Další podobné školení nebo kurzy:
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...
- Prohloubení a intenzivní trénink vyjednávacích dovedností pro pokročilé nákupčí a absolventy semináře Obchodní dovednosti pro nákupčí
- Nácvik vyjednávání ve složitějších situacích – pod tlakem, s dominantními a těžko nahraditelnými dodavateli, řešení krizových situací v nákupu
obsah
Vyjednávání od usednutí k jednacímu stolu až do jeho opuštění a kroky těsně následující
- Kde jednat – v domácím prostředí nebo u dodavatele? – výhody a rizika
- Neformální úvod – exkurze do výroby atd.
- Formální struktura vyjednávání
- Příprava jednací místnosti, rozesazení účastníků, občerstvení
- Úvod, ice break
- Uvedení jednání, představení agendy a struktury vyjednávání
- Práce s vizuálními pomůckami (prezentace, grafy, tabulky)
-
Časový plán
jednání
- Logická návaznost jednotlivých bodů jednání
- Struktura projednávání jednotlivých bodů
- Definice problému
- Definice a projednání variant
- Návrhy, protinávrhy
- Práce s ústupky
- Uzavření bodu
- Přerušení vyjednávání při nutnosti konzultace v týmu či s nadřízenými
- Praktické rady pro vyjednávání
- Nevhodné postupy při vyjednávání – etiketa (odbíhání, zvonění telefonů atd.)
metody
Výuka probíhá velmi interaktivní formou – případové studie, modelové situace, videoanalýza, samostatná práce i práce ve skupinách.