Pořádáte podobný kurz/školení?
Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační,
stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu
Operátor Call centra - Následující kurzy: OPERATOR CALL CENTRA CERTIFIKOVANY REKVALIFIKACNI KURZViz také následující kurzy :
- MikroTik - pokročilý kurzMikrotik advanced
 - Základy účinného marketingu – kurz pro začínající marketéry
- MikroTik - základní kurzMikroTik Basics
- PECB Certified ISO - IEC 27001 Transition: Transformační kurzPECB Certified ISO - IEC 27001 Transition
- Oracle Database 11g - 12c Workshop: Administrace databáze – úvodní kurzOracle 11g - 12c Workshop: Database Administration Essentials
|
Kurz - Operátor Call centra - s certifikátem
JUBELA, s.r.o.
Certifikovaný rekvalifikační kurzPosluchač po ukončení rekvalifikačního kurzu umí komunikační dovednosti na profesionální úrovni, zná pravidla písemné a elektronické komunikace, jakož i komunikace po u. Zná zásady úspěšné komunikace a prezentace včetně asertivního řešení konfliktů a krizových situací. Orientuje se v problematice hospodaření s čase ...
Popis kurzu
Operátor Call centra - s certifikátem
Lektoři kurzuLektoři z firmy: JUBELA, s.r.o.
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...Certifikovaný rekvalifikační kurz Posluchač po ukončení rekvalifikačního kurzu umí komunikační dovednosti na profesionální úrovni, zná pravidla písemné a elektronické komunikace, jakož i komunikace po u. Zná zásady úspěšné komunikace a prezentace včetně asertivního řešení konfliktů a krizových situací. Orientuje se v problematice hospodaření s časem a zvládání stresu. Dovede ve své činnosti využít osobní počítač. Rámcová témata rekvalifikačního kurzu : - Umění komunikovat
- Asertivní a krizová komunikace
- Komunikace po u
- Pravidla písemné a emailové komunikace
- Obchodní dovednosti
- Timemanagement
- Zvládání stresu
- Prezentační dovednosti
- Základy společenského chování
- Počítač v kanceláři
Rozsah výuky a organizace výuky: - Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně.
- Praktické části kurzu probíhají na produkční technice, u některých kurzů přímo u odborných firem.
- Výuka probíhá vždy 8 hodin denně / 5 dní v týdnu, po vzájemné dohodě účastníků ponecháváme v průběhu kurzu volné dny.
- Celková délka kurzu je 15 školicích dnů / 3 týdny.
- Podrobný harmonogram kurzu (termínově dle témat z podrobné osnovy) včetně volných dnů vždy zasíláme před zahájením kurzu .
- Kurz vždy probíhá na našich pražských učebnách. V případě dohody s účastníky je možno kurz absolvovat internátně na našem vzdělávacím středisku na Zbirohu (.kvasek.cz), nebo na našich učebnách na Karlovarsku.
- Kurz vyučuje tým zkušených lektorů: Ing. Marek Laurenčík, MBA. Ing. Michal Bureš, CSc. Mgr. Rostislav Peška, Petr Cvrkal a další odborníci k některým dílčím tématům kurzu .
rekvalifikacni-kurzy/kurz/operator-call-centra/ operator-call-centra.pdf Možnost proplacení kurzu úřadem práce: Kurz můžete hradit sami, nebo si jej nechat UHRADIT úřadem práce. A to za podmínek, že jste na úřadu práce vedeni a že splňujete podmínky Vašeho úřadu práce ke schválení kurzu . Dále je nutno podat žádost s cca 3týdenním předstihem před datem konání kurzu . Takto budete mít uvedený kurz zcela ZDARMA. Naše společnost NIKDY nechce hradit kurz předem a nepožaduje po účastníkovi ŽÁDNÉ platby. A to i v případě, že účastník neuspěje u závěrečné zkoušky (to se u nás stává velice výjimečně). Všechny platby si řešíme přímo s úřadem práce bez Vaší účasti. Postup je následující: - Vyzvedněte nebo si stáhněte ze stránek úřadu práce Žádost o rekvalifikaci, kterou vyplňte. Speciálně věnujte pozornost zdůvodnění potřebnosti kurzu a vazbu na Vaše profesní směrování. Doporučuje se mít nějaký doklad nebo příslib o zaměstnání po ukončení tohoto rekvalifikačního kurzu .
