Pořádáte podobný kurz/školení?
Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační,
stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu
Jak na efektivní telefonický kontakt s klienty - Následující kurzy: JAK NA EFEKTIVNI TELEFONICKY KONTAKT S KLIENTYViz také následující kurzy :
- Power BI - Efektivní analýza dat a reportingPower BI - Data Analysis and Reporting
- SharePoint - základy pro efektivní spolupráciSharePoint - Navigating for Effective Collaboration
- Účetní výkazy pro manažery jako podklad pro manažerské rozhodováníFinancial Statements for Managers as a Basis for Managerial Decision-making
- Motivace zaměstnanců aneb jak zvýšit angažovanost vašich zaměstnancůMotivate your employees and increase your employees engagement
- Jak propojit generace ke spolupráci a vzájemnému porozuměníHow to connect generations for cooperation and mutual understanding
|
Kurz - Jak na efektivní telefonický kontakt s klienty
Tento vzdělávací kurz/seminář již proběhl - Původní program vzdělávacího kurzu
Tento kurz již byl smazán
Tento kurz pořádala firma: © 1. VOX a.s. -
Praha 1
Další podobné školení nebo kurzy:
Popis kurzu Jak na efektivní telefonický kontakt s klienty
Kurz je určen pro ...Poznatky z tohoto semináře velmi ocení všichni, kteří potřebují umět dobře komunikovat s klienty po telefonu: tedy hlavně obchodníci, pracovníci customer care oddělení, asistentky, recepční i manažeři.
Lektoři kurzu Anna Tvrzníková
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ... • co je aktivní a pasivní telefonování a jak ho využít ve svůj prospěch, • seznámení s jednotlivými fázemi procesu telefonování, • využití telefonování v péči o vaši klientskou databázi, • jak se optimálně připravit na hovor s klientem, • jak dobře zjišťovat skutečné potřeby klienta, • jak řídit hovor a zvládat námitky a odmítnutí, • trénink využití argumentů, • jak správně uzavřít hovor, • co udělat dál, když hovor skončí, • hlavní výhody a nevýhody telefonického kontaktu a jak s nimi pracovat.
[Kurz] Obsah kurzu/školení... • co je aktivní a pasivní telefonování a jak ho využít ve svůj prospěch, • seznámení s jednotlivými fázemi procesu telefonování, • využití telefonování v péči o vaši klientskou databázi, • jak se optimálně připravit na hovor s klientem, • jak dobře zjišťovat skutečné potřeby klienta, • jak řídit hovor a zvládat námitky a odmítnutí, • trénink využití argumentů, • jak správně uzavřít hovor, • co udělat dál, když hovor skončí, • hlavní výhody a nevýhody telefonického kontaktu a jak s nimi pracovat. |
[Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...Odnesete si konkrétní postupy ověřené praxí. Naučíte se účinně a optimálně využívat výhody telefonování a zlepšíte své techniky. Natrénujete, jak klidně zvládat námitky a další situace, které při kontaktu s klientem mohou nastat. Navíc dostanete praxí ověřené tipy pro efektivní správu svých kontaktů a jejich využití pro dosahování obchodního úspěchu. Po celou dobu semináře budou probíhat nácviky konkrétních situací z praxe. |
[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka. Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing)
Další kurzy a školení: Jak na efektivní telefonický kontakt s klienty Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:
Podobný kurz |
Popis kurzu |
Další kurzy a školení |
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
|
Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Partnerská spolupráce a přístup k vnitřnímu klientovi
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro všechny, kteří spolupracují s kolegy, kteří nejsou nadřízení, potřebují využít jejich znalosti či dovednosti k zajištění práce na projektu atp. Cíl: Dozvíte se, jak získat kolegu ke spolupráci Naučíte se motivovat a přesvědčovat kolegy, kteří nej
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak si usnadnit jednání s náročnými klienty a kolegy pro asistentky
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro asistentky, pracovníky zákaznického servisu a další podpůrné neobchodní profese, které jednají se zákazníky a kolegy. Cílem kurzu je naučit se vyjednávat s komplikovanými osobami tak, abychom dosáhli svého, udržovali a vytvářeli dobré vztahy a při tom s
