b>Nutné základy, předpoklady a metody pro současné ekonomicky, finančně a manažerské fungování a řízení:
Srovnání = tradiční a moderní firma, podnik a soudobá kvalitně řízená a spravovaná organizace včetně organizací veřejného i neziskového sektoru (OVS)
• struktura a cíle
• organizační struktury a principy řízení i správy
• finanční výkazy, aktiva, pracovní kapitál (PK) a jeho složky (včetně zásob)
• výnosy a náklady, zisk a příjmy a výdaje, cash flow (CF)
• náklady kapitálu (i zdrojů a vztah s kapacitou)
• nákladové a řídící systémy
• nákladové analýzy a kalkulace, cenotvorba
• rozpočtování a rozpočtová kontrola i struktura
• základní řídící a hodnotící ukazatele-odvození i užití
• specifika výrobních, obchodních, i službových společností a současných organizací, včetně KPIs – tzv. klíčových výkonnostních i řídících ukazatelů
• nadstavbové ukazatele (např. EVA – ekonomická přidaná hodnota, náklady kapitálu např. WACC, celková hodnota – EV)
• případová studie – odvození zásadních nákladových, výkonnostních i manažerských ukazatelů, doplněného EVA, pro reálnou obchodně-výrobní firmu s využitím v praxi dostupné analytické podpory.
Firemní, organizační a business strategie, její úloha i odvození a soudobé produktivní cílové řízení:
Nutné propojení základních metrik, ukazatelů a cílů do dnes nezbytné firemní, podnikové, business a organizační strategie (CBS).
Propojené oblasti:

• finančně-hodnotová (např. tržby, náklady, EBIT, rentability – ROS ROA, CF, EV),

• zákaznická a klientská oblast (např. nákladovost a spokojenost),

• zaměstnanecká a manažerská oblast (např. schopnost),

• procesní oblast (např. procesní náklady a nákladový systém, přidaná hodnota, rozpočtování),

• organizační a společenská oblast (např. hospodárnost, efektivita, reakční doba, zaměstnanost, kvalita života atd.),

• CBS a cílové řízení (MBO), jeho odvození a užití.
Řízení zdrojů a nákladů (cost management), nákladové systémy i rozpočtování:
Organizační struktury – tradiční administrativní (TOS – tradiční, rozvinutá – RTOS např. konsolidovaná, divizní a středisková)
• moderní POS – procesní a hodnotová – zásadní pro kvalitní řízení
• dopady na celkové řízení (EFŘ), včetně řízení nákladů (cost management) i firemní a organizační rozpočtování
• nákladové normativy a kalkulace, včetně cenotvorby, analýza a řízení odchylkami
• standardní soustavy rozpočtů a jejich vztahy, propojení s CF
• moderní alternativní nákladové a řídicí systémy (např. příčinné řízení nákladů aktivitami a procesy ABC/ABM)
• požadavky na tradiční (dostatečné pro výrobní společnosti) a moderní nákladový systém, který je nutný pro moderní organizace i business
• vztahy s komplexními nástroji a systémy řízení, tj. manažerské účetnictví
• propojené řídící oblasti a funkce (plánování, kontrola, rozhodování a řízení a hodnocení výkonnosti)
• propojení s EFŘ a jeho produktivní metody, včetně reportingu a finančního controllingu
• účinné sestavy (praktické odvození a příklady)
• moderní řízení zdrojů/kapacity i nákladů
• nejmodernější nákladový systém (vč. procesního a hodnotového i nákladově komplexně objektového a příčinného řízení nákladů)
• komplexní nákladové objekty, jejich odvození a kalkulace
• procesní, komplexně logistické řízení včetně současného CRM
• užití a odvození příčinných nákladů podle reálných činností (aktivit) i dnes zásadních procesů (ABC/ABM)
• včetně příkladů z praxe.
Současné obchodní a službové společnosti i organizace-celkové řízení (EFŘ) s orientací na celkové ekonomické fungování, procesy, komplexní logistiku, hodnotu a řízené zákazníky a klienty:
Selhání tradičního řízení a nákladového modelu a statického rozpočtování vzniklého pro „výrobní společnosti“
• odstranění selhání pomocí ABC příčinného nákladového modelu umožňujícího moderní (procesní, hodnotové a komplexně nákladově objektové) řízení
• odvození alternativního ABC pro obchodní a službové firmy/organizace, včetně ABB rozpočtování umožňujících řídit náklady i zdroje věrohodně, flexibilně a na základě reálné poptávky
• moderní rozpočtování a rozpočtová kontrola, reporting a benchmarking
• shrnutí přínosů v ABC/ABM praxi, včetně praktických aplikací (zahraničních a lokálních) např. globální službová firma/korporace – American Express (procesní KPIs a klíčové business procesy).
Shrnutí – moderní řízení, kalkulace a řízení nákladů i zdrojů, ABC příčinný nákladový model, včetně ABB rozpočtování, jejich zásadní užití v praxi pro obchodní a službové organizace, reálné případové studie i příklady z praxe:
Doplněk v oblasti tradičně zkresleně alokovaných nepřímých a režijních nákladů
• umožnění jejich reálného i příčinného řízení a rozpočtování
• celkový systém řízení, včetně řízení nákladů (Cost Management) včleněný do EFŘ rozvinutý na procesy, včetně procesů komplexně logistických (CRM i E-commerce) podporovaných ICT
• poptávkou tažené rozpočtování aktivitami ABB včleněný do manažerského účetnictví i controllingu a nadstavbového manažerského informačního systému pro celkové řízení (vznikajícího v praxi agregací licencovaného a komerčního ERP a finančního – FIS)
• řízení v procesní organizační struktuře, nutné pro moderní obchodní a službové firmy a organizace včetně OVS
• případová studie celkového zavedení příčinného ABC systému v reálné společnosti
• odvození i komplexní ABC nákladové kalkulace na konkrétní finální nákladové objekty
• kompletní převod nákladů hlavní knihy na ABC náklady – příklad implementace ABC v praxi
• zásadní zákaznická „business segmentace“ a CPA – segmentová analýza ziskovosti zákazníků (dle tzv. „typologických“ zákaznických skupin: agresivní- nízkomaržoví až pasivní zákazníci) ve službové firmě
• příklad zavedení příčinného ABC modelu v české OVS spravujícího i trasujícího (cílově příčinně přiřazující) objem cca. 400 mil. Kč nákladů a výdajů v standardní – střediskové, odborové a oborové struktuře.

