| Hledat školení | Registrace Školícího střediska |
Kalendář | Poptávky | Komentáře | Přihlásit se |
|---|
skoleni-kurzy.eu[skoleni-kurzy.eu] Zde najdete různé kurzy, školení, semináře a rekvalifikační kurzy z různých oborů.Nenašli jste kurz, školení a/nebo seminář?Pošlete nám nezávaznou poptávku po kurzu a my se ho pokusíme najít a pošleme Vám kontakt na vzdělávací firmu a/nebo Vaši poptávku kurzu zveřejníme v seznamu poptávek.Registrace školící firmyJste školící firma, vzdělávací instituce a/nebo pořádáte školení, kurzy, rekvalifikační semináře? Zaregistrujte svoji firmu na serveru a zvyšte počet svých klientů.Náhodný kurz/školeníMS Access – úvod do světa databází - NICOM, a.s. Předpokládané znalosti Znalosti odpovídající obsahu kurzu : Microsoft Excel – pro mírně pokročilé. Cíl kurzu Zvládat efektivně používat databázové objekty. ^ JAK TELEFONOVAT S KLIENTY BEZ OBAV EFEKTIVNEJI A USPESNEJIViz také následující kurzy :
|
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšnějiZjistíte, že telefonování nemusí být stresující – naopak, naučíte se, jak zaujmout klienta hned napoprvé a vést rozhovor tak, aby byl příjemný a zároveň efektivní. Uvědomíte si, čím se můžete odlišit od konkurence a proč je aktivní naslouchání klíčem k lepší komunikaci. Ukážeme si, jaké otázky klást, jak s jejich pomocí zjednodušit komunikaci a jak rozhovor vést tak, aby přinášel hodnotu oběma stranám. Vyzkoušíte si rozdíl mezi „slyšet“ a skutečně „naslouchat“ a naučíte se pracovat s různými typy klientů – včetně těch, kteří jsou právě v emocích. Praktický trénink vám pomůže nově nabyté dovednosti rychle převést do praxe. Získané znalosti tak můžete okamžitě využít v reálných situacích. * • nastavení očekávání a rámce dne ze strany účastníků a lektora, • principy užitečné komunikace, • rychlejší a efektivnější komunikace, • přesnější formulace myšlenek, • kvalitnější kladení otázek, • schopnost mít vědomě hovor pod kontrolou, • efektivnější zjištění potřeby klienta, • zkombinování profesionality a lidskosti zároveň, • co s námi dělají vlastní emoce a jak je lépe řídit a ovládat, • jak komunikovat s člověkem v emocích, • jak uklidnit klienta v emocích, • možnost nahlédnutí jiného úhlu pohledu na telefonování a komunikaci, • call script – výhody a nevýhody, • schopnost kriticky hodnotit vlastní komunikaci, • zvýšení úrovně sebereflexe, • konkrétní témata vnesená účastníky. Průběh celého dne je prokládán vstupy lektora, příklady z praxe z obou stran a diskusí.
Zpět ke kurzu: Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji  | Další naše kurzy nebo školení: 1. VOX s.r.o.
Přihláška na kurz a termín: Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
Další kurzy a školení: Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji Odkaz na podobný kurz: Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně: = Podobný kurz nebo školení
Zpět ke kurzu: Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji | Další naše kurzy nebo školení: 1. VOX s.r.o.
[Rekvalifikační kurzy, školení] Novinky z oblasti vzdělávacích kurzů a školení
Novinky z oblasti vzdělávacích kurzů a školení [NEWS]
Nové rekvalifikační vzdělávací kurzy a školení [FIRST MINUTE]
Poslední hledané kurzy a/nebo školeníwx-lt-redirect-php-url-clinknet-net-media-js-netsoltrademark-php-d-queenslot-com , mactzin-com-media-js-netsoltrademark-php-d-ihatekenosha-scion-net-media-js-netsoltrademark-php-d-job , or-objevte-copilot-studio-or-sharepoint-or-agenty , or-studiu-socialn-sluzb-or-zdravotnic-or-vzdelava , personalista rekvalifikační kurz , personalista rekvalifikační kurz , PERSONALISTA rekvalifikační kurz , PERSONALI , PERSONALISTA rekvalifikační kurz , personali , PERSONALISTA rekvalifikační kurz , PERSONALISTA rekvalifikační kurz , PERSONALISTA rekvalifikační kurz , personalista-rekvalifikační-kurz , personalista rekvalifikační kurz , or-pohovoru-or-scripty , kurz-mysql-instalace-a-administrace-serveru , owner-product , microsoft-word-kurz-pro-experty , finance-a-controlling-pro-neekonomy , personální-controlling-nové-generace , rekvalifikace-bez-maturity , it-help-desk-aneb-service-desk , performance-measurement , time-management-prokrastinace , polepy aut , or-quality-function-deployment-or-qfd , or-linkerd-or-scripty , adobe-premiere-after-or-effects , vést , power-bi-desktop-od-a-do-z , this-determinepathpath , adobe-premiere-a-after-effects , wx-lt-redirect-php-url-makani-sd-media-js-netsoltrademark-php-d-go-binaryoption-store-c77srz , mactzin-com-media-js-netsoltrademark-php-d-ihatekenosha-scion-net-media-js-netsoltrademark-php-d-job , dále viz: statistika | Náhodně hledané školení ^ |
