logo skoleni-kurzy

KURZ : KOMUNIKACE PO U
JUBELA S R O


skoleni-kurzy.eu




Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací



Pořádáte podobný kurz/školení?


Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační, stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu


 
Komunikace po telefonu - Následující kurzy:

 

 

KOMUNIKACE PO U

Viz také následující kurzy :
  • Efektivní komunikaceEffective CommunicationPodrobnosti
  • Interkulturní komunikacePodrobnosti
  • Vnitrofiremní komunikacePodrobnosti
  • Telefonická komunikacePhone Interactive CommunicationPodrobnosti
  • Microsoft Office 365 - služby pro komunikaci a spolupráciMicrosoft 365Podrobnosti


Kurz - Komunikace po telefonu - s certifikátem

Tento vzdělávací kurz/seminář již proběhl - Původní program vzdělávacího kurzu
Tento kurz již byl smazán


Tento kurz pořádala firma: © JUBELA, s.r.o. - PRAHA 5
 



Další podobné školení nebo kurzy:

  • Podobný kurz     Praha 5  
    (??)   Komunikace po telefonu - JUBELA, s.r.o.

    - ... cena: 3.360 Kč/Kurz (4.066 Kč/Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha 5  
    (??)   Komunikace po telefonu - JUBELA, s.r.o.

    - ... cena: 3.360 Kč/Kurz (4.066 Kč/Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha 5  
    (??)   Komunikace po telefonu - JUBELA, s.r.o.

    - ... cena: 3.360 Kč/Kurz (4.066 Kč/Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha 5  
    (??)   Komunikace po telefonu - JUBELA, s.r.o.

    - ... cena: 3.360 Kč/Kurz (4.066 Kč/Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha 5  
    (??)   Komunikace po telefonu - JUBELA, s.r.o.

    - ... cena: 3.360 Kč/Kurz (4.066 Kč/Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha 5  
    (??)   Komunikace po telefonu - JUBELA, s.r.o.

    - ... cena: 3.360 Kč/Kurz (4.066 Kč/Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha 5  
    (??)   Komunikace po telefonu - JUBELA, s.r.o.

    - ... cena: 3.360 Kč/Kurz (4.066 Kč/Kurz včetně DPH)









  • Popis kurzu
    Komunikace po telefonu - s certifikátem


    Lektoři kurzu

    Mgr. Rostislav Peška, Ing. Mgr. Adam Novák, Ing. Marek Laurenčík MBA a další odborníci k některým dílčím tématům kurzu .


    [Kurz] Obsah kurzu/školení...

    Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 - 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály.

    Kurz je určen zejména pro začínající operátory call centra. Pro operátory s praxí nabízíme audit, zpětnou vazbu a koučink komunikace po u.

    Cílem je získání základů komunikačních dovedností pro začínající operátory call centra. Celý výukový program je veden interaktivní formou – kombinace teorie se cvičeními z praxe. Budou realizovány praktické nácviky konkrétních situací individuálně i v týmu (např. způsoby kontaktování zákazníků, zjišťování potřeb, reakce na námitky, aj.).

    Kurz je rozdělen do bloků s následujícím přehledem probírané látky:
    • Úvod a společné stanovení pravidel výcviku
    • Práce s hlasem
    • Otevření a uzavření rozhovoru.
    • Vedení rozhovoru.
    • Empatické naslouchání.
    • Kladení otázek.
    • Zvládání námitek.
    • Ukázky řešení konkrétních situací
    • Diskuze

      Po absolvování kurzu obdrží každý účastník osvědčení o absolvování kurzu / certifikát.Rozsah výuky a organizace výuky:
    • Kurz probíhá v malých skupinách prezenční formou na učebně.
    • Součástí kurzu je malé občerstvení, nealkoholické nápoje a káva nebo čaj.
    • Všichni účastníci obdrží ke kurzu studijní materiály, případně kvalitní literaturu k dalšímu studiu.
    • Kurz vždy probíhá na našich pražských učebnách. V případě dohody s účastníky je možno kurz absolvovat internátně na našem vzdělávacím středisku na Zbirohu (.kvasek.cz), nebo na našich učebnách na Karlovarsku.
    • Kurz vyučuje tým zkušených lektorů: Mgr. Rostislav Peška, Ing. Mgr. Adam Novák, Ing. Marek Laurenčík MBA a další odborníci k některým dílčím tématům kurzu .


