Pořádáte podobný kurz/školení?
Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační,
stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu
Jak zlepšovat kvalitu vašich služeb - Následující kurzy: JAK ZLEPSOVAT KVALITU VASICH SLUZEBViz také následující kurzy :
- Účetní výkazy pro manažery jako podklad pro manažerské rozhodováníFinancial Statements for Managers as a Basis for Managerial Decision-making
 - Jak propojit generace ke spolupráci a vzájemnému porozuměníHow to connect generations for cooperation and mutual understanding
- Motivace zaměstnanců aneb jak zvýšit angažovanost vašich zaměstnancůMotivate your employees and increase your employees engagement
- LinkedIn jako výkonný nástroj pro osobní branding a získávání zákazníků LinkedIn as a powerful tool for personal branding and customer acquisition
- Zvyšování efektivity podnikových procesů - techniky průběžného zlepšováníImproving the efficiency and performance of business processes - continuous improvement techniques
|
Kurz - Jak zlepšovat kvalitu vašich služeb
| Tento vzdělávací kurz/seminář již proběhl - Původní program vzdělávacího kurzu
Tento kurz již byl smazán
Tento kurz pořádala firma: © 1. VOX a.s. -
Praha 1
Další podobné školení nebo kurzy:
Popis kurzu
Jak zlepšovat kvalitu vašich služeb
Kurz je určen pro ...Určeno manažerům a majitelům hotelů, penzionů, restaurací, cestovních kanceláří. Užitečné poznatky zde najdou i zájemci, kterým záleží na dalším rozvoji firmy, mají zájem posilovat své postavení na trhu a poskytovat služby nejvyšší kvality.
Lektoři kurzu
Bc. Linda Kubačáková
lektorka, konzultantka
[Kurz] Obsah kurzu/školení...Jak zlepšovat kvalitu vašich služeb
• management kvality a jak se to týká služeb,
• co je kvalita na světové úrovni, jak ji utvářet a udržovat – Kano model,
• metoda 5x proč – odhalování příčin problémů aneb jak za jednoduchým problémem mohou ležet vážné a na první pohled neviditelné příčiny,
• externí komunikace s klientem: ústní, telefonická, písemná, prostřednictvím mailu a sociálních sítí,
• jak na mystery shopping – jak zjistit skutečnou kvalitu, kterou zaměstnanci poskytují vašim klientům,
• jak nastavit efektivní komunikaci mezi vedením, zaměstnanci, klienty a ostatními stranami, např. dodavateli.
|
[Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu... => Získáte nový a hlubší pohled na kvalitu služeb. Seminář vychází z modelu, který již více jak 10 let přispívá k rozvoji kvality služeb v Německu, Rakousku, Švýcarsku i dalších zemích s bohatou sítí služeb. |
[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.
Další kurzy a školení: Jak zlepšovat kvalitu vašich služeb Odkaz na podobné školení a/nebo školení od jiné firmy a v jiné ceně:
| Podobný kurz |
Popis kurzu |
Další kurzy a školení |
Školení LEAN – metody zlepšování a řešení neshod
|
Jiný kurz v jiné ceně : Naučíme vás, jak zlepšit a zefektivnit vaši práci na pracovišti pomocí moderních metod – Ishikawa, 5Why, 5W2H. Pomůžete tak vaší firmě ušetřit náklady tím, že se naučíte pracovat efektivně a ergonomicky.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Zvyšování efektivity podnikových procesů - techniky průběžného zlepšováníImproving the efficiency and performance of business processes - continuous improvement techniques
|
Jiný kurz v jiné ceně : Stává se vám, že se ve své manažerské pozici cítíte ve vleku událostí a jen hasíte firemní požáry v podobě neustále vznikajících závad a potíží všeho druhu? Pak i u vás nastal čas na zavedení průběžného (neustálého) zlepšování procesů.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Motivace zaměstnanců aneb jak zvýšit angažovanost vašich zaměstnancůMotivate your employees and increase your employees engagement
|
Jiný kurz v jiné ceně : Chcete se konkrétně dozvědět, jaký má tolik opěvovaná motivace vliv na výkon vašich zaměstnanců? Chcete dostat do rukou „klíč“ k účinné motivaci?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Statistické metody v řízení kvality
|
Jiný kurz v jiné ceně : Srozumitelně se seznámíte s takovou statistikou, kterou snadno aplikujete a stane se Vám sluhou [ne zlým pánem]. Pro lepší pochopení si vše procvičíte na mnoha příkladech.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Praktická aplikace metodických nástrojů kvality v souladu s APQP
|
