Co vám kurz přinese

Naučíte se pracovat s emocemi klienta při obchodním jednání, budete umět správně vést rozhovor s klientem a vědět, na co zákazník „slyší“.

• o možnostech, jak předcházet kritickým okamžikům, které mohou přijít v rámci jednání
• o posílení praktických nástrojů a návodů pro získání důvěry klienta a rozšiřování okruhu nových klientů
• jak zdolávat námitky, které přicházejí při obchodním jednání s klientem
• co je to „psychologie ceny služby – provize“
• jaké jsou „kuchařky“ pro jednotlivé fáze obchodu a jejich úspěšné zvládnutí
• návod, jak dospět ke zjištění, na co zákazník „slyší“
• náměty na cílené otázky, jako nástroj motivující zákazníka k tomu, aby chtěl spolupracovat právě s vaší realitní kanceláří
• náměty na přípravu prezentace realitní kanceláře, která zákazníka zaujme
• jaké jsou kroky, které vedou k uzavření exkluzivní smlouvy
• jak získat větší jistotu v používání obchodních dovedností v rámci tréninku
• jak získat nadhled nad vedením obchodního jednání a možnost zapracovat na svých rezervách
• jak posílit vlastní profesionalitu a sebevědomí

Kurz je doplněn praktickými ukázkami využití jednotlivých obchodnických nástrojů. Jeho součástí je trénink získaných nástrojů a diskuse k tématům s výměnou zkušeností mezi účastníky. Pro trénink je využita rovněž forma her. Ke kurzu patří e-mailový a telefonický servis po dobu 2 měsíců.

• Výuka: probíhá od 9 do 17 h s přestávkou na oběd
• Počet hodin: 8 hodin x 45 minut
• Místo konání: Praha
• Sleva: 10 % pro registranty Úřadu práce (samoplátce) a maminky na mateřské nebo rodičovské dovolené

Obdržíte Osvědčení o absolvování kurzu .