na následující okruhy otázek: * zdánlivost právního jednání, její důvody, význam a důsledky * stěžejní rozhodnutí k (ne)určitosti právního jednání z poslední doby * relativní - absolutní - částečná neplatno
Jiný kurz v jiné ceně : Každý účastník obdrží na konci kurzu OSVĚDČENÍ o jeho absolvování. Po celou dobu kurzu je pro vás připraveno bohaté občerstvení a kvalitní káva.
Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace: MPSV - A2021 - 0707-SP - VP; Úvod do komunikačních dovedností při jednání s rodiči ve sporu Cíl semináře Kurz nabízí účastníkům úvod do základních komunikačních dovedností pro práci s rodiči ve sporu.
Jiný kurz v jiné ceně : Vyzkoušejte si a natrénujte jednání s „vaší“ komplikovanou osobou Setkáváte se v osobních i pracovních vztazích s lidmi, se kterými není vždy lehké vyjít? Jaké jsou motivy lidí, kteří dělají při jednání potíže?
Jiný kurz v jiné ceně : Obhajte své názory, prosaďte se a buďte v práci sebejistější a spokojenější Máte dobré nápady, ale nedaří se vám je prosadit? Bojíte se říci „ne“, a tak se potýkáte se stresem a nadměrnou pracovní zátěží?
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro asistentky, sekretářky, recepční, jejichž náplní práce je každodenní kontakt s partnery, kolegy, spolupracovníky, hosty v rozmanitých pracovních situacích. Cíl: Naučit se být profesionální, taktní a diplomatický, aniž byste museli mít pocit, že ztrácí
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro asistentky, pracovníky zákaznického servisu a další podpůrné neobchodní profese, které jednají se zákazníky a kolegy. Cílem kurzu je naučit se vyjednávat s komplikovanými osobami tak, abychom dosáhli svého, udržovali a vytvářeli dobré vztahy a při tom s
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro : Všechny, kteří se chtějí podívat na rozmanitost lidských povah a projevů a lépe tak pochopit jednání lidí, se kterými přicházejí do kontaktu nebo je řídí a vedou Všechny, kteří při své práci potřebují rychle odhadnout typ člověka ohledně pracovního chov
Jiný kurz v jiné ceně : Cílem praktického workshopu je naučit se nekonfliktní metodou prosadit svůj názor, ať už jde o diskuzi na firemních poradách, komunikaci s nadřízenými, či kolegy. Dozvíte se, jak bez pocitu viny odmítnout požadavek a na druhou stranu, jak požádat o pomoc.
Jiný kurz v jiné ceně : Pochopíte chování svoje a také chování druhých lidí, budete umět odhadnout reakci komunikačního partnera, přizpůsobit mu svoje jednání a získat ho na svoji stranu. => => Získáte znalosti a dovednosti potřebné ke zvládnutí konfliktních situací, ke zefektivnění komunik
Jiný kurz v jiné ceně : Na semináři se seznámíte s jednotlivými typy hospodářské kriminality. Lektorka nastíní hlavní motivy ke spáchání podvodu a charakteristiku lidí, kteří páchají podvody.
Jiný kurz v jiné ceně : Na semináři se seznámíte s jednotlivými typy hospodářské kriminality. Lektorka nastíní hlavní motivy ke spáchání podvodu a charakteristiku lidí, kteří páchají podvody.
Provozní technik obchodního centra Smazat/ Upravit/ Topovat Hledám kolegu na pozici provozního technika pro zajištění plynulého chodu obchodního centra..., Praha 5
PRACOVNÍK/CE OBCHODNÍHO PROVOZU - [HM NOVÝ SMÍCHOV] JAKÁ BUDE VAŠE ROLE? FF - ODDĚLENÍ TEXTILU Zabezpečujete doplňování veškerého zboží na prodejní plochu. Provádíte základní skladové práce a třídění zboží. Podílíte se na vystavování a přestavbě sezónních i standardních prostor. Řídít..., Praha 5
Pracovník/ce obchodního provozu - [HM Nový Smíchov] [Ref. č.: 2000201516] JAKÁ BUDE VAŠE ROLE?FF - ODDĚLENÍ TEXTILUZabezpečujete doplňování veškerého zboží na prodejní plochu.Provádíte základní skladové práce a třídění zboží.Podílíte se na vystavování a přestavbě sezónních i standardních prostor.Řídíte se manuál..., Praha 5
PRACOVNÍK/CE OBCHODNÍHO PROVOZU - [HM NOVÝ SMÍCHOV] JAKÁ BUDE VAŠE ROLE? Převážně pokladny ! Zabezpečujete doplňování veškerého zboží na prodejní plochu. Provádíte základní skladové práce a třídění zboží. Obsluhujete skladovou techniku, jako paletový nebo vysokozdvižný vozík. Podílíte ..., Praha 5
PRACOVNÍK/CE OBCHODNÍHO PROVOZU - [HM NOVÝ SMÍCHOV] JAKÁ BUDE VAŠE ROLE? Převážně pokladny ! Zabezpečujete doplňování veškerého zboží na prodejní plochu. Provádíte základní skladové práce a třídění zboží. Obsluhujete skladovou techniku, jako paletový nebo vysokozdvižný vozík. Podílíte..., Praha 5
PRACOVNÍK/CE OBCHODNÍHO PROVOZU - [HM NOVÝ SMÍCHOV] JAKÁ BUDE VAŠE ROLE : PULTY Obsluhujete zákazníky na obslužných pultech sýrů, masa a lahůdek. Zabezpečujete doplňování veškerého zboží v pultech. Provádíte základní skladové práce a třídění zboží. Kontrolujete čerstvost a kvalitu vešk..., Praha 5
Pracovník/ce obchodního provozu - [HM nový Smíchov] [Ref. č.: 1638499921] JAKÁ BUDE VAŠE ROLE :PULTY Obsluhujete zákazníky na obslužných pultech sýrů, masa a lahůdek.Zabezpečujete doplňování veškerého zboží v pultech.Provádíte základní skladové práce a třídění zboží.Kontrolujete čerstvost a kvalitu veškerého zbož..., Praha 5
= Podobný kurz nebo školení
Manažerské kurzy
