Pořádáte podobný kurz/školení?
Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační,
stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu
Umění ptát se při rozhovoru s klientem - Následující kurzy: - Plzeň 2-Slovany # 13.09.2024 - Asistent pedagoga - kombinovaný kurz
- Havířov, Karviná, Frýdek Míste # 13.07.2024 - MANIKÉR A NEHTOVÝ DESIGNÉR/MANIKÉRKA A NEHTOVÁ DESIGNÉRKA
- Havířov, Karviná, Frýdek Míste # 13.07.2024 - PEDIKÉR A NEHTOVÝ DESIGNÉR, PEDIKÉRKA A NEHTOVÁ DESIGNÉRKA
- Praha 7 # 20.05.2024 - Business analýza v kontextu BABOKu
- Ostrava-Vítkovice # 29.04.2024 - Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách [150 hod.], rekvalifikace MPSV ČR - OSTRAVA
- Frýdek-Místek # 11.07.2024 - Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách [150 hod.], rekvalifikace MPSV ČR - FRÝDEK-MÍSTEK
- Karviná # 29.04.2024 - Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách [150 hod.], rekvalifikace MPSV ČR - KARVINÁ
- Opava # 11.07.2024 - Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách [150 hod.], rekvalifikace MPSV ČR - OPAVA
- Havířov, Karviná, Frýdek Míste # 04.05.2024 - CHŮVA PRO DĚTI V DĚTSKÉ SKUPINĚ
- Praha 4 # v květnu - KOSMETIČKA - REKVALIFIKAČNÍ KURZ včetně profesní zkoušky, rozšířený o modul lash brow + BB Glow
UMENI PTAT SE PRI ROZHOVORU S KLIENTEMViz také následující kurzy :
- Manažer ISMS – nové výzvy a příležitostiISMS Manager - Advanced
- MS Excel - praktické příklady využití datového modelu a DAX funkcíMS Excel - Data analysis using Power Pivot, Power Query and Power Map
- Duševní hygiena v životě manažera aneb psychická pohoda i při náročné práci
- PRINCE2® 5th Edition PractitionerPRINCE2® 5th Edition Practitioner
- Daň z příjmů právnických osob
|
Kurz - Umění ptát se při rozhovoru s klientem - s certifikátem
Portus Praha z.ú.
Ptáte se jak vést rozhovor, aby měl smysl a rozvíjel spolupráci s klienty? Vnímáte, že mluvíte při setkáních s klientem víc než klient, protože nemáte správné otázky? Místo toho, aby klient přemýšlel a hledal řešení sám, mu řešení vymyslíte, protože je to rychlejší, ale ne vždy to pak funguje? Inspiraci jak vést rozhovor za pomoci „dobrých“ otázek najdete spolu s námi na našem kurzu . Na kurzu se společně zamyslíme a zrevidujeme způsoby vedení rozhovoru s klienty, formu a způsob doptávání se při práci s nimi ... # číslo akreditace: 2013/1401 - PC/SP/VP/PP
Cena kurzu: ... 2.900 Kč / kurz (není DPH)
... Kurz je osvobozený od DPH
Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání- Seminář je akreditován
- Účastník kurzu obdrží certifikát
Popis kurzu Umění ptát se při rozhovoru s klientem - s certifikátem
Kurz je určen pro ...Účastníci kurzu se dozv ěd í, jak tvořit dobré otázky v rozhovoru – takové , které rozhovor posuvají a dělají ho příjemným a užitečným pro všechny z ú častněné . Dostanou inspiraci jak udělat z rozhovoru setkání, které obohacuje a přináší nové pohledy na problém a také řešení klientova problému . Dále účastníci získají úvod do teorie na řešení orientovaného přístupu , ve kterém se zaměříme také na biografické interview . Budou si moc i prakticky vyzkoušet vedení rozhovor u pomoc í umění dobrých otázek a další metody a techniky práce s otázkami v rozhovoru dle indiviudálních potřeb účastníků vzdělávání . PRO KOHO JE KURZ URČEN ● pracovníci v sociálních službách – další vzdělávání [dle § 116 odst. 9 zákona] ● sociální pracovníci [dle § 111 zákona ] ● vedoucí pracovníci sociálních služeb [dle § 117a zákona] ● fyzické osoby, které poskytují pomoc příjemci příspěvku na péči [dle § 117a zákona] PRO JAKÝ TYP SOC. SLUŽBY, DRUH KLIENTŮ JE KURZ VHODNÝ Kurz se hodí ideálně pro pracovníky, kteří mají možnost vést strukturovaný rozhovor s klienty nebo vedou klienta v procesu individuálního plánování k naplnění jeho cílů. TÝKÁ SE STANDARDU KVALITY [SQSS] Standard č. 5 „Individuální plánování průběhu sociální služby“ a související standardy