    manazerske-vzdelavani/kurz/komunikace-po- u/


    komunikace-po- u.pdf




    Podobné kurzy #Komunikace po telefonu >>




    Pokračujte zde:
    Další kurzy a školení: Komunikace po telefonu
    Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:

    Podobný kurz Popis kurzu Další kurzy a školení
    Komunikace po telefonu
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Další podobné školení nebo kurzy
    Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání se zákazníky
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Trénink je určen pro obchodní zástupce, manažery pro klíčové zákazníky, obchodní manažery, prodejce. Cílem kurzu je naučit se efektivně vyjednávat se stávajícími zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu či s využitím nových komunikačních technologií (MS Teams, Zoom Další podobné školení nebo kurzy
    Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání s dodavateli
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro nákupčí, disponenty, obchodní manažery, operátory. Cíl: Naučit se efektivně vyjednávat s dodavateli prostřednictvím e-mailu, telefonu či s využitím nových komunikačních technologií (MS Teams, Zoom atd. Další podobné školení nebo kurzy
    Telefonická komunikacePhone Interactive Communication
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Cílem praktického workshopu je pochopit, jak získat sebejistotu při telefonování. Posílíte si komunikační schopnosti a získáte základy rétoriky v telefonické komunikaci. Další podobné školení nebo kurzy
    Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Další podobné školení nebo kurzy

    Podobný    = Podobný kurz nebo školení




    Poslední aktualizace: 2023-12-18 19:31:36

    JUBELA, s.r.o.
    Komunikace po telefonu #

    Finanční, právní, daňové, mzdové a účetní kurzy a semináře + Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení + Počítačové kurzy a semináře - grafika, databáze, programování, web & internet, office, GIS

    Téma kurzů nebo školení:
  • MAIL RSS Manažerské kurzy
  • MAIL RSS Komunikační a prezentační dovednosti



     
    Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz

    Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz
     

     

    Hledáte náhodou nějakou práci?


    Systémový specialista - oddělení podpory mezinárodní komunikace
    zájem o nabídku Systémový specialista - oddělení podpory mezinárodní komunikace? Vaše odpověď přijde správné osobě..., Praha 5

    Systémový specialista - oddělení podpory mezinárodní komunikace
    Druh PPV pracovní poměr na dobu určitou 1 rok s předpokladem prodloužení na dobu neurčitou Pracoviště Nádražní 279/1, Praha 5 - Smíchov, Generální ředitelství, Odbor mezinárodních vztahů Možný nástup ihned, případně dle dohody P..., Praha 5

    Mechanical Engineer
    mechanických funkčních skupin do technického popisu vozidla Příprava technických specifikací pro dodavatele a komunikace s nimi..., Praha 5

    Electrical Systems Engineer - Traction drive
    elektrického pohonu do technického popisu vozidla Příprava technické specifikace pro dodavatele a komunikace s nimi Příprava..., Praha 5

    Mechanical Engineer
    mechanických funkčních skupin do technického popisu vozidla Příprava technických specifikací pro dodavatele a komunikace s nimi..., Praha 5

    TRAVEL CONSULTANT MICE
    věcem. Dobré komunikační a organizační schopnosti. Velmi dobrou znalost anglického jazyka pro komunikace na denní bázi... a zdokonalení komunikace v cizím jazyce. Další vzdělávání a osobní růst hlavně v oblasti technologií a produktů dodavatelů..., Praha 5

    Podobné kurzy # telefonu


  •  
     
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2024 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 775 193 488
    Fax:
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Školení: Audit kamerových systémů (CCTV) v dubnu 2024 - Praha 2
    ^