logo skoleni-kurzy

KURZ : OSOBITA PECE O ZAKAZNIKA


skoleni-kurzy.eu




Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací



Pořádáte podobný kurz/školení?


Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační, stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu


 
Osobitá péče o zákazníka - Následující kurzy:

 

 

OSOBITA PECE O ZAKAZNIKA

Viz také následující kurzy :
  • Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer CarePodrobnosti
  • LinkedIn jako výkonný nástroj pro osobní branding a získávání zákazníků LinkedIn as a powerful tool for personal branding and customer acquisitionPodrobnosti
  • Paliativní péče v sociálních a zdravotnických službách [MPSV ČR]Podrobnosti
  • Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitekPodrobnosti
  • Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání se zákazníkyPodrobnosti


Kurz - Osobitá péče o zákazníka - s certifikátem

Tento vzdělávací kurz/seminář již proběhl - Původní program vzdělávacího kurzu
Tento kurz již byl smazán


Tento kurz pořádala firma: © ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills - Brno - Žabovřesky
 



Další podobné školení nebo kurzy:

  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills

    - ... cena: 6.500 Kč/Kurz (7.865 Kč/Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Brno - Jihomoravský  
    (??)   Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills

    - ... cena: 6.500 Kč/Kurz (7.865 Kč/Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills

    - ... cena: 6.500.649.984 CZKCZKCZK/Kurz (7.865.786.368 CZKCZKCZK/Kurz včetně DPH) ...Jiná měna platby za kurz : CZKCZKCZK/Kurz


  • Podobný kurz     Brno - Jihomoravský  
    (??)   Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills

    - ... cena: 65.006.500 CZKCZK/Kurz (78.657.864 CZKCZK/Kurz včetně DPH) ...Jiná měna platby za kurz : CZKCZK/Kurz









  • Popis kurzu
    Osobitá péče o zákazníka - s certifikátem


    Lektoři kurzu

    Lektoři z firmy: ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills


    [Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...


      Význam péče o zákazníka
      Nejčastější mýty o obchodních vztazích
      Podstata vztahu se zákazníkem
      První dojem se špatně napravuje
      Cílené vytváření vztahu se zákazníkem
      Nastavení standardů péče o zákazníka
      Každodenní nezbytná péče o zákazníka
      Souvislosti a činnosti na rámec povinností
      Očekávání zákazníka
      Budování důvěry a její udržení
      Signály nespokojeného zákazníka
      Zavedení systému péče zákazníka do své praxe
      Konkrétní nástroje a jejich využití
      Efektivní práce s databází zákazníků
      Důležitost referencí
      Maximální vytěžení zpětné vazby
      Vnitrofiremní změny v návaznosti na zpětnou vazbu
      Praktický nácvik
      Diskuze, shrnutí, závěr


    [Kurz] Obsah kurzu/školení...


    • Význam péče o zákazníka
    • Nejčastější mýty o obchodních vztazích
    • Podstata vztahu se zákazníkem
    • První dojem se špatně napravuje
    • Cílené vytváření vztahu se zákazníkem
    • Nastavení standardů péče o zákazníka
    • Každodenní nezbytná péče o zákazníka
    • Souvislosti a činnosti na rámec povinností
    • Očekávání zákazníka
    • Budování důvěry a její udržení
    • Signály nespokojeného zákazníka
    • Zavedení systému péče zákazníka do své praxe
    • Konkrétní nástroje a jejich využití
    • Efektivní práce s databází zákazníků
    • Důležitost referencí
    • Maximální vytěžení zpětné vazby
    • Vnitrofiremní změny v návaznosti na zpětnou vazbu
    • Praktický nácvik
    • Diskuze, shrnutí, závěr


    [Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...

    Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní. Počáteční úsilí vyvinuté pro získání zákazníka (partnera) po čase vystřídá tzv. usnutí na vavřínech, mylná představa o vztahové jistotě a poleví zájem o uspokojování jeho potřeb. Bezprizorní zákazník se najednou cítí (stejně jako partner) zklamán a záhy se objeví jiný obchodník, se stejným prvotním zájmem. Zákazník s námi obchodní vztah ukončí. Energeticky a nákladově je vždy náročnější získávání nových zákazníků, případně narovnání narušených vztahů, než kvalitní soustavná péče o zákazníka. Jak se vyvarovat těmto zásadním chybám se dozvíte v našem praktickém workshopu.




