Školení Obchodní dovednosti

Posluchač získá po ukončení rekvalifikačního kurzu Obchodní zástupce základní obchodní dovednosti. Bude umět vytipovat potencionální zákazníky a následně s nimi jednat, nabídnout jim výrobky či služby, konkretizovat informace o vlastnostech, parametrech a ceně nabízených výrobků či služeb, konzultovat případné speciální požadavky zákazníka, zaškolit obsluhu, zjišťovat spokojenost získaných zákazníků, dojednat nákup zboží pro mateřskou firmu, orientovat se v obchodní dokumentaci, smluvně závazkových vztazích, zpracovat nabídky s pomocí PC, umět jednat s lidmi a vést obchodní jednání. - JUBELA, s.r.o. ...

Cílová skupina :Ovládáte všechny základní dovednosti, které asistentka pro výkon své práce potřebuje?Chcete být vyhlášené svým uměním vytvářet firemní zázemí manažerům?Zaměření :Po absolvování kurzu:vyvarujete se \"zbytečných\" konfliktů,budete ovládat pravidla organizace a řízení času,budete znát pravidla efektivní komunikace (vč. písemné i telefonické),získáte doporučení pro zefektivnění Vaší práce.Program školení :1. denPrevence a řešení konfliktů   2. den Time a Stress management pro asistentky   3. a 4. denKomunikační dovednosti v kontaktu se zákazníkem   5. denPísemná a elektronická komunikace   Absolvováním pětidenního kurzu jako celku uspoříte 3 300 Kč oproti absolvování jednotlivých samostatných programů.   - Pragoeduca, a.s. - Demos Group ...

Účastníci získají přehled o komplexním spektru obchodních dovedností, od průzkumu trhu a identifikace potencionálního zákazníka přes specifiku vyjednávání a komunikace v obchodní sféře, až po uzavření obchodu. Získané poznatky pak mohou okamžitě aplikovat do svého profesního života. | Souhrnné i aktuální ověřené ekonomické informace • obchodní zvyklosti, nároky na prodej, vnímáni hodnot, praktická dosažitelnost • technické, nákupní a vědecké kapacity trhu • průzkum trhu (teritoriální, komoditní, cenový, průzkum konjunktury) • analýza trhu, konkurence, spotřebitelů • orientace na trhu v mezinárodních souvislostech a s důrazem na oslovení kontaktů • společenská etiketa a vyjednávání pro dosahování cílů • ekonomické zvláštnosti podnikáni • obchodní styly • domluvení schůzky • vedení jednání • praktické informací o podmínkách podnikání na trzích RF a SNS • typy obchodních operací a základní formy podnikáni• volba dodacích a platebních podmínek, formy přepravy zboží • klasifikace rizik v obchodní činnosti, pojištění proti rizikům • aktuální ekonomické zpravodajství, užitečné internetové odkazy, registry, databáze • efektivní prezentace apod. Segmentace trhu, analýza trhu – konkurence – spotřebitelů. Importní potřeby a exportní možnosti • systém řízení zahraničně - 1. VOX a.s. ...

Cílová skupina :Chcete být ve své profesi ještě lepšíChcete mít výhodu dalších znalostí a dovedností, kterými nedisponují všechny asistentky?Zaměření :Po absolvování kurzu:prohloubíte své znalosti a dovednosti, jejichž zvládání je pro práci asistentky výhodou,budete umět lépe \"prodat\" svou práci,zlepšíte se v argumetaci a dokážete přesvědčit ostatní,poradíte si se společensky náročnými situacemi.Program školení :1. denPrezentace a sebeprezentace pro asistentky   2. denEfektivní argumentace a přesvědčování v každodenní praxi3. denBusiness etiketa a principy společenského chování   Absolvováním třídenního kurzu jako celku uspoříte 1 980 Kč oproti absolvování jednotlivých samostatných programů. - Pragoeduca, a.s. - Demos Group ...

Cílová skupina : Co rozhoduje o úspěchu při jednání?Jak řešit námitky zákazníka?Umíte vnímat správně nákupní signály zákazníka?Víte, kdy si máte říct o podpis smlouvy?Umíte rozpoznat správný čas na uzavření jednání?  Zaměření :Po absolvování kurzu:budete znát způsoby, jak nejefektivněji vést rozhovor se zákazníkem,budete umět zvládat námitky zákazníka,budete vědět, jak nejlépe prodat svůj produkt a službu,získáte přehled o nákupních motivech svých zákazníků,usnadníte zákazníkovi rozhodnutí o koupi Vašeho produktu,budete mít zpracovaný plán, v čem se ještě zlepšit.Program školení : • Role obchodníka firmy- prodejní jednání,- popis práce obchodníka,- dobrá a špatná služba,- úspěšný obchodník,- vztah prodávající – kupující.• Kontakt se zákazníkem- navázání kontaktu,- první dojem,- řeč těla.• Zjišťování potřeb- proč nakupujeme,- otázky a aktivní naslouchání,- zjištění přání zákazníka,- vedení rozhovoru.• Prodej služeb na základě zjiště - Pragoeduca, a.s. - Demos Group ...