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Specifika v kontaktu, komunikaci a péči o osoby s těžkým zrakovým postižením [MPSV ČR]
|
Jiný kurz v jiné ceně : V rámci vzdělávacího programu se seznámíte s principy správné komunikace a bezpečného doprovázení osob s těžkým zrakovým postižením. Na kurzu budete mít příležitost si zažít situace, se kterými se člověk se zrakovým postižením potkává.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Czech POINT - referent kontaktního místa
|
Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace: MV - AK - PV-879 - 2022; Czech POINT - referent kontaktního místa (webinář) Cíl semináře Seznámit uživatele Czech POINT s jeho filosofií, legislativou, povinnostmi a zejména naučit se v prostředí Czech POINT pracovat.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Telefonická komunikacePhone Interactive Communication
|
Jiný kurz v jiné ceně : Cílem praktického workshopu je pochopit, jak získat sebejistotu při telefonování. Posílíte si komunikační schopnosti a získáte základy rétoriky v telefonické komunikaci.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání se zákazníky
|
Jiný kurz v jiné ceně : Trénink je určen pro obchodní zástupce, manažery pro klíčové zákazníky, obchodní manažery, prodejce. Cílem kurzu je naučit se efektivně vyjednávat se stávajícími zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu či s využitím nových komunikačních technologií (MS Teams, Zoom
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání s dodavateli
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro nákupčí, disponenty, obchodní manažery, operátory. Cíl: Naučit se efektivně vyjednávat s dodavateli prostřednictvím e-mailu, telefonu či s využitím nových komunikačních technologií (MS Teams, Zoom atd.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
= Podobný kurz nebo školení
Poslední aktualizace: 2022-09-07 01:26:11
1. VOX a.s. |
Jak na efektivní telefonický kontakt s klienty # Rekvalifikační vzdělávací kurzy + Finanční, právní, daňové, mzdové a účetní kurzy a semináře + Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení
Téma kurzů nebo školení:
Manažerské kurzy
Komunikační a prezentační dovednosti
Obchod a prodejní dovednosti, logistika
Personalistika a osobnostní rozvoj
Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz
Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz Hledáte náhodou nějakou práci?Digitální bankéř/ka - Bělehradská, Praha 2je pro vás! Co bude vaše práce Vstřícná komunikace s klienty, ať už přichází na pobočku nebo se s vámi spojí telefonicky... digitálních technologií, včetně virtuální asistentky Kate Vlastní kreativní využívání Kate pro efektivní plnění vašich pracovních..., Praha 2 Business Controller and Operations Manager CZ+SKpro efektivní spolupráci s Country Managerem a dalšími klíčovými zúčastněnými stranami Porozumění logistice a řízení...! S našimi konzultanty absolvujete pouze telefonický pohovor! Odpovědí na tento inzerát souhlasím, aby společnost PŘEDVÝBĚR..., Praha 4 Ac- Manager pro Packagingagentury při vytváření řešení, navrhování efektivních postupů, dodržování procesů Proaktivní a efektivní komunikace...! S našimi konzultanty absolvujete pouze telefonický pohovor! Odpovědí na tento inzerát souhlasím, aby společnost PŘEDVÝBĚR..., Praha 4 Financial and Payroll Ac-antmanagement – nutnost prioritizace úkolů, dodržování termínů uzávěrek, efektivní koordinace práce Co Vám můžeme nabídnout..., Praha 1 Podobné kurzy # telefonický + kontakt + klienty-
Květen 2024
Telefonická komunikacePhone Interactive Communication - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Květen 2024
Telefonická komunikacePhone Interactive Communication - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Červenec 2221
Telefonická komunikacePhone Interactive Communication - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Červenec 2221
Telefonická komunikacePhone Interactive Communication - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Červen 2024
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji - 1. VOX a.s.
-
Červen 2024
Jak si usnadnit jednání s náročnými klienty a kolegy pro asistentky - STUDIO W
-
Červen 2024
Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání s dodavateli - STUDIO W
|
|