Stanislava Vávrová
• čtyři dovednosti emoční inteligence,
• emoční únos,
• vztah IQ (inteligence rozumové) a EQ (inteligence emoční),
• kompetence emoční inteligence,
• základní osobní hodnoty jako součást emoční inteligence,
• práce s emocemi, zpracování vlastních emocí a zvládání emocí druhých,
• je asertivita součástí emoční inteligence?,
• zvládání emočně nepříjemných a vypjatých situací.
|
Účastníci semináře si uvědomí význam emocí v profesním i osobním životě. Zlepší svoje schopnosti zvládat vlastní emoce i emoce druhých lidí a účinně s nimi pracovat. Seznámí se s projevy emoční inteligence a naučí se tyto projevy analyzovat. Zlepší svoji schopnost komunikovat empaticky a předejít tak náročným a konfliktním situacím. |
Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.