On-line výuka je určena úředníkům, úřednicím, asistentkám, asistentům, sekretářům a sekretářkám vedoucích pracovníků.
Mgr. Jana Olchavová
učitelka, metodička, autorka učebnic a metodických materiálů
• společenská hierarchie,
• kdo koho komu představuje,
• kdo koho zdraví, kdo komu podává ruku,
• pravidla dress code,
• přijímání návštěv, jak nakládat s vizitkami,
• doprovod návštěvy – kam se postavit, kudy jít – budova, výtah, auto,
• společenská konverzace,
• správné podávání občerstvení,
• telefonování, filtrování hovorů,
• zasedací pořádek při jednáních.
• společenská hierarchie, • kdo koho komu představuje, • kdo koho zdraví, kdo komu podává ruku, • pravidla dress code, • přijímání návštěv, jak nakládat s vizitkami, • doprovod návštěvy – kam se postavit, kudy jít – budova, výtah, auto, • společenská konverzace, • správné podávání občerstvení, • telefonování, filtrování hovorů, • zasedací pořádek při jednáních. |
=> Získáte jistotu v běžných pracovních situacích – uvítání a uvedení pracovní návštěvy, příprava a podávání nápojů a občerstvení, komunikace s vedoucím pracovníkem, telefonování, filtrování telefonních hovorů apod. Kdo komu podává ruku? Kdo koho zdraví? A co občerstvení na poradách – kdy, kam, jak? Co říkat (a neříkat) do telefonu? |
Připojit se k on-line vysílání není vůbec složité. Den před konáním obdržíte e-mail s odkazem, na který stačí kliknout. Tak se dostanete do on-line školící místnosti a můžeme začít. Připojit se můžete z počítače i mobilu. Po celou dobu konání lze využít naši technickou podporu (tel. 777 741 790), se vším vám pomůžeme. Pořízení zvukového či obrazového záznamu on-line vysílání není povoleno. On-line vysílání je realizováno společností 1. VOX a.s.