---

=> => Získáte velmi praktické informace o tom, jak by měla recepce fungovat, aby byl vytvořen a zachován první dobrý dojem. Odnesete si návody, jak vystupovat, jak komunikovat s klienty osobně, mailem i po telefonu, jak vhodně komunikovat s interním klientem....

Seminář pro recepční ve společnostech, státní správě, ve zdravotnických zařízeních apod. Užitečné a praktické informace si odnesou také asistentky a office managerky....

• recepční – první tvář společnosti, se kterou se klient setká, • co vše ovlivňuje první dojem, ačkoliv to není na první pohled “vidět”, • pravidla pro komunikaci s klienty: uvítání, osobní, mailový i telefonický kontakt, • základní pravidla etikety, • komunikace s interním klientem – k...

Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.

---

Zpět ke kurzu

• Profesionální recepce
• 1. VOX a.s.
• Jednotlivé termíny podobných školení
• Dotaz ke kurzu

---

Platební podmínky pro účast na kurzu

Po objednání obdržíte na Vámi uvedený e-mail zálohovou fakturu s organizačními pokyny. Částku je možno uhradit hotově v místě konání nebo bankovním převodem. Počítačové kurzy je možné platit pouze bezhotovostně.

Bezplatné storno semináře přijímáme nejpozději 5 pracovních dnů před jeho zahájením. Po tomto termínu a v případě, že se účastník bez písemné omluvy na seminář vůbec nedostaví, je povinen uhradit plnou cenu semináře.