Seminář bude užitečný pro všechny manažerské pozice.
Mgr. Michal Žmolík
• jak komunikovat emočně zabarvené informace: nepříjemné zprávy, chyby, kritiku apod.,
• jak jako manažer nepodlehnout negativním emocím a stresu v komplikovaných situacích,
• komunikace s podřízeným v dlouhodobé emoční nepohodě, provázené smutkem a dlouhodobým poklesem výkonu,
• jak reagovat na podřízeného v záchvatu vzteku – včetně praktických nácviků,
• jednání s týmem v období změn ve firmě,
• jak vhodně reagovat na pracovní chyby v týmu,
• produktivní oceňování, pochvala a hodnocení – nejvhodnější postupy,
• co je míněno pojmem emoční kultura a v čem je pro manažera výhodné, aby ji u svých podřízených podporoval a pěstoval.
Seminář je veden prakticky – teoretická doporučení budou vždy doplněna nácvikem komunikace v konkrétních emočně zátěžových situacích.
Seminář je veden prakticky – teoretická doporučení budou vždy doplněna nácvikem komunikace v konkrétních emočně zátěžových situacích. |
Dozvíte se, jak manažersky ustát rozjitřené emoce v týmu, které by mohly přerůst v konflikt. |
Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.
Personální strategie a politika