logo skoleni-kurzy

KURZ : JAK NA EFEKTIVNI TELEFONICKY KONTAKT S KLIENTY
1 VOX A S


skoleni-kurzy.eu




Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací



Pořádáte podobný kurz/školení?


Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační, stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu


 
Jak na efektivní telefonický kontakt s klienty - Následující kurzy:

 

 

JAK NA EFEKTIVNI TELEFONICKY KONTAKT S KLIENTY

Viz také následující kurzy :
  • Power BI - Efektivní analýza dat a reportingPower BI - Data Analysis and ReportingPodrobnosti
  • SharePoint - základy pro efektivní spolupráciSharePoint - Navigating for Effective CollaborationPodrobnosti
  • Účetní výkazy pro manažery jako podklad pro manažerské rozhodováníFinancial Statements for Managers as a Basis for Managerial Decision-makingPodrobnosti
  • Motivace zaměstnanců aneb jak zvýšit angažovanost vašich zaměstnancůMotivate your employees and increase your employees engagementPodrobnosti
  • Jak propojit generace ke spolupráci a vzájemnému porozuměníHow to connect generations for cooperation and mutual understandingPodrobnosti


Kurz - Jak na efektivní telefonický kontakt s klienty

Tento vzdělávací kurz/seminář již proběhl - Původní program vzdělávacího kurzu
Tento kurz již byl smazán


Tento kurz pořádala firma: © 1. VOX a.s. - Praha 1
 



Další podobné školení nebo kurzy:

  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji - 1. VOX a.s.

    - ... cena: 5.690 CZK /Kurz (6.885 CZK /Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha 2  
    (??)   Partnerská spolupráce a přístup k vnitřnímu klientovi - STUDIO W

    - ... cena: 5.700 Kč/Kurz bez DPH a/nebo cena je osvobozena od DPH


  • Podobný kurz     Praha 2  
    (??)   Jak si usnadnit jednání s náročnými klienty a kolegy pro asistentky - STUDIO W

    - ... cena: 5.700 CZK /Kurz (6.897 CZK /Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Ostrava-Vítkovice - Moravskoslezský  
    (??)   Specifika v kontaktu, komunikaci a péči o osoby s těžkým zrakovým postižením [MPSV ČR] - Středisko vzdělávání s.r.o.

    - ... cena: 1.890 Kč/kurz bez DPH a/nebo cena je osvobozena od DPH


  • Podobný kurz     online - eLearning, Webináře  
    (??)   Czech POINT - referent kontaktního místa - Aliaves Co., a.s.

    - ... cena: 2.990 Kč/Kurz (3.618 Kč/Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     online - eLearning, Webináře  
    (??)   Czech POINT - referent kontaktního místa - Aliaves Co., a.s.

    - ... cena: 2.990 Kč/Kurz (3.618 Kč/Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Czech POINT - referent kontaktního místa - Aliaves Co., a.s.

    - ... cena: 3.490 Kč/Kurz (4.223 Kč/Kurz včetně DPH)









  • Popis kurzu
    Jak na efektivní telefonický kontakt s klienty


    Kurz je určen pro ...

    Poznatky z tohoto semináře velmi ocení všichni, kteří potřebují umět dobře komunikovat s klienty po telefonu: tedy hlavně obchodníci, pracovníci customer care oddělení, asistentky, recepční i manažeři.


    Lektoři kurzu


    Anna Tvrzníková


    [Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...





    co je aktivní a pasivní telefonování a jak ho využít ve svůj prospěch,

    seznámení s jednotlivými fázemi procesu telefonování,

    využití telefonování v péči o vaši klientskou databázi,

    jak se optimálně připravit na hovor s klientem,

    jak dobře zjišťovat skutečné potřeby klienta,

    jak řídit hovor a zvládat námitky a odmítnutí,

    trénink využití argumentů,

    jak správně uzavřít hovor,

    co udělat dál, když hovor skončí,

    hlavní výhody a nevýhody telefonického kontaktu a jak s nimi pracovat.



    [Kurz] Obsah kurzu/školení...





    co je aktivní a pasivní telefonování a jak ho využít ve svůj prospěch,

    seznámení s jednotlivými fázemi procesu telefonování,

    využití telefonování v péči o vaši klientskou databázi,

    jak se optimálně připravit na hovor s klientem,

    jak dobře zjišťovat skutečné potřeby klienta,

    jak řídit hovor a zvládat námitky a odmítnutí,

    trénink využití argumentů,

    jak správně uzavřít hovor,

    co udělat dál, když hovor skončí,

    hlavní výhody a nevýhody telefonického kontaktu a jak s nimi pracovat.



    [Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...

    Odnesete si konkrétní postupy ověřené praxí. Naučíte se účinně a optimálně využívat výhody telefonování a zlepšíte své techniky.
    Natrénujete, jak klidně zvládat námitky a další situace, které při kontaktu s klientem mohou nastat.
    Navíc dostanete praxí ověřené tipy pro efektivní správu svých kontaktů a jejich využití pro dosahování obchodního úspěchu.
    Po celou dobu semináře budou probíhat nácviky konkrétních situací z praxe.


    [Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...

    Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.
    Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing)





    Podobné kurzy #Jak na efektivní telefonický kontakt s klienty >>


    Další kurzy a školení: Jak na efektivní telefonický kontakt s klienty
    Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:

    Podobný kurz Popis kurzu Další kurzy a školení
    Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Další podobné školení nebo kurzy
    Partnerská spolupráce a přístup k vnitřnímu klientovi
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro všechny, kteří spolupracují s kolegy, kteří nejsou nadřízení, potřebují využít jejich znalosti či dovednosti k zajištění práce na projektu atp. Cíl: Dozvíte se, jak získat kolegu ke spolupráci Naučíte se motivovat a přesvědčovat kolegy, kteří nej Další podobné školení nebo kurzy
    Jak si usnadnit jednání s náročnými klienty a kolegy pro asistentky
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro asistentky, pracovníky zákaznického servisu a další podpůrné neobchodní profese, které jednají se zákazníky a kolegy. Cílem kurzu je naučit se vyjednávat s komplikovanými osobami tak, abychom dosáhli svého, udržovali a vytvářeli dobré vztahy a při tom s Další podobné školení nebo kurzy
    Specifika v kontaktu, komunikaci a péči o osoby s těžkým zrakovým postižením [MPSV ČR]
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : V rámci vzdělávacího programu se seznámíte s principy správné komunikace a bezpečného doprovázení osob s těžkým zrakovým postižením. Na kurzu budete mít příležitost si zažít situace, se kterými se člověk se zrakovým postižením potkává. Další podobné školení nebo kurzy
    Czech POINT - referent kontaktního místa
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace: MV - AK - PV-879 - 2022; Czech POINT - referent kontaktního místa (webinář) Cíl semináře Seznámit uživatele Czech POINT s jeho filosofií, legislativou, povinnostmi a zejména naučit se v prostředí Czech POINT pracovat. Další podobné školení nebo kurzy
    Telefonická komunikacePhone Interactive Communication
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Cílem praktického workshopu je pochopit, jak získat sebejistotu při telefonování. Posílíte si komunikační schopnosti a získáte základy rétoriky v telefonické komunikaci. Další podobné školení nebo kurzy
    Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání se zákazníky
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Trénink je určen pro obchodní zástupce, manažery pro klíčové zákazníky, obchodní manažery, prodejce. Cílem kurzu je naučit se efektivně vyjednávat se stávajícími zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu či s využitím nových komunikačních technologií (MS Teams, Zoom Další podobné školení nebo kurzy
    Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání s dodavateli
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro nákupčí, disponenty, obchodní manažery, operátory. Cíl: Naučit se efektivně vyjednávat s dodavateli prostřednictvím e-mailu, telefonu či s využitím nových komunikačních technologií (MS Teams, Zoom atd. Další podobné školení nebo kurzy

    Podobný    = Podobný kurz nebo školení




    Poslední aktualizace: 2022-09-07 01:26:11

    1. VOX a.s.
    Jak na efektivní telefonický kontakt s klienty #

    Rekvalifikační vzdělávací kurzy + Finanční, právní, daňové, mzdové a účetní kurzy a semináře + Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení

    Téma kurzů nebo školení:
  • MAIL RSS Manažerské kurzy
  • MAIL RSS Komunikační a prezentační dovednosti
  • MAIL RSS Obchod a prodejní dovednosti, logistika
  • MAIL RSS Personalistika a osobnostní rozvoj



     
    Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz

    Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz
     

     

    Hledáte náhodou nějakou práci?


    Asistent/ka – pro rešerše a telefonický kontakt, nástup IHNED
    a tištěných médiích na základě předem stanovených kritérií aktivní telefonický kontakt zadávání potřebných údajů... rešerše a telefonický kontakt, nástup IHNED!? Vaše odpověď přijde správné osobě: Ing. Eva Slobodová z NIKI Business..., Praha 2

    Digitální bankéř/ka - Bělehradská, Praha 2
    je pro vás! Co bude vaše práce Vstřícná komunikace s klienty, ať už přichází na pobočku nebo se s vámi spojí telefonicky... digitálních technologií, včetně virtuální asistentky Kate Vlastní kreativní využívání Kate pro efektivní plnění vašich pracovních..., Praha 2

    Business Controller and Operations Manager CZ+SK
    pro efektivní spolupráci s Country Managerem a dalšími klíčovými zúčastněnými stranami Porozumění logistice a řízení...! S našimi konzultanty absolvujete pouze telefonický pohovor! Odpovědí na tento inzerát souhlasím, aby společnost PŘEDVÝBĚR..., Praha 4

    Ac- Manager pro Packaging
    agentury při vytváření řešení, navrhování efektivních postupů, dodržování procesů Proaktivní a efektivní komunikace...! S našimi konzultanty absolvujete pouze telefonický pohovor! Odpovědí na tento inzerát souhlasím, aby společnost PŘEDVÝBĚR..., Praha 4

    Administrativní asistent/-ka pro OK Point Vinohrady
    a komunikujete stejně dobře telefonicky jako písemně? Jste efektivní, ať už pracujete na pěti věcech na jednou, nebo činnosti..., Praha 2

    VEDOUCÍ SMĚNY VE VÝCVIKU - [ PRAHA 4 - MODŘANY] [Ref. č.: 1637102307]
    a nestandardní situace a nacházet efektivní řešenívstřícný a profesionální přístup při aktivní komunikaci se zákazníky [ale i kolegy..., Praha 2

    Financial and Payroll Ac-ant
    management – nutnost prioritizace úkolů, dodržování termínů uzávěrek, efektivní koordinace práce Co Vám můžeme nabídnout..., Praha 1

    Podobné kurzy # telefonický + kontakt + klienty


  •  
     
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2024 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 775 193 488
    Fax:
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Školení: Audit majetku se zaměřením na finanční audit majetku prakticky krok za krokem pro organizační složky státu, územně samosprávné celky a příspěvkové organizace v dubnu 2024 - Praha 2
    ^