Hledat školení | Registrace Školícího střediska |
Kalendář | Poptávky | Komentáře | Přihlásit se |
---|
Přihláška na kurz: |
Školení |
---|---|
# 13.04.2021
|
Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte vůbec bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním kontaktu.... Seminář je určen pro všechny, kteří často komunikují s klienty po telefonu, tedy pro pracovníky infolinek, call center, asistentky a recepční, obchodníky, personalisty i manažery.... • jak klást otázky a vést hovor tak, aby byl efektivnější pro obě strany, • principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu při telefonické komunikaci, • jak dobře využít aktivního naslouchání při telefonickém hovoru ke zjištění potřebných informací, • trénink získaných znalostí a ... Zpět ke kurzu
Platební podmínky pro účast na kurzuPo objednání obdržíte na Vámi uvedený e-mail zálohovou fakturu s organizačními pokyny. Částku je možno uhradit hotově v místě konání nebo bankovním převodem. Počítačové kurzy je možné platit pouze bezhotovostně. |