Pořádáte podobný kurz/školení?
Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační,
stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu
Záruky, reklamace a prodej zboží včetně e-shopů - Následující kurzy: ZARUKY REKLAMACE A PRODEJ ZBOZI VCETNE E SHOPUViz také následující kurzy :
- Prodejní firemní stránky bez programování Sales company website without programming
- KOSMETIČKA - REKVALIFIKAČNÍ KURZ včetně profesní zkoušky, rozšířený o modul lash brow + BB Glow
- KOSMETIČKA - REKVALIFIKAČNÍ KURZ včetně profesní zkoušky, rozšířený o modul lash brow
- KOSMETIČKA - REKVALIFIKAČNÍ KURZ včetně profesní zkoušky
- DPH u zvláštních režimů (cestovní ruch, použité zboží), vazba na daňovou kontrolu a daňový řád
|
Kurz - Záruky, reklamace a prodej zboží včetně e-shopů
Tento vzdělávací kurz/seminář již proběhl - Původní program vzdělávacího kurzu
Tento kurz již byl smazán
Tento kurz pořádala firma: © 1. VOX a.s. -
Praha 1
Další podobné školení nebo kurzy:
Popis kurzu Záruky, reklamace a prodej zboží včetně e-shopů
Kurz je určen pro ...Seminář je určen prodejcům, kteří prodávají své zboží a vyřizují reklamace vůči spotřebitelům, zejména manažerům odpovědným za prodej zboží a compliance (soulad s právními předpisy). Dále vedoucím zaměstnancům, pracovníkům reklamačních oddělení a prodavačům vyřizujícím reklamace.
Lektoři kurzu Mgr. Tomáš Liškutín advokát
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ... Legislativní požadavky při prodeji zboží: • přehled pravidel pro kamenné prodejny a e-shopy, • všeobecné obchodní podmínky, • závaznost propagačních materiálů (včetně informací na webu), • informační povinnosti (včetně webu e-shopu), • možnosti odstoupení zákazníka od smlouvy, • e-shop nikoliv jako „bezplatná půjčovna“. Záruky a vyřizování reklamací (10:45–12:15) : • jakost zboží při dodání; záruka za jakost zboží, • reklamační řád, • nejen práva ale i povinnosti zákazníků, • reklamační řízení bez chyb, • řešení sporů po zamítnutí reklamace, • povinnosti vůči ČOI. Dotazy a diskuze.
[Kurz] Obsah kurzu/školení... Legislativní požadavky při prodeji zboží: • přehled pravidel pro kamenné prodejny a e-shopy, • všeobecné obchodní podmínky, • závaznost propagačních materiálů (včetně informací na webu), • informační povinnosti (včetně webu e-shopu), • možnosti odstoupení zákazníka od smlouvy, • e-shop nikoliv jako „bezplatná půjčovna“. Záruky a vyřizování reklamací (10:45–12:15) : • jakost zboží při dodání; záruka za jakost zboží, • reklamační řád, • nejen práva ale i povinnosti zákazníků, • reklamační řízení bez chyb, • řešení sporů po zamítnutí reklamace, • povinnosti vůči ČOI. Dotazy a diskuze. |
[Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...Prodáváte-li zboží, klade na vás současná legislativa zejména ve vztahu ke spotřebitelům řadu povinností, za jejichž nedodržení hrozí sankce. Avšak při správném porozumění a používání právních předpisů z nich můžete mít užitek. Díky správně nastaveným obchodním a reklamačním podmínkám se můžete chránit proti neoprávněným požadavkům a úspěšně řešit reklamace. Důležité je rovněž zohlednit pravidla v zákoně o ochraně spotřebitele a přímo závazné Nařízení EU o řešení spotřebitelských sporů (i on-line). Seminář vás provede povinnostmi a právy při prodeji zboží a poskytování služeb zejména ve vztahu ke spotřebitelům. => Získáte praktická doporučení, za jakých obchodních a reklamačních podmínek prodej zboží realizovat, abyste se zbytečně nedostávali do úzkých. Naučíte se, jak vyřizovat reklamace bez chyb a jak řešit případné spory se zákazníkem. Seznámíte se s nejnovějšími poznatky z praxe a získáte informace nezbytné k revizi obchodních podmínek. |
[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.
