AHA PR Agency, s.r.o.
Probojovat se po telefonu ke klíčové osobě a domluvit osobní setkání je dovednost, po které touží nejeden obchodník nebo jeho asistentka. Cold calling neboli volání naslepo však patří k nejméně oblíbeným činnostem mezi obchodníky a podporou obchodu. Prodejní trénink zaměřený na první kontakt klienta, zaujetí napoprvé, jak hovořit, struktura schůzky a vydatný trénink Jak se vypořádat se strachem z odmítnutí, zachovat vnitřní klid, překonat dílčí neúspěch a nenechat se jím ...
Cena kurzu: ...
3.950
Kč / Kurz
... včetně DPH: 4.780 Kč / Kurz
Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání
Popis kurzu COLD CALLING - telefonické sjednání schůzky u zákazníka
Kurz je určen pro ...Probojovat se po telefonu ke klíčové osobě a domluvit osobní setkání je dovednost, po které touží nejeden obchodník nebo jeho asistentka. Cold calling neboli volání naslepo však patří k nejméně oblíbeným činnostem mezi obchodníky a podporou obchodu. - Prodejní trénink zaměřený na první kontakt klienta, zaujetí napoprvé, jak hovořit, struktura schůzky a vydatný trénink
- Jak se vypořádat se strachem z odmítnutí, zachovat vnitřní klid, překonat dílčí neúspěch a nenechat se jím odradit?
- Jak si zajistit více obchodních schůzek?
- Jak zaujmout klienta, aby mě poslouchal?
- Jak mám působit, abych nebyl/a vnímaný/á jako další otravný telefonát?
URČENO obchodníkům, podpoře obchodu, telefonním operátorům PŘÍNOS - odstranění zábran telefonovat neznámým potenciálním klientům
- zvýšení jistoty v telefonickém sjednávání schůzek
- získání tipů a rad, jak efektivně zvyšovat počet schůzek a obchodů
Lektoři kurzuKA Lenka Jedličková - lektorka telefonické a obchodní komunikace s praxí operátorky a surpervizorky v call centru, řídí vlastní call centrum, specializuje se na telemarketing, tvorbu call skriptů, mystery calling a cold calling. Rozhovor s lektorem o call centrech a zvýšení efektivity telefonické komunikace 5 tipů, jak obvolávat studené kontakty PŘIHLÁSIT SE
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...OBSAH - Vyhledávání kontaktů
- Pravidla akvizičních telefonátů
- Struktura telefonátu
- Lineární princip telefonického hovoru
- Vkládání drobných informací, které usměrňují uvažování partnera
- Volba vhodných slov a jejich dopady na další průběh hovoru
- Jak pracovat s hlasem a zaujmout klienta
- Citlivé vedení klienta bez myšlenkových skoků
- Zpracování námitek klientů
- Získávání informací od klientů v omezeném čase
- Čtení zákazníků na základě jejich slov a vět
- Efektivní využívání otázek
- Tipy na organizaci práce, stres, nepříjemné situace, obtížní klienti
ROZSAH 1 den, 8 vyuč. hod. pro 6 - 8 osob Zajímá vás trénink Profesionální telefonická komunikace ve firemní praxi ? 1.10.2018 Telemarketing - nabídky a prodej po telefonu ?
[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ... * cí, které usměrňují uvažování partnera Volba vhodných slov a jejich dopady na další průběh hovoru Jak pracovat s hlasem a zaujmout klienta Citlivé vedení klienta bez myšlenkových skoků Zpracování námitek klientů Získávání informací od klientů v omezeném čase Čtení zákazníků na základě jejich slov a vět Efektivní využívání otázek Tipy na organizaci práce, stres, nepříjemné situace, obtížní klienti ROZSAH [
[dotaz na školení/kurz] Formulář pro komentáře, dotazy a odpovědi
AHA PR Agency, s.r.o. ::
Vzdělávací a PR agentura zaměřená na soft-skills kurzy - kurzy rozvoje osobnosti v oblastech: rétorika, komunikace, prezentace, PR a mediální vystupování, psychologie jednání a diagnostika, manažerské dovednosti, personalistika aj. Kromě tréninků soft-skills pořádáme dlouhodobé [semestrální] i krátkodobé [2 denní nebo večerní] zájmové otevřené kurzy z oblasti dějin umění a architektury, hudby aj., vhodné pro širokou veřejnost i jako příprava ke studiu na VŠ. Agentura pořádá také odborné programy pro zahraniční skupiny i jednotlivce přijíždějící na pobyty do ČR, a to jako přímý partner zahraniční agentury, a nebo subdodavatel programu pro české CK....Platební podmínky pro účast na kurzuObjednavatel/posluchač uhradí částku školného dle instrukcí pořádající agentury, které obdrží po vyplnění přihlášky na tomto serveru. Zároveň objednavatel/posluchač obdrží informace o storno podmínkách agentury, které jsou považovány v případě nevyjádření nesouhlasu objednavatelem/ posluchačem za schválené.
