logo skoleni-kurzy

KURZ : JAK NA EFEKTIVNI TELEFONICKY KONTAKT S KLIENTY
1 VOX A S


skoleni-kurzy.eu


< Poslední zobrazené kurzy
[Dodameto.cz] Krmiva a chovatelské potřeby >>



Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací



Pořádáte podobný kurz/školení?


Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační, stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu


 
Jak na efektivní telefonický kontakt s klienty - Následující kurzy:

 

 

JAK NA EFEKTIVNI TELEFONICKY KONTAKT S KLIENTY

Viz také následující kurzy :
  • Manažerské dovednosti aneb jak vést a motivovat lidi k vyšším výkonům – dvoudenní seminářPodrobnosti
  • Kurz prezentace s využitím PowerPointu – tipy jak posluchače neuspat, ale zaujmout!Podrobnosti
  • Manažer jako kouč, koučování pro manažery – dvoudenní seminářPodrobnosti
  • Manažer jako kouč, koučování pro manažery – dvoudenní seminářPodrobnosti
  • Manažerské dovednosti aneb jak vést a motivovat lidi k vyšším výkonům – dvoudenní seminářPodrobnosti


Kurz - Jak na efektivní telefonický kontakt s klienty


1. VOX a.s.


Odnesete si konkrétní postupy ověřené praxí. Naučíte se účinně a optimálně využívat výhody telefonování a zlepšíte své techniky. Natrénujete, jak klidně zvládat námitky a další situace, které při kontaktu s klientem mohou nastat. Navíc dostanete praxí ověřené tipy pro efektivní správu svých kontaktů a jejich využití pro dosahování obchodního úspěchu. Po celou dobu semináře budou probíhat nácviky konkrétních situací z praxe. * • co je aktivní a pasivní telefonování a jak ho využít ve svůj prospěch, • seznámení s jednotlivými fázemi procesu telefonování, • využití telefonování v péči o vaši klientskou databázi, • jak se optimálně připravit na hovor s klientem, • jak dobře zjišťovat skutečné potřeby klienta, • jak řídit hovor a zvládat námitky a odmítnutí, • trénink využití argumentů, • jak správně uzavřít hovor, • co udělat dál, když hovor skončí, • hlavní výhody a nevýhody telefonického kontaktu a jak s nimi pracovat. ...


Cena kurzu:
     ...   4.290 CZK / Kurz  

     ... včetně DPH: 5.191 CZK / Kurz

Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání



Přihláška na školení/kurz a termín:
  • Pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení a místo konání odkaz
  • Popis, lektoři a program kurzu je níže na stránce odkaz
  • Komentáře a dotazy na školení/kurz # Komentáře ke kurzu odkaz
  • V případě jakéhokoliv otázky můžete poslat Dotaz ke kurzu odkaz
  • Nevyhovuje vám tento kurz? Zkuste se podívat na podobné kurzy odkaz

Jak na efektivní telefonický kontakt s klienty
Přihláška na termín kurzu
Místo konání Přihláška na kurz a termín Akreditace
Poznámka k termínu školení
Jak na efektivní telefonický kontakt s klienty

21. 9. 2022; 9:00–15:00
Praha
Přihláška


Chci informaci ke kurzu k tomuto termínu: Nezávazná přihláška
-
21. 9. 2022; 9:00–15:00 - - - - - kód: 2223990 - 4 290 Kč + DPH Základní cena, kód: 222399A - 8 151 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 222399B - 11 583 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 222399C - 14 586 Kč + DPH cena pro 4 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu ...

-- ... pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení a/nebo je možno poslat:



Popis kurzu
Jak na efektivní telefonický kontakt s klienty


Kurz je určen pro ...

Poznatky z tohoto semináře velmi ocení všichni, kteří potřebují umět dobře komunikovat s klienty po telefonu: tedy hlavně obchodníci, pracovníci customer care oddělení, asistentky, recepční i manažeři.


Lektoři kurzu


Anna Tvrzníková


[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...





co je aktivní a pasivní telefonování a jak ho využít ve svůj prospěch,

seznámení s jednotlivými fázemi procesu telefonování,

využití telefonování v péči o vaši klientskou databázi,

jak se optimálně připravit na hovor s klientem,

jak dobře zjišťovat skutečné potřeby klienta,

jak řídit hovor a zvládat námitky a odmítnutí,

trénink využití argumentů,

jak správně uzavřít hovor,

co udělat dál, když hovor skončí,

hlavní výhody a nevýhody telefonického kontaktu a jak s nimi pracovat.



