Pořádáte podobný kurz/školení?
Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační,
stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu
JAK ZÍSKAT VDĚČNÉ ZÁKAZNÍKY ANEB JAK NESPOKOJENOST KLIENTA OBRÁTIT VE SVŮJ PROSPĚCH - Následující kurzy: JAK ZISKAT VDECNE ZAKAZNIKY ANEB JAK NESPOKOJENOST KLIENTA OBRATIT VE SVUJ PROSPECHViz také následující kurzy :
- PRACOVNÍK V ADMINISTRATIVĚ - rekvalifikační kurz se získáním profesní kvalifikace s garancí MPSV
 - PRACOVNÍK V ADMINISTRATIVĚ - rekvalifikační kurz DÁLKOVĚ se získáním profesní kvalifikace s garancí MPSV
- ADMINISTRATIVNÍ PRACOVNÍK - ASISTENT - KA - rekvalifikační kurz se získáním profesní kvalifikace s garancí MPSV
- ADMINISTRATIVNÍ PRACOVNÍK - ASISTENT - KA - rekvalifikační kurz DÁLKOVĚ - se získáním profesní kvalifikace s garancí MPSV
- Administrativní pracovník - online (možnost získání profesní kvalifikace s garancí MPSV)
|
Kurz - JAK ZÍSKAT VDĚČNÉ ZÁKAZNÍKY ANEB JAK NESPOKOJENOST KLIENTA OBRÁTIT VE SVŮJ PROSPĚCH
| Tento vzdělávací kurz/seminář již proběhl - Původní program vzdělávacího kurzu
Tento kurz již byl smazán
Tento kurz pořádala firma: © 1. VOX a.s. -
Praha 1
Další podobné školení nebo kurzy:
Popis kurzu
JAK ZÍSKAT VDĚČNÉ ZÁKAZNÍKY ANEB JAK NESPOKOJENOST KLIENTA OBRÁTIT VE SVŮJ PROSPĚCH
Kurz je určen pro ...Seminář je určen manažerům a obchodníkům středních a velkých firem, kteří pravidelně obsluhují zákazníky.
Lektoři kurzu
Mgr. Petr Mečíř, MBA
lektor, konzultant
[Kurz] Obsah kurzu/školení...JAK ZÍSKAT VDĚČNÉ ZÁKAZNÍKY ANEB JAK NESPOKOJENOST KLIENTA OBRÁTIT VE SVŮJ PROSPĚCH
Seminář je rozdělen do čtyř na sebe navazujících bloků:
• 1. blok: Filozofie principu vděčnosti
• zásady přátelského zákaznického servisu
• očekávané trendy ve službách v blízké budoucnosti
• případová studie "jazyková škola" – konkrétní aplikované kroky, odezva a ekonomické výsledky po 6 měsících.
• 2. blok: Předpoklady zavádění špičkového zákaznického servisu do praxe
• firemní hodnoty a orientace na dlouhodobé budování vztahu se zákazníkem
• způsoby zanesení lidského faktoru zákaznického servisu a přiblížení se k zákazníkům
• efektivní komunikace se zákazníky.
• 3. blok: Modelová cvičení a ukázky špičkového zákaznického servisu v praxi
• sestavení akčních kroků pro aplikaci principu vděčnosti ve vlastním podnikání účastníků
• diskuze, sdílení zkušeností a praktická doporučení.
• 4. blok: Krizový management v zákaznickém servisu
• prevence špatné pověsti
• vyřizování stížností a reklamací tak, abychom i z nespokojeného zákazníka získali stálého spokojeného zákazníka. |
[Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...Na semináři se dozvíte, jak se můžete zákazníkům více přiblížit, jak zařídit, aby vaši firmu měli zákazníci rádi, jak lze získat nové zákazníky skrze zákazníky stávající a jak nespokojenost zákazníka obrátit ve svůj prospěch. Rovněž si sestavíte plán vlastních konkrétních kroků pro aplikování vstřícného zákaznického servisu ve vaší firmě. Lektor má se zaváděním principu vděčnosti bohaté zkušenosti z praxe vlastní firmy. |
[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...V ceně semináře jsou podkladové materiály a občerstvení. Každý účastník obdrží na konci semináře OSVĚDČENÍ o absolvování.
