Seminář je vhodný pro všechny zaměstnance sociálních služeb i zájemce z řad široké veřejnosti. Pokud Vás téma zajímá, budeme se těšit na každého!
Lektor: Mgr. Markéta Vaculová - sociální pracovník, lektor s dlouholetými zkušenostmi, všeobecná zdravotní sestra
1. Obecně psychologie konfliktu a vliv konfliktu na naše psych. i tělesné zdraví 2. Druhy konfliktů [rolí, vnitřní, vnější] 3. Vliv očekávání na vznik konfliktu 4. Řešení konfliktů pravidla hádky + nácviky nácviky argumentace a asertivity praktické nácviky komunikace "JÁ pocit" 5. Prevence konfliktů sdělování pocitů a potřeb vyjasňování očekávání + komunikační nácviky
Rozsah: 4 vyuč. hod. Certifikát o absolvování a výukové materiály ZDARMA