[Kurz] Obsah kurzu/školení...





co je aktivní a pasivní telefonování a jak ho využít ve svůj prospěch,

seznámení s jednotlivými fázemi procesu telefonování,

využití telefonování v péči o vaši klientskou databázi,

jak se optimálně připravit na hovor s klientem,

jak dobře zjišťovat skutečné potřeby klienta,

jak řídit hovor a zvládat námitky a odmítnutí,

trénink využití argumentů,

jak správně uzavřít hovor,

co udělat dál, když hovor skončí,

hlavní výhody a nevýhody telefonického kontaktu a jak s nimi pracovat.



[Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...

Odnesete si konkrétní postupy ověřené praxí. Naučíte se účinně a optimálně využívat výhody telefonování a zlepšíte své techniky.
Natrénujete, jak klidně zvládat námitky a další situace, které při kontaktu s klientem mohou nastat.
Navíc dostanete praxí ověřené tipy pro efektivní správu svých kontaktů a jejich využití pro dosahování obchodního úspěchu.
Po celou dobu semináře budou probíhat nácviky konkrétních situací z praxe.


[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...

Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.
Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing)




[dotaz na školení/kurz] Formulář pro komentáře, dotazy a odpovědi


Dotaz ke kurzu: Jak na efektivní telefonický kontakt s klienty
text dotazu, ostatní data (tel/email) se samozřejmě nezveřejňují a nezobrazují, pouze budou přeposlána školící firmě

   ... a pro kontrolu zadejte prosím znova Váš email
Někdy je zadaná špatná emailová adresa a odpověď se vrátí, proto prosím zadejte email dvakrát

            



Chci poslat přihlašovací údaje na server skoleni-kurzy.eu
[Registrovat jako uživatele Ano/Ne]

Pokud jste přihlášeni, email nemusíte zadávat




Vložte potvrzovací kód Vložte číslo             

Pro změnu potvrzovacího kódu je možno znovu načíst stránku

Komentáře a dotazy na školení / kurz / seminář


1. VOX a.s.

:: Firma VOX působí na trhu vzdělávacích firem od roku 1993 jako fyzická osoba „Ing. Zdenka Vostrovská, CSc. – VOX“. Od roku 1990 do roku 1993 se zabývala vedením účetnictví, likvidací firem, ekonomickým, finančním a daňovým poradenstvím. Vzdělávací aktivity přešly dnem 1. 1. 2005 na akciovou společnost 1.VOX a. s. [dále jen VOX]....

Platební podmínky pro účast na kurzu

Po objednání obdržíte na Vámi uvedený e-mail zálohovou fakturu s organizačními pokyny. Částku je možno uhradit hotově v místě konání nebo bankovním převodem. Počítačové kurzy je možné platit pouze bezhotovostně.

Bezplatné storno semináře přijímáme nejpozději 5 pracovních dnů před jeho zahájením. Po tomto termínu a v případě, že se účastník bez písemné omluvy na seminář vůbec nedostaví, je povinen uhradit plnou cenu semináře.





Podobné kurzy #Jak na efektivní telefonický kontakt s klienty >>


Další kurzy a školení: Jak na efektivní telefonický kontakt s klienty
Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:

Podobný kurz Popis kurzu Další kurzy a školení
Obchodní telefonická komunikaceActive Telemarketing
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Kurz je určen tel. operátorům, obchodním zástupcům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém obchodním kontaktu se zákazníky a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Další podobné školení nebo kurzy
Telefonická komunikacePhone Interactive Communication
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Kurz je určen operátorům a všem pracovníkům, kteří jsou v telefonickém kontaktu se zákazníky (včetně interních zaměstnanců) a kteří chtějí získat sebejistotu při telefonování. Účastníci kurzu posílí komunikační schopnosti a získají základy rétoriky potřebné k efektivní tel Další podobné školení nebo kurzy
TELEFONICKÁ KOMUNIKACE V PRAXI
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Telefonická komunikace je důležitou součástí prodeje, péče o klienty i vizitka firmy. Telefonujete s klienty a reprezentujete svoji společnost? Další podobné školení nebo kurzy
SPECIFIKA ONLINE, TELEFONICKÉHO A E-MAILOVÉHO - vyjednávání se zákazníky
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Obchodní dovednosti # Určeno pro obchodní zástupce, manažery pro klíčové zákazníky, obchodní manažery, prodejce. cíl Naučit se efektivně vyjednávat se stávajícími zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu či s využitím nových komunikačních technologií (MS Teams, Další podobné školení nebo kurzy
SPECIFIKA TELEFONICKÉHO A E-MAILOVÉHO - vyjednávání s dodavateli
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Logistika - řízení nákupu a zásobování # Určeno pro nákupčí, disponenty, obchodní manažery, operátory. cíl Naučit se efektivně vyjednávat s dodavateli prostřednictvím e-mailu či telefonu či s využitím nových komunikačních technologií (MS Teams, Zoom atd. Další podobné školení nebo kurzy
Linkedin – získávání kontaktů a budování osobní značky
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Na tomto kurzu Vás naučíme, jak za pomoci Linkedin udržovat vztah se svými současnými i potenciálními obchodními partnery, rozvíjet nové obchodní kontakty a získávat reference. Dozvíte se, jak si na Linkedin vybudovat silnou osobní značku a pracovat s interními nástroji té Další podobné školení nebo kurzy
Czech POINT - referent kontaktního místa
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace: MV - AK - PV - 384 - 2016; Czech POINT office - využívání údajů z informačních systémů veřejné správy Cíl semináře Seznámit uživatele Czech POINT s jeho filosofií, legislativou, povinnostmi a zejména naučit se v prostředí Czech POINT pracovat. Další podobné školení nebo kurzy
Tvorba klientského portfoliaCreating a client portfolio
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Získávání a rozvoj nových obchodních kontaktů, nebo chcete-li Lead generation marketing je v současné době jednou z nejvíce sledovaných a žádaných oblastí marketingu ze strany firem. Správné použití přináší nové obchodní možnosti a tím i zvýšení obratů. Další podobné školení nebo kurzy
Vedení rozhovoru s dětským klientem
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Cílem semináře je seznámit posluchače s tím, jak efektivně vést rozhovor s dětským klientem. Období dětství má z hlediska vývojové psychologie svá specifika, která je důležité poznat právě proto, abychom s dětmi uměli mluvit a naše vzájemná komunikace tak měla požadovaný pří Další podobné školení nebo kurzy