Cílem kurzu je mít větší profesionální dovednosti při obchodním jednání. Našim úkolem je zvýšit profesionalitu obchodního týmu. | Odbornost obchodního zástupce • krátký test osobnost – citlivost na stres – jeho vyhodnocení • krátkodobá paměť a obchodní jednání • předpoklady zvládání zátěže při obchodním jednání • základní schopnosti vnímání reakce protistrany • řeč těla není jen povídání, ale proces celkového zrání osobnosti člověka • charakteristické prvky extrémně vyhraněného chování • výhra je jen tehdy, když jsme pozváni i po obchodním jednání na další schůzku • srdečnost a navazování kontaktů • důležitost kladných sociálních vazeb • interpersonální dovednosti v obchodním jednání • nácvik sociálních dovedností • nácvik zvládání námitek • metoda Win - Win • individuální plán rozvoje osobnosti. - 1. VOX a.s. ...

Zdokonalit znalosti a dovednosti potřebné pro úspěšné vedení jednání a vyjednávání. Zdokonalit přesvědčivost v komunikaci. Zaměřit se na tzv. „vítězné vyjednávání“. Znát a umět v praxi použít různé vyjednávací techniky. Umět se bránit nátlakovým vyjednávacím taktikám. | Vedení jednání a vyjednávání: Osobnost vyjednavače • strategie jednání • příprava na jednání • potřeby komunikačního partnera, prodej užitku • fáze průběhu jednání • vedení jednání v týmu • ústupky • ovlivňování průběhu jednání • efektivní argumentace • námitky a jejich překonávání • tabu při jednání • chyby při jednání • vyjednávací taktiky • nátlakové (manipulativní) taktiky a obrana proti nim • typy manipulátorů • jednání s různými typy lidí • jednání s problematickými typy lidí • rozvoj vztahů s partnery ve vyjednávání. Efektivní komunikace při vedení jednání a vyjednávání: Jednání s různými typy manipulátorů • jednání s jednotlivými typy lidí • jednání s komplikovanými typy lidí • rozvoj dlouhodobých vztahů s partnery ve vyjednávání. - 1. VOX a.s. ...

Zdokonalit znalosti a dovednosti potřebné pro úspěšné vedení jednání a vyjednávání. Zdokonalit přesvědčivost v komunikaci. Zaměřit se na tzv. „vítězné vyjednávání“. Znát a umět v praxi použít různé vyjednávací techniky. Umět se bránit nátlakovým vyjednávacím taktikám. | Vedení jednání a vyjednávání: Osobnost vyjednavače • strategie jednání • příprava na jednání • potřeby komunikačního partnera, prodej užitku • fáze průběhu jednání • vedení jednání v týmu • ústupky • ovlivňování průběhu jednání • efektivní argumentace • námitky a jejich překonávání • tabu při jednání • chyby při jednání • vyjednávací taktiky • nátlakové (manipulativní) taktiky a obrana proti nim • typy manipulátorů • jednání s různými typy lidí • jednání s problematickými typy lidí • rozvoj vztahů s partnery ve vyjednávání. Efektivní komunikace při vedení jednání a vyjednávání: Jednání s různými typy manipulátorů • jednání s jednotlivými typy lidí • jednání s komplikovanými typy lidí • rozvoj dlouhodobých vztahů s partnery ve vyjednávání. - 1. VOX a.s. ...

MÍSTO KONÁNÍ KURZU K CENTRUM, Senovážné náměstí 23, Praha 1 LEKTOR KURZU Mgr. Dušan Kalášek (projektový a krizový manažer) POZNÁMKA Každý účastník obdrží na konci kurzu OSVĚDČENÍ o jeho absolvování. Odbornost obchodního zástupce krátký test osobnost – citlivost na stres – jeho vyhodnocení krátkodobá paměť a obchodní jednání předpoklady zvládání zátěže při obchodním jednání základní schopnosti vnímání reakce protistrany řeč těla není jen povídání, ale proces celkového zrání osobnosti člověka charakteristické prvky extrémně vyhraněného chování výhra je jen tehdy, když jsme pozváni i po obchodním jednání na další schůzku srdečnost a navazování kontaktů důležitost kladných sociálních vazeb interpersonální dovednosti v obchodním jednání nácvik sociálních dovedností nácvik zvládání námitek metoda Win - Win individuální plán rozvoje osobnosti. Délka: 16 výukovýc - NICOM, a.s. ...

Program připravíme na míru pro skupinu pracovníků Vaší společnosti. Obsah je vždy upraven přesně podle zadavatele. Cílová skupina Program je určen pro všechny pracovníky, kteří jednají se zákazníkem a jsou nuceni využívat vyjednávací dovednosti k jednání o ceně, podmínkách, smlouvách apod. Kurz může být určen jako nástavba po absolvování tréninku obchodních dovedností. Cíl Trénink umožní účastníkům zdokonalit své vyjednávací schopnosti a dovednosti. Obsah Základní pojmy vyjednávání Základní koncepty vyjednávání Definování cílů vyjednávání Jak připravit s - Positive s.r.o. ...