| Hledat školení | Registrace Školícího střediska |
Kalendář | Poptávky | Komentáře | Přihlásit se |
|---|
skoleni-kurzy.eu[skoleni-kurzy.eu] Zde najdete různé kurzy, školení, semináře a rekvalifikační kurzy z různých oborů.Nenašli jste kurz, školení a/nebo seminář?Pošlete nám nezávaznou poptávku po kurzu a my se ho pokusíme najít a pošleme Vám kontakt na vzdělávací firmu a/nebo Vaši poptávku kurzu zveřejníme v seznamu poptávek.Registrace školící firmyJste školící firma, vzdělávací instituce a/nebo pořádáte školení, kurzy, rekvalifikační semináře? Zaregistrujte svoji firmu na serveru a zvyšte počet svých klientů.Náhodný kurz/školeníCOREL Draw! - JUBELA, s.r.o. Základní délka kurzu jsou dva dny. Výuka probíhá na počítačové učebně vybavené datovým projektorem. ^ RESENI STIZNOSTI A PRACE S NESPOKOJENYM KLIENTEMViz také následující kurzy :
|
Řešení stížností a práce s nespokojeným klientemSeznámíte se s velmi obsáhlou škálou komunikačních dovedností, které si procvičíte na konkrétních příkladech z praxe, včetně své sebereflexe. * Řešení stížností a práce s nespokojeným klientem • kvalita ve vaší firmě: – hodnoty, – hmatatelné aspekty, • jaká je kultura vaší firmy: – klima, – procesy, – interakce – komunikace – vedení – moc – politika – konflikty, • klient - zákazník vs. personál - zaměstanci: – jací jsou klienti? – jací jsou manažeři, jejich styl vedení? – čím je to způsobeno? • spokojený klient: znaky a zásady, • nespokojený klient – znaky a zpětná vazba, – práce s nespokojeným hostem, – Bálintovské skupiny v praxi – vaše modelové situace z praxe a metoda, která vám pomůže k řešení (připravte si, co potřebujete vyřešit), • standardy, kvality, kodex – co firma žádá a jak já to vnímám z pohledu klienta i zaměstnance? • jak zvládat náročné a komplexní problémy a podporovat tak zvyšování sebeuvědomění a schopnosti reflexe při práci jak s podřízenými, tak i hosty, • emoce, • stížnosti, • důsledky, • písemné vyřizování stížností, • ústní řešení stížností – naslouchání, – jakou komunikaci použít, – asertivita, • konflikt – jak ho budeme řešit, – druhy konfliktů, – reakce na konflikt.
Zpět ke kurzu: Řešení stížností a práce s nespokojeným klientem  | Další naše kurzy nebo školení: 1. VOX a.s.
Přihláška na kurz a termín: NEZÁVAZNÁ PŘIHLÁŠKA - Termín školení zatím není k dispozici | Podobné kurzy a školení | Žádost o kontakt - Zavolejte mi, prosím 
Další podobné školení nebo kurzy # Řešení stížností a práce s nespokojeným klientem
Ústavní stížnost - kdy ji nepodávat, kdy ano, jak ji napsat, čemu se vyhnout a co použít - Aliaves Co., a.s.
... cena: 2.990 Kč/Kurz (3.618 Kč/Kurz včetně DPH) Ústavní stížnost - kdy ji nepodávat, kdy ano, jak ji napsat, čemu se vyhnout a co použít - Aliaves Co., a.s.
... cena: 4.990 Kč/Kurz (6.038 Kč/Kurz včetně DPH)Další kurzy a školení: Řešení stížností a práce s nespokojeným klientem Odkaz na podobný kurz: Řešení stížností a práce s nespokojeným klientem a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:
= Podobný kurz nebo školení
Zpět ke kurzu: Řešení stížností a práce s nespokojeným klientem | Další naše kurzy nebo školení: 1. VOX a.s.
[Rekvalifikační kurzy, školení] Novinky z oblasti vzdělávacích kurzů a školeníKurzy | ABRA Flexi *** kurzy | 2022-06-09
 Kurzy a akce - kurzy Summit Academy RAZU sport kurzy - Pustevny - kurzy Kurzy | IES - kurzy Kurzy - Curatio - kurzy Kurzy - sniper.cz - kurzy Kurzy - skoleniproucetniskoleniproucetni - kurzy Kurzy Online + E-learning - kurzy Kurzy - kurzy Online kurzy - kurzyNalezeno celkem : 34 zpráv | aktualizace každou hodinu ^
Novinky z oblasti vzdělávacích kurzů a školení [NEWS]
Nové rekvalifikační vzdělávací kurzy a školení [FIRST MINUTE]
Poslední hledané kurzy a/nebo školenítrackback , trackback , trackback , trackback , trackback , pracovník sociálních službách OR havířov , pracovník sociálních službách OR havířov , trackback , trackback , trackback , trackback , řidič vozidla dopravy OR nemocných OR raněných , řidič-vozidla-dopravy-nemocných-a-raněných , řidič vozidla dopravy nemocných a raněných , řidič vozidla dopravy nemocných a raněných , trackback , trackback , trackback , rasta copánky , trackback , vychovatel , trackback , trackback , Dentální hygienistka , trackback , trackback , trackback , trackback , stylu , trackback , pečovatel pečovatelka boskovice vychovatelství , trackback , trackback , rekvalifikace geodet , trackback , dále viz: statistika | Náhodně hledané školení ^ |