Další kurzy a školení: JAK ZÍSKAT VDĚČNÉ ZÁKAZNÍKY ANEB JAK NESPOKOJENOST KLIENTA OBRÁTIT VE SVŮJ PROSPĚCH Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:
| Podobný kurz |
Popis kurzu |
Další kurzy a školení |
Vliv ega na naši osobnost - Cesta z věčné nespokojenosti do trvalé spokojenosti nejen v pracovních vztazích
|
Jiný kurz v jiné ceně : Ego je silný hráč - dobrý sluha, ale špatný pán. Je výborný tahoun, když potřebujeme dosáhnout výsledků.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
|
Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
|
Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
|
Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Partnerská spolupráce a přístup k vnitřnímu klientovi
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro všechny, kteří spolupracují s kolegy, kteří nejsou nadřízení, potřebují využít jejich znalosti či dovednosti k zajištění práce na projektu atp. Cíl: Dozvíte se, jak získat kolegu ke spolupráci Naučíte se motivovat a přesvědčovat kolegy, kteří nej
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak si usnadnit jednání s náročnými klienty a kolegy pro asistentky
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro asistentky, pracovníky zákaznického servisu a další podpůrné neobchodní profese, které jednají se zákazníky a kolegy. Cílem kurzu je naučit se vyjednávat s komplikovanými osobami tak, abychom dosáhli svého, udržovali a vytvářeli dobré vztahy a při tom s
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Rozjeďte svůj koučovací byznys
|
Jiný kurz v jiné ceně : Podrobné informace o kurzu Rozjeďte svůj koučovací byznys je 6měsíční program, který vám pomůže nastartovat kariéru kouče od A do Z. Jedná se o kurz ON-LINE marketingu se skupinovým mentoringem a osobními konzultacemi.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Klíč k úspěšnému leadershipu - Doveďte svůj tým k vyšší výkonnosti
|
Jiný kurz v jiné ceně : Objevte v sobě schopnosti lídra a využijte naplno potenciál svého týmu Jaký je rozdíl mezi manažerem a lídrem? K čemu mi může být leadership užitečný?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak prosadit sebe a svůj tým v korporaci s Jiřím Kulou - Buďte motivujícím i motivovaným leaderem
|
Jiný kurz v jiné ceně : Buďte motivujícím i motivovaným leaderem, zahoďte pochybnosti a prosaďte se Dosahování výsledků, chování a vedení lidí v korporátním prostředí má svá specifika. Dobrý manažer zvládá kvalitní a dobře načasovanou sebeprezentaci a sebeprosazení stejně jako schopnost čeli
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
REKONSTRUKCE MYSLI: přepište staré programy - Odhalte svůj opakující se vzorec a příště to udělejte jinak
|
Jiný kurz v jiné ceně : Opakujete stále stejné drama, i když jste vyměnili kulisy i herce? Přemýšlíte o tom, proč na vás druzí reagují tak, jak na vás reagují?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Naprogramujte si svůj web s pomocí PHP
|
Jiný kurz v jiné ceně : Předpokládané znalosti Základní znalost HTML a
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Psychická odolnost pro dnešní dobu – jak získat nadhled v práci i v životě
|
Jiný kurz v jiné ceně : Naučíte se využít zdroje vlastní síly, čerpat ze svých zkušeností a zážitků. Posílíte vlastní pozitivní aspekty své osobnosti.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Psychická odolnost pro dnešní dobu – jak získat nadhled v práci i v životě
|
Jiný kurz v jiné ceně : Naučíte se využít zdroje vlastní síly, čerpat ze svých zkušeností a zážitků. Posílíte vlastní pozitivní aspekty své osobnosti.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Motivace - jak získat zájem zaměstnanců a zvýšit jejich výkonnost
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro personalisty a manažery firem, kteří chtějí mít spokojené a výkonné zaměstnance, loajální s firmou. Pro ty, kteří se chtějí aktivně starat o spokojenost a výkonnost zaměstnanců, chtějí získat a udržet si kvalitní pracovníky a snížit fluktuaci.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak se vhodně ptát, abychom získali správné odpovědi
|
Jiný kurz v jiné ceně : Říká se, že kdo se ptá, ten vede rozhovor. Smysluplné a vhodné otázky jsou základní stavební kámen jakéhokoliv dialogu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
PERSONALISTA - rekvalifikační kurz DÁLKOVĚ se získáním profesní kvalifikace s garancí MPSV
|
Jiný kurz v jiné ceně : Aktuální akce Akreditace kurzu Kurz je akreditovaný Ministerstvem školství, mládeže a tělovýchovy ČR. Číslo akreditace: MSMT-14613 - 2021-4 a MSMT-5049 - 2024-4 .
