Neuvedeno
Mgr. Bc. Jitka Meindl
poradenský psycholog, grafolog, lektor
• zdroje konfliktů,
• vznik a typy konfliktů,
• jaké jsou vaše reakce ve vypjatých situacích,
• možnosti kompromisních řešení vypjatých situací,
• jak konstruktivně přistupovat k řešení konfliktů,
• negativní dotazování a ignorování,
• dovednost odmítání, požádání o laskavost, přijetí kritiky,
• nácviky prostřednictvím modelových situací,
• trénink adekvátních reakcí a slovní pohotovosti,
• využití neverbální komunikace ke zmírnění konfliktů.
Seminář je veden intenzívní interaktivní formou za pomoci nácviků modelových situací, testů a zpětných vazeb.
• zdroje konfliktů, • vznik a typy konfliktů, • jaké jsou vaše reakce ve vypjatých situacích, • možnosti kompromisních řešení vypjatých situací, • jak konstruktivně přistupovat k řešení konfliktů, • negativní dotazování a ignorování, • dovednost odmítání, požádání o laskavost, přijetí kritiky, • nácviky prostřednictvím modelových situací, • trénink adekvátních reakcí a slovní pohotovosti, • využití neverbální komunikace ke zmírnění konfliktů. Seminář je veden intenzívní interaktivní formou za pomoci nácviků modelových situací, testů a zpětných vazeb. |
Zdokonalíte své dovednosti konstruktivních reakcí v situacích, které hrozí vyústit v konflikt, nebo když už konflikt eskaloval. Natrénujete schopnost udržet chladnou hlavu i v kritických a vypjatých chvílích. Osvojíte si techniky, které vám pomohou vnést do vaší denní praxe nadhled a klid. |
Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.