Na kurzu se naučíte co a v jaké struktuře (produkty a služby), komu (jakým zákazníkům a klientům i jejich řiditelným segmentům), jak nákladově efektivně (v jakých věrohodných i řízených dílčích i celkových nákladech), za kolik (v jaké ceně i cíleném zisku), jak a přes jaké distribuční kanály prodávat (v rámci OVS pak efektivně dodávat) a kolik vás tyto kanály a dnes i komplexní i propojená, ale i stále zásadnější logistika podporovaná ICT i digitální podporou stojí. Současně, jaký to má dopad na celkové ekonomické a finanční řízení (EFŘ) i jeho metody a sestavy, ale i parametry a cíle (např. fundamentální nákladovost a odvozovaná ziskovost-profitabilita). Naučíte se zásadním praktickým systémům, metodám, technikám i řídícím sestavám a jejich odvození i aplikaci ze současné nekvalitnější a prověřené praxe (best practice). Právě to umožní jejich produktivní užití ve vašich individuálních podmínkách, ale i efektivní vynakládání zdrojů a kapacit. Zvládnete provázaně odvodit a prakticky využívat finanční, ale i manažerské a ekonomické pojetí a užití současného řízení (EFŘ), ale i komplexní řízení nákladů a zdrojů i kapacity, jejich rozpočtování, a to vzhledem k jejím výstupům i parametrům (včetně např. finální a podmiňující zákaznické a klientské spokojenosti, penetrace, věrohodné nákladovosti a cenotvorby atd.). To vše ve vztahu k převládajícím a zásadním službovým, ale i obchodním a „komplexně logistickým“ společnostem i organizacím, ale i „servisním zákaznickým a klientským“ organizacím, včetně organizací veřejného sektoru (OVS). Ty se naučíte kompetentně, účelně a účinně řídit, ale i parametricky a cílově zhodnocovat a spravovat (vlastnicky, manažersky, zákaznicky a klientsky; v rámci daného rozpočtu a kapacity atd., což je zásadní pro OVS). => Získáte klíčové kompetence jak v praxi odvodit a rozpočtovat, ale i užívat produktivní interní rozpočty/vání (budgeting), jednotlivé produktivní nákladové formy, složky a druhy, kalkulace ve firemním a organizačním řízení i v současném rozhodování. Jedná se například o fixní, variabilní, přímé a nepřímé i režijní, skladové i logistické, kapacitní, provozní, investiční, ale i stále zásadnější procesní náklady, jež jsou nezbytné právě pro službové společnosti a organizace. Dále sem spadají dnes nutně řízené a užívané „komplexní nákladové i výkonnostní“ objekty. Těmi jsou vedle nákladově a/i ziskově efektivních a řízených produktů i strukturovaných služeb dnes i zákazníci, klienti, dodavatelé. V organizační úrovni je to např. firma (centrála, divize, středisko, úsek, útvar), případně zakázka/projekt. V personální linii např. ústředí a management, provozní pracovníci, ale propojeně i komplexní logistika a CRM (řízení vztahů se svými partnery), včetně tzv. současných distribučních kanálů (E-commerce, IT podpora, včetně marketingu a ICT, obecné administrativy, outsourcingu). Právě s nimi se naučíte interaktivně a kompetentně pracovat, a to v rámci reálných příkladů a př