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
SPECIALISTA MARKETINGU - rekvalifikační kurz DÁLKOVĚ se získáním profesní kvalifikace s garancí MPSV
|
Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace kurzu Kurz je akreditovaný Ministerstvem školství, mládeže a tělovýchovy ČR. Číslo akreditace: MSMT-13576 - 2021-4 .
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
ADMINISTRATIVNÍ PRACOVNÍK - ASISTENT/KA - rekvalifikační kurz se získáním profesní kvalifikace s garancí MPSV
|
Jiný kurz v jiné ceně : Aktuální akce Právě probíhá akce NIŽŠÍ CENA O 20% . Objednejte kurz co nejdříve a akce se bude vztahovat i na Vás.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
ADMINISTRATIVNÍ PRACOVNÍK - ASISTENT/KA - rekvalifikační kurz DÁLKOVĚ - se získáním profesní kvalifikace s garancí MPSV
|
Jiný kurz v jiné ceně : Aktuální akce Kurz je akreditovaný Ministerstvem školství, mládeže a tělovýchovy ČR. Číslo akreditace: MSMT-5757 - 2023-4 .
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Administrativní pracovník - online (možnost získání profesní kvalifikace s garancí MPSV)
|
Jiný kurz v jiné ceně : Cíle kurzu : V tomto kurzu se naučíte vše, co potřebujete pro práci v oboru administrativa. Naučíte se organizovat chod kanceláře, třídit a evidovat dokumenty, psát pracovní dokumenty, psát e-maily.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
 = Podobný kurz nebo školení
Poslední aktualizace: 2022-03-01 15:51:28
1. VOX a.s. |
JAK ZÍSKAT VDĚČNÉ ZÁKAZNÍKY ANEB JAK NESPOKOJENOST KLIENTA OBRÁTIT VE SVŮJ PROSPĚCH # Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení + Rekvalifikační vzdělávací kurzy + Finanční, právní, daňové, mzdové a účetní kurzy a semináře
Téma kurzů nebo školení:
  Manažerské kurzy
Komunikační a prezentační dovednosti
Obchod a prodejní dovednosti, logistika
Marketingové kurzy
Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz
Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz Hledáte náhodou nějakou práci?Servisní technik - chlazení - Šance pro absolventy SŠ oboru TZBzákazníky v oblasti průmyslu, hledá posilu do servisního týmu. Hlavní office je v Praze, nedaleko metra Želivského. Dáme šanci... si ji obnovit nebo získat přímo u zaměstnavatele] Spolehlivost, smysl pro zodpovědnost a týmovou práci, ochota učit se novým věcem..., Praha 2 Manažer nákupu. Spolupracujte s námi a můžete získat nabídky od více zaměstnavatelů a pak si jen vybrat tu nejlepší pracovní příležitost pro vás..., Praha 4 Manažer nákupu. Spolupracujte s námi a můžete získat nabídky od více zaměstnavatelů a pak si jen vybrat tu nejlepší pracovní příležitost pro vás..., Praha 4 Operátor zákaznické linkyzískat odškodnění za klamavé pojistné smlouvy. Nemusíte se bát, že budete něco aktivně prodávat, jedná se o klientelu, která..., Praha 8 KUCHAŘ/KUCHAŘKAzkušeností Nástup Dohodou, Ihned Ahoj, je GASTRONOMIE tvoje srdcovka? Chceš získat více zkušeností a jsi spolehlivý..., Praha 8 Podobné kurzy # získat + vděčné + nespokojenost + klienta + obrátit + svůj + prospěch
|
|