Jiný kurz v jiné ceně : Praktická aplikace metodických nástrojů kvality v souladu s APQP Zákazníci nejen automobilového průmyslu potřebují dodavatele, kteří zvládají plánování a realizaci výrobků - služeb v souladu s jejich požadavky, např. praktickou metodou APQP [Advanced Product Quality Plann
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Metody řízení kvality
|
Jiný kurz v jiné ceně : Školení je určeno pracovníkům podílejícím se na dodržování normativu ČSN EN ISO 9001, ISO TS 16949 - pracovníkům odpovědným za systém jakosti a sledování jednotlivých procesů - technikům jakosti, vedoucím pracovníkům v plánování kvality, vedoucím kvality, pracovníkům vývo
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Vedení kvalitního výběrového pohovoru v praxi - Připravte se na každou fázi náboru zaměstnanců
|
Jiný kurz v jiné ceně : Rozpoznejte správného kandidáta a získejte ho pro svou společnost Situace na pracovním trhu se za posledních pár let dramaticky změnila. Lidé se už nebojí najít si novou práci, protože procento nezaměstnanosti je opravdu nízké.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Školení efektivní manažer kvality – jak uřídit sebe a své kolegy
|
Jiný kurz v jiné ceně : Pojďme si na rovinu říci, že manažer kvality nemá na růžích ustláno. Každý den čelí řadě nelehkých výzev a úkolů, na které ho nikdo nepřipravuje.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak se má auditor připravit na audit systému řízení kvality dle ISO 9001
|
Jiný kurz v jiné ceně : Implementovaný QMS (systém řízení kvality dle ISO 9001) podléhá každoročnímu externímu dohledovému přezkoumání. Jedním z požadavků, který musí organizace pro toto hodnocení předložit, je i provedený interní audit kvality.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
 = Podobný kurz nebo školení
Poslední aktualizace: 2022-03-01 15:51:28
1. VOX a.s. |
Jak zlepšovat kvalitu vašich služeb # Rekvalifikační vzdělávací kurzy + Finanční, právní, daňové, mzdové a účetní kurzy a semináře + Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení
Téma kurzů nebo školení:
  Manažerské kurzy
Komunikační a prezentační dovednosti
Obchod a prodejní dovednosti, logistika
Marketingové kurzy
Účetní a daňové kurzy, mzdy a pojištění
Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz
Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz Hledáte náhodou nějakou práci?MANAŽER/KA SMĚNY VE VÝCVIKU - [HM PRAHA NÁRODNÍ]a zaškolení je závislá na vašich schopnostech, dovednostech a kapacitě naučit se veškeré potřebné rutiny a procesy na provozovně...! Kariéra v Tesco Kariérní postup - Nezáleží na tom, zda chcete ve své kariéře stoupat výš, nebo se zlepšovat na své..., Praha 2 SPECIALISTA/KA TESCO MOBILE - [HM PRAHA NÁRODNÍ]a službu Tesco Mobile. Výše vaší mzdy není omezena, záleží jen na vašich schopnostech. Ihned získáte slevu 15 % na každý nákup..., nebo se zlepšovat na své stávající pozici. Máme příležitost k učení pro každého. Interní školení, vzdělávací příručky a rozvojové..., Praha 2 Podobné kurzy # zlepšovat + kvalitu + vašich-
Červen 2714
Motivace zaměstnanců aneb jak zvýšit angažovanost vašich zaměstnancůMotivate your employees and increase your employees engagement - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Červen 2714
Motivace zaměstnanců aneb jak zvýšit angažovanost vašich zaměstnancůMotivate your employees and increase your employees engagement - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Červen 2024
Motivace zaměstnanců aneb jak zvýšit angažovanost vašich zaměstnancůMotivate your employees and increase your employees engagement - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Červen 2024
Motivace zaměstnanců aneb jak zvýšit angažovanost vašich zaměstnancůMotivate your employees and increase your employees engagement - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Červen 2024
Zvyšování efektivity podnikových procesů - techniky průběžného zlepšováníImproving the efficiency and performance of business processes - continuous improvement techniques - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Červen 2024
Vedení kvalitního výběrového pohovoru v praxi - Připravte se na každou fázi náboru zaměstnanců - Top Vision
-
Říjen 2024
Vedení kvalitního výběrového pohovoru v praxi - Připravte se na každou fázi náboru zaměstnanců - Top Vision
|
|