Lektoři kurzuSvětlana Pokorná - Vrablecová * Vystudovala Pedagogickou fakultu UK v Bratislavě obor sociální práce . Již 13 let žije a pracuje v Čechách . Pracovní zkušenosti získala hlavně při práci s lidmi duševním onemocněním v organizaci, kde pracovala jako vedoucí tréninkové kavárny a posléze na pozici personalistky sdružení . Po sedmi letech různorodé a inspirující práce se rozhodla plně věnovat lektorování a supervizi, které do té doby dělala okrajově . V současné době tedy pracuje jako supervizorka , koučka a lektorka vzdělávacích programů pro neziskové organizace . Lektoruje a superviduje pracovníky, kteří pracují s různými cílovými skupinami . V své práci se nechala inspirovat myšlenkovými předpoklady systematického přístupu, který je jí blízký . Ve spolupráci s klienty se snaží vytvářet příjemné, bezpečné prostředí plné respektu k tomu, co klienti potřebují, jak přemýšlejí a jak se rozhodují . Důležitým principem její práce je zacílenou a smysluplnost . Proto se klientů hodně doptává na jejich očekávání a představy o společné práci . Je proslulá tím, že dává „zvláštní“ otázky, které lidi vedou k přemýšlení a to je někdy náročná a dobrodružná cesta, na kterou se ráda vypraví společně s vámi .
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...Účastníci kurzu se dozvědí, jak tvořit dobré otázky v rozhovoru – takové , které rozhovor posuvají a dělají ho příjemným a užitečným pro všechny z účastněné . Dostanou inspiraci jak udělat z rozhovoru setkání, které obohacuje a přináší nové pohledy na problém a také řešení klientova problému . Dále účastníci získají úvod do teorie na řešení orientovaného přístupu , ve kterém se zaměříme také na biografické interview . Budou si moc i prakticky vyzkoušet vedení rozhovor u pomoc í umění dobrých otázek a další metody a techniky práce s otázkami v rozhovoru dle indiviuálních potřeb účastníků vzdělávání . PROGRAM KURZU – ZÁKLADNÍ TÉMATA * teorie: co je systemický přístup, na řešení orientovaný přístup, biografické interview * umění dobré otázky * fáze rozhovoru a otázky, které lze použít v jednotlivých fázích rozhovoru * zaměření se na zahájení spolupráce a otázky k tomu vhodné * biografické interview: nejkratší cesta jak vést člověka ke změně jednání * Cesty, které dále nevedou * Vytyčení důležitých míst v biografii * Rekonstrukce zdrojů * 10 otázek, které lze položit vždy * Dobré a špatné otázky * Ideální typické interview * Otázky týkající se možností řešení * Cesty časem dopředu * Otázky na budoucnost
[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...AKREDITACE VZDĚLÁVACÍHO PROGRAMU U MPSV 2013/1401 - PC/SP/VP/PP * vydáváme certifikát o absolvování s celostátní platností * ČASOVÁ DOTACE 16 vyučovacích hodin * POČET ÚČASTNÍKŮ minimální 10, maximální 15
[dotaz na školení/kurz] Formulář pro komentáře, dotazy a odpovědi
Portus Praha z.ú. ::
akreditovaná vzdělávací instituce u MPSV akreditovaná vzdělávací instituce u MŠMT...Platební podmínky pro účast na kurzuObjednavatel uhradí částku školného tak, aby byla nejméně jeden den před konáním kurzu na účtu pořadatele. Registrace je závazná od jejího potvrzení, které bude zasláno společně s variabilním symbolem vaší platby. * Odhlášení nejdéle 1 měsíc před začátkem konání kurzu - storno 20% ceny kurzu . * Odhlášení v rozmezí 1 měsíc - 14 dní před začátkem konání kurzu - storno 60% ceny kurzu . * Odhlášení méně než 14 dní před začátkem konání kurzu - storno 100% ceny kurzu . * V případě neúčasti ze závažných důvodů může účastník/organizace na kurz vyslat náhradníka. * Konkrétní případy neúčasti ze závažných důvodů, lze řešit individuálně s manažerkou vzdělávání.
