ODKAZ: https://www.skoleni-kurzy.eu/kurz-95412
Kurz: SPECIFIKA TELEFONICKÉHO A E-MAILOVÉHO - vyjednávání se zákazníky
Tento kurz již byl smazán
Tento kurz pořádala firma: © STUDIO W - Praha 5
[Kurz] seznam všech minulých termínů 
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Další naše kurzy nebo školení STUDIO W
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Další naše kurzy nebo školení STUDIO W
Další podobné školení nebo kurzy:
Další podobné školení nebo kurzy # SPECIFIKA TELEFONICKÉHO A E-MAILOVÉHO - vyjednávání se zákazníky
Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání s dodavateli - STUDIO W
... cena: 5.700 CZK
/Kurz (6.897 CZK
/Kurz včetně DPH) Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání se zákazníky - STUDIO W
... cena: 5.700 CZK
/Kurz (6.897 CZK
/Kurz včetně DPH)Popis kurzu
SPECIFIKA TELEFONICKÉHO A E-MAILOVÉHO - vyjednávání se zákazníky - s certifikátem
Kurz je určen pro ...
Určeno pro obchodní zástupce, manažery pro klíčové zákazníky, obchodní manažery, prodejce.
Lektoři kurzu
Ing. Tomáš Raška
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...
Určeno pro obchodní zástupce, manažery pro klíčové zákazníky, obchodní manažery, prodejce. cíl
Naučit se efektivně vyjednávat se stávajícími zákazníky prostřednictvím e-mailu či telefonu a správným způsobem oslovovat zákazníky nové . obsah
- Základy vyjednávání obecně
- Kdy volit distanční (telefonický, e-mailový) způsob vyjednávání, kdy je nutné vyjednávání osobní
- Příprava na akviziční telefonát
- Kroky akvizičního telefonátu od překonání negativních postojů volaného po dosažení dohody
- Nejčastější chyby při akvizičním telefonátu a jak jim předcházet
- Umění zaujmout v prvních vteřinách telefonátu
- Zvládání námitek po telefonu a mailu
- Argumentace po mailu a telefonu
- Úskalí vyjednávání po telefonu a mailu
- Umění předejít nedorozumění a konfliktům
- Řešení konfliktů po telefonu
- Telefonická a e-mailová etiketa
metody
Výklad, příklady z praxe, modelové situace, samostatné úlohy.
ODKAZ: https://www.skoleni-kurzy.eu/kurz-95412
Poslední aktualizace: 2024-02-29 13:06:37
STUDIO W
- Zpět k popisu kurzu SPECIFIKA TELEFONICKÉHO A E-MAILOVÉHO - vyjednávání se zákazníky
- Lektoři kurzu: Tomáš Raška
- seznam všech minulých termínů [Školení]
- Statistika Návštěvnost kurzu tento týden
- Další podobné školení nebo kurzy
- Další naše kurzy nebo školení STUDIO W
- Více informací :: SPECIFIKA TELEFONICKÉHO A E-MAILOVÉHO - vyjednávání se zákazníky