Další kurzy a školení: COLD CALLING - telefonické sjednání schůzky u zákazníka Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:
Podobný kurz |
Popis kurzu |
Další kurzy a školení |
MS Teams – on-line komunikace na úrovniMS Teams – nejen online schůzky
|
Jiný kurz v jiné ceně : MS Teams je mocný nástroj moderní komunikace, díky němuž se videokonference stávají pilířem spolupráce v rámci společnosti. Dodržování pravidel pro ukládání, publikování, sdílení a zabezpečení dat je předpokladem efektivní týmové spolupráce.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání se zákazníky
|
Jiný kurz v jiné ceně : Trénink je určen pro obchodní zástupce, manažery pro klíčové zákazníky, obchodní manažery, prodejce. Cílem kurzu je naučit se efektivně vyjednávat se stávajícími zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu či s využitím nových komunikačních technologií (MS Teams, Zoom
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání s dodavateli
|
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro nákupčí, disponenty, obchodní manažery, operátory. Cíl: Naučit se efektivně vyjednávat s dodavateli prostřednictvím e-mailu, telefonu či s využitím nových komunikačních technologií (MS Teams, Zoom atd.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Telefonická komunikacePhone Interactive Communication
|
Jiný kurz v jiné ceně : Cílem praktického workshopu je pochopit, jak získat sebejistotu při telefonování. Posílíte si komunikační schopnosti a získáte základy rétoriky v telefonické komunikaci.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek
|
Jiný kurz v jiné ceně : Klient si může dovolit cokoliv, konzultant byl měl cokoliv zvládnout. Naučte se komunikovat s náročnými klienty Zákaznická zkušenost významně ovlivňuje celkové vnímání společnosti a její značky.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Vyjednávání s velkými a silnými zákazníky aneb David a Goliáš
|
Jiný kurz v jiné ceně : Motto: : : „Pokud ze sebe uděláme ovci, vlci nás sežerou. “ Vyjednávání se zákazníky řádově většími, než jsme my sami často vedou k porážce.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care
|
Jiný kurz v jiné ceně : Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
LinkedIn jako výkonný nástroj pro osobní branding a získávání zákazníků LinkedIn as a powerful tool for personal branding and customer acquisition
|
Jiný kurz v jiné ceně : Tento praktický workshop vás provede procesem transformace platformy LinkedIn ve výkonný nástroj pro budování osobní značky a akvizici zákazníků. Zaměříme se na nejnovější strategie a techniky pro vytvoření a prezentaci silné osobní značky na LinkedIn, která přitahuje a zauj
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
= Podobný kurz nebo školení
Poslední aktualizace: 2024-03-28 01:26:43
AHA PR Agency, s.r.o. |
COLD CALLING - telefonické sjednání schůzky u zákazníka # Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení + Humanitní kurzy a semináře - psychologie, pedagogika, filozofie, sociologie, historie + Odborné kurzy, semináře a školení pro experty a profesionály
Téma kurzů nebo školení:
Komunikační a prezentační dovednosti
Obchod a prodejní dovednosti, logistika
Jazykové kurzy
Typ kurzu/školení: Kurz
Klíčová slova pro dané školení: calling, kontakty, oslovit, potenciální, schůzky, sjednání, studené, telefonické, zákazníka
[RSS] Nechte si posílat nové termíny kurzu
Chcete vědět kdy bude další termín kurzu? - Využijte RSS a nechte si posílat každé změny a/nebo nové termíny kurzu do Vaší čtečky RSS (bez registrace)
COLD CALLING - telefonické sjednání schůzky u zákazníka [RSS] - Novinky a nové termíny kurzu
© AHA PR Agency, s.r.o. -
Praha 4
::
- Vzdělávací a PR agentura zaměřená na soft-skills kurzy - kurzy rozvoje osobnosti v oblastech: rétorika, komunikace, prezentace, PR a mediální vystupování, psychologie jednání a diagnostika, manažerské dovednosti, personalistika aj. Kromě tréninků soft-skills pořádáme dlouhodobé [semestrální] i krátkodobé [2 denní nebo večerní] zájmové otevřené kurzy z oblasti dějin umění a architektury, hudby aj., vhodné pro širokou veřejnost i jako příprava ke studiu na VŠ. Agentura pořádá také odborné programy pro zahraniční skupiny i jednotlivce přijíždějící na pobyty do ČR, a to jako přímý partner zahraniční agentury, a nebo subdodavatel programu pro české CK....
Platební podmínky pro účast na kurzuObjednavatel/posluchač uhradí částku školného dle instrukcí pořádající agentury, které obdrží po vyplnění přihlášky na tomto serveru. Zároveň objednavatel/posluchač obdrží informace o storno podmínkách agentury, které jsou považovány v případě nevyjádření nesouhlasu objednavatelem/ posluchačem za schválené.
Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz
Podobné kurzy # cold + calling + telefonické + sjednání + schůzky + zákazníka-
Červen 2024
Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Září 2024
Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Září 2139
Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Září 2139
Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Květen 2024
Telefonická komunikacePhone Interactive Communication - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Květen 2024
Telefonická komunikacePhone Interactive Communication - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Červenec 2221
Telefonická komunikacePhone Interactive Communication - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
|