- Nechte si od nás zaslat díl C k žádosti. Zašleme Vám jej mailem, poštou, nebo se u nás zastavte osobě a my Vám jej vystavíme na počkání, spolu s podrobným vysvětlením celého postupu.
- Po schválení kurzu Vám úřad práce vystaví Potvrzení o úhradě kurzu a to nám ihned zašlete emailem, abychom Vás zařadili do kurzu a převzali veškeré finanční a administrativní záležitosti kurzu .
- Po ukončení kurzu pouze předáte na Vašem úřadu práce kopii certifikátu jako doklad o absolvování kurzu .
Pro jakékoliv další informace a radu nám pošlete zprávu a my Vám podáme veškeré detailní informace. .
[Kurz] Obsah kurzu/školení...Certifikovaný rekvalifikační kurz Posluchač po ukončení rekvalifikačního kurzu umí komunikační dovednosti na profesionální úrovni, zná pravidla písemné a elektronické komunikace, jakož i komunikace po u. Zná zásady úspěšné komunikace a prezentace včetně asertivního řešení konfliktů a krizových situací. Orientuje se v problematice hospodaření s časem a zvládání stresu. Dovede ve své činnosti využít osobní počítač. Rámcová témata rekvalifikačního kurzu : - Umění komunikovat
- Asertivní a krizová komunikace
- Komunikace po u
- Pravidla písemné a emailové komunikace
- Obchodní dovednosti
- Timemanagement
- Zvládání stresu
- Prezentační dovednosti
- Základy společenského chování
- Počítač v kanceláři
Rozsah výuky a organizace výuky: - Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně.
- Praktické části kurzu probíhají na produkční technice, u některých kurzů přímo u odborných firem.
- Výuka probíhá vždy 8 hodin denně / 5 dní v týdnu, po vzájemné dohodě účastníků ponecháváme v průběhu kurzu volné dny.
- Celková délka kurzu je 15 školicích dnů / 3 týdny.
- Podrobný harmonogram kurzu (termínově dle témat z podrobné osnovy) včetně volných dnů vždy zasíláme před zahájením kurzu .
- Kurz vždy probíhá na našich pražských učebnách. V případě dohody s účastníky je možno kurz absolvovat internátně na našem vzdělávacím středisku na Zbirohu (.kvasek.cz), nebo na našich učebnách na Karlovarsku.
- Kurz vyučuje tým zkušených lektorů: Ing. Marek Laurenčík, MBA. Ing. Michal Bureš, CSc. Mgr. Rostislav Peška, Petr Cvrkal a další odborníci k některým dílčím tématům kurzu .
rekvalifikacni-kurzy/kurz/operator-call-centra/ operator-call-centra.pdf Možnost proplacení kurzu úřadem práce: Kurz můžete hradit sami, nebo si jej nechat UHRADIT úřadem práce. A to za podmínek, že jste na úřadu práce vedeni a že splňujete podmínky Vašeho úřadu práce ke schválení kurzu . Dále je nutno podat žádost s cca 3týdenním předstihem před datem konání kurzu . Takto budete mít uvedený kurz zcela ZDARMA. Naše společnost NIKDY nechce hradit kurz předem a nepožaduje po účastníkovi ŽÁDNÉ platby. A to i v případě, že účastník neuspěje u závěrečné zkoušky (to se u nás stává velice výjimečně). Všechny platby si řešíme přímo s úřadem práce bez Vaší účasti. Postup je následující: - Vyzvedněte nebo si stáhněte ze stránek úřadu práce Žádost o rekvalifikaci, kterou vyplňte. Speciálně věnujte pozornost zdůvodnění potřebnosti kurzu a vazbu na Vaše profesní směrování. Doporučuje se mít nějaký doklad nebo příslib o zaměstnání po ukončení tohoto rekvalifikačního kurzu .
- Nechte si od nás zaslat díl C k žádosti. Zašleme Vám jej mailem, poštou, nebo se u nás zastavte osobě a my Vám jej vystavíme na počkání, spolu s podrobným vysvětlením celého postupu.
