Pořádáte podobný kurz/školení?
Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační,
stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu
Telefonická interaktivní komunikace - Následující kurzy: TELEFONICKA INTERAKTIVNI KOMUNIKACEViz také následující kurzy :
- Telefonická interaktivní komunikacePhone Interactive Communication
 - Efektivní komunikaceEffective Communication
- Interkulturní komunikace
- Vnitrofiremní komunikace
- Marketing, reklama a komunikace - online kurz (možnost získání profesní kvalifikace s garancí MPO)
|
Kurz - Telefonická interaktivní komunikace - s certifikátem
| Tento vzdělávací kurz/seminář již proběhl - Původní program vzdělávacího kurzu
Tento kurz již byl smazán
Tento kurz pořádala firma: © ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills -
Brno - Žabovřesky
Další podobné školení nebo kurzy:
Popis kurzu
Telefonická interaktivní komunikace - s certifikátem
Lektoři kurzuLektoři z firmy: ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...Předpokládané znalosti:
[Kurz] Obsah kurzu/školení...Kurz je určen operátorům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém kontaktu se zákazníky (včetně interních zaměstnanců) a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní telefonické komunikaci. Dozví se „Jak na trému při telefonování“. Naučí se aktivně naslouchat, účinně argumentovat, úspěšně zpracovávat námitky a to vše jim v praxi pomůže dosáhnout profesionální úrovně komunikace. - Role a kompetence pracovníka telefonické podpory
- Role a kompetence pracovníka telefonické podpory
- Psychohygiena a relaxační techniky
- Rétorika zaměřená na telefonickou komunikaci
- Argumentace
- Námitky
- Řešení obtížných situací
- Praktický nácvik telefonického hovoru - audio trénink
|
[Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...Kurz je určen operátorům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém kontaktu se zákazníky (včetně interních zaměstnanců) a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní telefonické komunikaci. Dozví se „Jak na trému při telefonování“. Naučí se aktivně naslouchat, účinně argumentovat, úspěšně zpracovávat námitky a to vše jim v praxi pomůže dosáhnout profesionální úrovně komunikace. |
Další kurzy a školení: Telefonická interaktivní komunikace Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:
| Podobný kurz |
Popis kurzu |
Další kurzy a školení |
Telefonická interaktivní komunikacePhone Interactive Communication
|
Jiný kurz v jiné ceně : Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání se zákazníky
|
Jiný kurz v jiné ceně : Trénink je určen pro obchodní zástupce, manažery pro klíčové zákazníky, obchodní manažery, prodejce. Cílem kurzu je naučit se efektivně vyjednávat se stávajícími zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu či s využitím nových komunikačních technologií (MS Teams, Zoom
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání s dodavateli
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro nákupčí, disponenty, obchodní manažery, operátory. Cíl: Naučit se efektivně vyjednávat s dodavateli prostřednictvím e-mailu, telefonu či s využitím nových komunikačních technologií (MS Teams, Zoom atd.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Interaktivní web s pomocí JavaScriptu
|
Jiný kurz v jiné ceně : Předpokládané znalosti Základní znalost HTML a
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
 = Podobný kurz nebo školení
Poslední aktualizace: 2024-01-01 16:04:21
ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills |
Telefonická interaktivní komunikace # Počítačové kurzy a semináře - grafika, databáze, programování, web & internet, office, GIS + Rekvalifikační vzdělávací kurzy
Téma kurzů nebo školení:
  Obchod a prodejní dovednosti, logistika
Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz
Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz Podobné kurzy # telefonická + interaktivní-
Květen 2024
Telefonická interaktivní komunikacePhone Interactive Communication - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Květen 2024
Telefonická interaktivní komunikacePhone Interactive Communication - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Červenec 2221
Telefonická interaktivní komunikacePhone Interactive Communication - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Červenec 2221
Telefonická interaktivní komunikacePhone Interactive Communication - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Květen 2024
Interaktivní web s pomocí JavaScriptu - NICOM, a.s.
-
Červen 2024
Interaktivní web s pomocí JavaScriptu - NICOM, a.s.
-
Červen 2024
Interaktivní web s pomocí JavaScriptu - NICOM, a.s.
|
^
|