Další kurzy a školení: Záruky, reklamace a prodej zboží včetně e-shopů Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:
Podobný kurz |
Popis kurzu |
Další kurzy a školení |
Reklamační řízení – reklamační proces v teorii a praxi, odpovědnost za vady
|
Jiný kurz v jiné ceně : Požadavky ISO 9001 - ISO TS 16949 v reklamačním řízení , řešení nestandardních situací a reklamací formou 8D, analytické metody a techniky pro zjištění kořenových příčin, . .
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
E-SHOPY, ZÁSILKOVÉ OBCHODY, DIGITÁLNÍ PLATFORMY PO ZÁSADNÍCH ZMĚNÁCH V DPH - ONLINE ŠKOLENÍ
|
Jiný kurz v jiné ceně : Finančním účetním, provozovatelům e-shopů, zásilkových a katalogových obchodů, provozovatelům e-commerce platforem včetně těch co na nich prodávají a i těch co na nich kupují. Cíl školení: Účastníci se dozví, jak účtovat a uplatňovat DPH u prodejů přes e-shop či elek
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Marketing, reklama a komunikace - online kurz (možnost získání profesní kvalifikace s garancí MPO)
|
Jiný kurz v jiné ceně : Cíle kurzu : => => Získáte ucelený přehled z oblastí marketing, reklama a komunikace. Kurz obsahuje témata: marketingové koncepce, marketingový mix, marketingový výzkum, produktová strategie, budování značky, cena a cenotvorba, tvorba marketingové komunikace, komunikační
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Efektivní reklama na facebooku on-line
|
Jiný kurz v jiné ceně : Chcete byt mistři v efektivní reklamě na facebooku? Trápíte se ve firmě se sociálními sítěmi ?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Marketing a reklama – daňové a účetní aspekty
|
Jiný kurz v jiné ceně : Na semináři se dozvíte, jak zvolit při přípravě reklamní akce to nejoptimálnější řešení z pohledu daní a účetnictví. Seznámíte se s daňovými a účetními pravidly pro oblast marketingu a reklamy.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Marketing a reklama – daňové a účetní aspekty
|
Jiný kurz v jiné ceně : Na semináři se dozvíte, jak zvolit při přípravě reklamní akce to nejoptimálnější řešení z pohledu daní a účetnictví. Seznámíte se s daňovými a účetními pravidly pro oblast marketingu a reklamy.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
= Podobný kurz nebo školení
Poslední aktualizace: 2022-03-01 15:51:28
1. VOX a.s. |
Záruky, reklamace a prodej zboží včetně e-shopů # Rekvalifikační vzdělávací kurzy + Finanční, právní, daňové, mzdové a účetní kurzy a semináře + Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení
Téma kurzů nebo školení:
Obchod a prodejní dovednosti, logistika
Právo a legislativa
Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz
Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz Hledáte náhodou nějakou práci?Prodejní asistent - aktivní prodejdo Guinnessovy knihy rekordů a potřebujeme nové posily! Tvojí hlavní rolí role bude aktivní prodej a poradenství. Požadavky: Není..., Praha 1 Přijímací Technik Autoservisu / Pojistné události, tato nabídka již není aktuální. Našli jsme pro vás ale jiné možnosti: O nás Společnost AUTO KALNÝ s. r.o. Nabízí prodej... a servis nových, předváděcích i ojetých vozů značky Peugeot za výhodné ceny. Prodej a výkup ojetých vozů všech značek..., Praha 8 Podobné kurzy # záruky + reklamace + eshopů
|
|