- Po schválení kurzu Vám úřad práce vystaví Potvrzení o úhradě kurzu a to nám ihned zašlete emailem, abychom Vás zařadili do kurzu a převzali veškeré finanční a administrativní záležitosti kurzu .
- Po ukončení kurzu pouze předáte na Vašem úřadu práce kopii certifikátu jako doklad o absolvování kurzu .
Pro jakékoliv další informace a radu nám pošlete zprávu a my Vám podáme veškeré detailní informace. . |
[dotaz na školení/kurz] Formulář pro komentáře, dotazy a odpovědi
JUBELA, s.r.o. ::
Školící a konzultační společnost v oblasti počítačových kurzů Jsme společnost, zabývající se výukou a konzultacemi počítačových programů, správou a údržbou firemních počítačových systémů a konzultacemi v oblasti počítačového hardware. Mezi našimi dlouhodobými klienty jsou vedle velkého množství obchodních, výrobních a konzultantských firem i velké známé české firmy. Víme velmi dobře, že komplexní řešení je to, co každý kdo s výpočetní technikou začíná, či její využití hodlá modernizovat, potřebuje nejvíce. A nabídnout takové řešení pohotově, na profesionální úrovni a v příznivé cenové relaci je to, o co nám jde především. Naši poradci a specialisté jsou odborníci, kteří dlouhodobě pracovali a získávali zkušeno...Platební podmínky pro účast na kurzuKaždý účastník obdrží po závazném objednání kurzu zálohovou fakturu splatnou před zahájením kurzu , na jejímž základě bude do kurzu přijat. Po ukončení kurzu obdrží každý účastník daňový doklad.
V případě stálých účastníků nebude požadována zálohová platba a po ukončení kurzu obdrží daňový doklad s dvoutýdenní splatností.
Další kurzy a školení: Operátor Call centra Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:  = Podobný kurz nebo školení
Poslední aktualizace: 2024-04-18 16:28:11
JUBELA, s.r.o. |
Operátor Call centra # Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení
Téma kurzů nebo školení:
  Manažerské kurzy
Komunikační a prezentační dovednosti
Obchod a prodejní dovednosti, logistika
Marketingové kurzy
Systémy řízení a ISO
Typ kurzu/školení: Kurz
- Účastník kurzu obdrží certifikát
Klíčová slova pro dané školení: centra, certifikovaný, komunikační, operátor, posluchač, profesionální, rekvalifikačního, ukončení
[RSS] Nechte si posílat nové termíny kurzu
Chcete vědět kdy bude další termín kurzu? - Využijte RSS a nechte si posílat každé změny a/nebo nové termíny kurzu do Vaší čtečky RSS (bez registrace)
Operátor Call centra [RSS] - Novinky a nové termíny kurzu
© JUBELA, s.r.o. -
PRAHA 5
::
- Školící a konzultační společnost v oblasti počítačových kurzů Jsme společnost, zabývající se výukou a konzultacemi počítačových programů, správou a údržbou firemních počítačových systémů a konzultacemi v oblasti počítačového hardware. Mezi našimi dlouhodobými klienty jsou vedle velkého množství obchodních, výrobních a konzultantských firem i velké známé české firmy. Víme velmi dobře, že komplexní řešení je to, co každý kdo s výpočetní technikou začíná, či její využití hodlá modernizovat, potřebuje nejvíce. A nabídnout takové řešení pohotově, na profesionální úrovni a v příznivé cenové relaci je to, o co nám jde především. Naši poradci a specialisté jsou odborníci, kteří dlouhodobě pracovali a získávali zkušeno...
Platební podmínky pro účast na kurzuKaždý účastník obdrží po závazném objednání kurzu zálohovou fakturu splatnou před zahájením kurzu , na jejímž základě bude do kurzu přijat. Po ukončení kurzu obdrží každý účastník daňový doklad.
V případě stálých účastníků nebude požadována zálohová platba a po ukončení kurzu obdrží daňový doklad s dvoutýdenní splatností.
Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz
Podobné kurzy # operátor + call + centra
|
^
|
