Trénink asertivity je pro každého, kdo sebou nechce nechat manipulovat a chce umět elegantní formou říci své sebevědomé NE.
Bc. Lenka Synečková – Kouč s certifikací ACC ICF. Od roku 2004 se věnuje vzdělávání dospělých zejména v bankách [Česká spořitelna, Komerční banka, M-bank,…]. Specializuje se především na efektivní komunikaci, manažerské dovednosti, obchodní a telefonní dovednosti.
Trénink je připraven interaktivní formou. Účastníci se budou zapojovat do všech částí, buď formu společné diskuse, nebo při nacvičování technik.
* Co je asertivita a proč má smysl se tím tématem zabývat
* Matice druhů chování – pasivní, agresivní, manipulativní, asertivní
* Asertivita a lidský mozek
* Duševní odolnost
* 10 asertivních práv
* Pravidla a techniky asertivního rozhovoru
* Představení asertivních technik
* Trénink rozhovorů, modelové situace