Komunikace pro leadership :

• získáte nadhled nad komunikací především v těžkých situacích, • zefektivníte svůj projev a budete lépe formulovat své argumenty, • naučíte se dobře využívat otázky, • ukážeme si, jak v praxi vyvážit orientaci na lidi a výsledky (vstřícnost k lidem a důslednost k pravidlům), • naučíte se pomáhat vašim komunikačním partnerům, abyste spolu z rozhovorů získali maximum, Díky pochopení principů se můžete dlouhodobě zlepšovat i bez další pomoci trenéra. Nové dovednosti uplatníte v běžných rozhovorech, ale také v prodeji, prezentacích, na poradách nebo v citlivých situacích. * Diskutovaná témata: • pochopení motivací, které nás v důležitých situacích ovládají, • obavy v komunikaci a jejich negativní dopady, • význam vzájemného respektu a výhody otevřenosti v komunikaci, • neshoda jako zdroj synergie a překvapivých rozuzlení, • emoce v rozhovorech, • vznik nedorozumění a jak ho minimalizovat, • jak komunikovat před vznikem konfliktu, • jak komunikovat ve vzniklém konfliktu, Trénink technik v souladu s pricnipy lídrovství: • pokročilé kladení otázek, • rámování a přerámování rozhovorů, • vyjednávání pravidel komunikace a jejich využití, • kvalitní argumentace, • předpřipravené větné vzorce pro bezpečný pohyb v rozhovorech, • rozbor konkrétních zadání z praxe účastníků. Vše je trénováno na situacích, které přinesete z vaší vlastní praxe. Nejčastěji se jedná o pokročilé dotazování, věcnou argumentaci, vyjednávání s neústupným kolegou, jednání s podřízenými, prosazování změny, koučovský přístup k podřízenému atd. Poznámka: Připravte si 2 – 3 situace, na kterých chcete trénovat. Písemná forma není závazná, pouze doporučená. Užitečné jsou poznámky k průběhu jednotlivých rozhovorů včetně přímé řeči ve významných fázích. Přípravu se mnou můžete předem konzultovat. ...