    Podobné kurzy #Osobitá péče o zákazníka >>


    Další kurzy a školení: Osobitá péče o zákazníka
    Odkaz na podobné školení a/nebo školení od jiné firmy a v jiné ceně:

    Podobný kurz Popis kurzu Další kurzy a školení
    Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní. Další podobné školení nebo kurzy
    Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Klient si může dovolit cokoliv, konzultant byl měl cokoliv zvládnout. Naučte se komunikovat s náročnými klienty Zákaznická zkušenost významně ovlivňuje celkové vnímání společnosti a její značky. Další podobné školení nebo kurzy
    ÚSPĚŠNÁ (SEBE)PREZENTACE S OSOBITÝM STYLEM A JISKROU
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Prezentujete své služby, výrobky, firmu, sebe? Umíte dostatečně představit své přednosti, dovednosti, své vize a cíle? Další podobné školení nebo kurzy
    LinkedIn jako výkonný nástroj pro osobní branding a získávání zákazníků LinkedIn as a powerful tool for personal branding and customer acquisition
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Tento praktický workshop vás provede procesem transformace platformy LinkedIn ve výkonný nástroj pro budování osobní značky a akvizici zákazníků. Zaměříme se na nejnovější strategie a techniky pro vytvoření a prezentaci silné osobní značky na LinkedIn, která přitahuje a zauj Další podobné školení nebo kurzy
    Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání se zákazníky
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Trénink je určen pro obchodní zástupce, manažery pro klíčové zákazníky, obchodní manažery, prodejce. Cílem kurzu je naučit se efektivně vyjednávat se stávajícími zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu či s využitím nových komunikačních technologií (MS Teams, Zoom Další podobné školení nebo kurzy
    Vyjednávání s velkými a silnými zákazníky aneb David a Goliáš
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Motto: : : „Pokud ze sebe uděláme ovci, vlci nás sežerou. “ Vyjednávání se zákazníky řádově většími, než jsme my sami často vedou k porážce. Další podobné školení nebo kurzy
    Paliativní péče v sociálních a zdravotnických službách [MPSV ČR]
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : V rámci kurzu se seznámíte s cíli a principy paliativní péče, její dostupností v rámci ČR a získáte přehled o fungování týmů paliativní péče. V úvodním bloku se dozvíte, jak se vytváří plán u nevyléčitelně nemocných lidí a jak vypadá poskytování péče v domácím prostředí s Další podobné školení nebo kurzy
    Odpovědnost statutárních orgánů obchodních společností a péče řádného hospodáře
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Prakticky orientovaný seminář, který bude vaším průvodcem zákonnými pravidly upravujícími odpovědnost jednatelů a členů představenstev obchodních společností, včetně zkušeností z podnikové praxe, výběru a vývoje důležité soudní judikatury. Po absolvování semináře budete mí Další podobné školení nebo kurzy
    Odpovědnost statutárních orgánů obchodních společností a péče řádného hospodáře
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Prakticky orientovaný seminář, který bude vaším průvodcem zákonnými pravidly upravujícími odpovědnost jednatelů a členů představenstev obchodních společností, včetně zkušeností z podnikové praxe, výběru a vývoje důležité soudní judikatury. Po absolvování semináře budete mí Další podobné školení nebo kurzy
    Pěstounská péče u prarodičů, kteří nezvládli výchovu svých dětí
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace: MPSV - A2023 - 0464-SP - VP, Pěstounská péče u prarodičů - pozitiva a rizika (webinář) MV - AK - PV-809 - 2022; Pěstounská péče u prarodičů - pozitiva a rizika (webinář) Cíl semináře Seznámení s některými klíčovými oblastmi dotýkající se příbuz Další podobné školení nebo kurzy

    Podobný    = Podobný kurz nebo školení




    Poslední aktualizace: 2024-01-01 16:04:21

    ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
    Osobitá péče o zákazníka #

    Rekvalifikační vzdělávací kurzy + Počítačové kurzy a semináře - grafika, databáze, programování, web & internet, office, GIS

    Téma kurzů nebo školení:
  • MAIL RSS Manažerské kurzy
  • MAIL RSS Obchod a prodejní dovednosti, logistika
  • MAIL RSS Personalistika a osobnostní rozvoj
  • MAIL RSS Školství, zdravotnictví a sociální oblast
  • MAIL RSS Sport, umění a ostatní kurzy



     
    Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz

    Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz
     

     

    Podobné kurzy # osobitá + péče + zákazníka


  •  
     
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2024 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 775 193 488
    Fax:
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Školení: Access pokročilý v dubnu 2024 - Praha
    ^