Podobný    = Podobný kurz nebo školení




Poslední aktualizace: 2022-08-09 01:41:47

1. VOX a.s.
Jak na efektivní telefonický kontakt s klienty # Přihláška na kurz:

Rekvalifikační vzdělávací kurzy + Finanční, právní, daňové, mzdové a účetní kurzy a semináře + Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení

Téma kurzů nebo školení:
  • MAIL RSS Manažerské kurzy
  • MAIL RSS Komunikační a prezentační dovednosti
  • MAIL RSS Obchod a prodejní dovednosti, logistika
  • MAIL RSS Personalistika a osobnostní rozvoj

    Typ kurzu/školení: Kurz



    Klíčová slova pro dané školení:
    telefonický, kontakt, klienty



    [RSS] Nechte si posílat nové termíny kurzu Chcete vědět kdy bude další termín kurzu? - Využijte RSS a nechte si posílat každé změny a/nebo nové termíny kurzu do Vaší čtečky RSS (bez registrace)

      RSSJak na efektivní telefonický kontakt s klienty [RSS] - Novinky a nové termíny kurzu

    © 1. VOX a.s. - Praha 1 :: - Firma VOX působí na trhu vzdělávacích firem od roku 1993 jako fyzická osoba „Ing. Zdenka Vostrovská, CSc. – VOX“. Od roku 1990 do roku 1993 se zabývala vedením účetnictví, likvidací firem, ekonomickým, finančním a daňovým poradenstvím. Vzdělávací aktivity přešly dnem 1. 1. 2005 na akciovou společnost 1.VOX a. s. [dále jen VOX]....

    Platební podmínky pro účast na kurzu


    Po objednání obdržíte na Vámi uvedený e-mail zálohovou fakturu s organizačními pokyny. Částku je možno uhradit hotově v místě konání nebo bankovním převodem. Počítačové kurzy je možné platit pouze bezhotovostně.

    Bezplatné storno semináře přijímáme nejpozději 5 pracovních dnů před jeho zahájením. Po tomto termínu a v případě, že se účastník bez písemné omluvy na seminář vůbec nedostaví, je povinen uhradit plnou cenu semináře.




     
    Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz

     

     

    Hledáte náhodou nějakou práci?


    ⭐Podpora obchodních zástupců - telefonický prodej ⭐
    uvedenou pozici právě hledáme novou posilu. ❔ Jaká bude Vaše práce? Postaráte se o telefonický prodej v rámci přiděleného..., Praha 7

    Specialista marketingu [Ref. č.: 1596011829]
    týmem na vytváření efektivní strategie sociálních médií a zvýšení aktivit společnosti v rámci sociálních médií. Určování... absolvujete pouze telefonický pohovor.Odpovědí na tento inzerát souhlasím, aby společnost PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o., sídlem Na Kozačce..., Praha 1

    DevOps - Princ trojí krve [55 - 72.000 Kč]
    vývoje, víte, na co si místní programátoři nejvíce stěžují a máte plán na to jak to zlepšit. Vytvořit efektivní optimalizaci..., Praha 8

    Podobné kurzy # telefonický + kontakt + klienty


  •  
     
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2022 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 775 193 488
    Fax:
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Akreditovaný kurz: Dvacetidenní kurz adekvátně plnohodnotný k REKVALIFIKAČNÍMU KURZU pod hlavičkou MŠMT. v srpnu 2022 - Havlíčkův Brod
    ^