Mgr. Olga Deutschová vystudovala Pedagogickou fakultu Univerzity Karlovy. Byla zakladatelkou a ředitelkou neziskové organizace. Několik let pracovala v jazykové škole jako office managerka. Devět let působila jako lektorka a organizátorka kurzů pro dospělé, mládež i děti. Má absolvovaný rekvalifikační kurz "Lektor dalšího vzdělávání" zakončený profesní zkouškou NSK. V současnosti vede samostatně kurzy a semináře zaměřené na komunikaci.
Obsah kurzu Historie etikety a její současné pojetí Business etiketa Zásadní rozdíly společenského chování na pracovišti a mimo něj Etiketa osobnosti Image a první dojem Etiketa v oblékání Pravidla společenského kontaktu v pracovním prostředí Společenská hierarchie Zdravení včetně podání ruky Představování Oslovování Předání a přijmutí vizitky Příjímání návštěv Etiketa při společenských událostech významné společenské události pozvánky a definice pojmů [R.S.V.P., R.L.O., atd.] chování a povinnosti hostitele a hosta povinnosti hostitele a povinnosti hosta základní pravidla stolování a sedacího pořádku SMALL TALKING – NETWORKING Chování na významných společenských akcích Etiketa v pracovní korespondenci a telefonickém styku Zdvořilostní pravidla písemných kontaktů s klienty Netiketa Etiketa v telefonickém styku. Závěr Rozdílnosti a specifika společenského chování v jiných zemíc Jak se vyvarovat nejčastějším faux pas ve společnosti Shrnutí nabytých vědomostí a dovedností Seminář je kombinací výkladu, praktických ukázek, modelových situací a cvičení. Prostor je také věnován dotazům účastníků a diskuzi.
Kurz má celkem 6 vyučovacích hodin. Cena kurzu je 1.950 Kč včetně DPH. V ceně kurzu jsou zahrnuty výukové materiály, osvědčení i nápoje během kurzu .