Další kurzy a školení: Umění ptát se při rozhovoru s klientem Odkaz na podobné školení a/nebo školení od jiné firmy a v jiné ceně:
Podobný kurz |
Popis kurzu |
Další kurzy a školení |
Jak se vhodně ptát, abychom získali správné odpovědi
|
Jiný kurz v jiné ceně : Říká se, že kdo se ptá, ten vede rozhovor. Smysluplné a vhodné otázky jsou základní stavební kámen jakéhokoliv dialogu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Vedení výběrového rozhovoru - kreativní přístupy a struktury
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro personalisty a vedoucí, specialisty, kteří se účastní výběrových řízení.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Trénink výběrového rozhovoru - 2denní
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro všechny pracovníky, kteří se zabývají náborem zaměstnanců. Cíl: Zlepšit a sjednotit náborový proces Zvýšit úspěšnost výběrových rozhovorů Naučit se identifikovat faktory osobnosti.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Manažerské rozhovory
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro všechny, kteří pracují na manažerských pozicích: nově jmenované manažery i zkušenější manažery, členy středního i vyššího managementu, pro majitele firem, vedoucí úseků a oddělení, mistry ve výrobních firmách, vedoucí projektů. Cíl: připravit se n
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
|
Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
|
Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
|
Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Partnerská spolupráce a přístup k vnitřnímu klientovi
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro všechny, kteří spolupracují s kolegy, kteří nejsou nadřízení, potřebují využít jejich znalosti či dovednosti k zajištění práce na projektu atp. Cíl: Dozvíte se, jak získat kolegu ke spolupráci Naučíte se motivovat a přesvědčovat kolegy, kteří nej
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak si usnadnit jednání s náročnými klienty a kolegy pro asistentky
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro asistentky, pracovníky zákaznického servisu a další podpůrné neobchodní profese, které jednají se zákazníky a kolegy. Cílem kurzu je naučit se vyjednávat s komplikovanými osobami tak, abychom dosáhli svého, udržovali a vytvářeli dobré vztahy a při tom s
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Negociace - umění vyjednávat
|
... 15. - 16. května 2024
Jiný kurz v jiné ceně : Na kurzu „NEGOCIACE - UMĚNÍ VYJEDNÁVAT získáte dovednosti potřebné pro dosahování dobrých dohod. Intuitivní přístup k vyjednávání může způsobit zbytečné ztráty.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
= Podobný kurz nebo školení
Poslední aktualizace: 2020-09-21 00:22:30
Portus Praha z.ú. |
Umění ptát se při rozhovoru s klientem # Školení pro pracovníky v sociálních službách
Téma kurzů nebo školení:
Školství, zdravotnictví a sociální oblast
Sport, umění a ostatní kurzy
Typ kurzu/školení: Seminář
- Seminář je akreditován
- Účastník kurzu obdrží certifikát
Klíčová slova pro dané školení: klientem, ptáte, rozhovor, rozhovoru, rozvíjel, spolupráci, umění
[RSS] Nechte si posílat nové termíny kurzu
Chcete vědět kdy bude další termín kurzu? - Využijte RSS a nechte si posílat každé změny a/nebo nové termíny kurzu do Vaší čtečky RSS (bez registrace)
Umění ptát se při rozhovoru s klientem [RSS] - Novinky a nové termíny kurzu
© Portus Praha z.ú. -
Praha 2
::
- akreditovaná vzdělávací instituce u MPSV akreditovaná vzdělávací instituce u MŠMT...
Platební podmínky pro účast na kurzuObjednavatel uhradí částku školného tak, aby byla nejméně jeden den před konáním kurzu na účtu pořadatele. Registrace je závazná od jejího potvrzení, které bude zasláno společně s variabilním symbolem vaší platby. * Odhlášení nejdéle 1 měsíc před začátkem konání kurzu - storno 20% ceny kurzu . * Odhlášení v rozmezí 1 měsíc - 14 dní před začátkem konání kurzu - storno 60% ceny kurzu . * Odhlášení méně než 14 dní před začátkem konání kurzu - storno 100% ceny kurzu . * V případě neúčasti ze závažných důvodů může účastník/organizace na kurz vyslat náhradníka. * Konkrétní případy neúčasti ze závažných důvodů, lze řešit individuálně s manažerkou vzdělávání.
Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz
Hledáte náhodou nějakou práci?Senior cost managerpersonálního marketingu. Nabízíme personální poradenství týkající se osobního rozvoje, komunikačních dovedností a umění prosadit..., Praha 2 Podobné kurzy # umění + ptát + rozhovoru + klientem
|
|