logo skoleni-kurzy

KURZ : JAK SI USNADNIT JEDNANI S NAROCNYMI KLIENTY A KOLEGY PRO ASISTENTKY
STUDIO W


skoleni-kurzy.eu




Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací



Pořádáte podobný kurz/školení?


Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační, stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu


 
JAK SI USNADNIT JEDNÁNÍ S NÁROČNÝMI KLIENTY A KOLEGY - Následující kurzy:

 

 

JAK SI USNADNIT JEDNANI S NAROCNYMI KLIENTY A KOLEGY PRO ASISTENTKY

Viz také následující kurzy :
  • Asertivní jednáníAssertiveness in the WorkplacePodrobnosti
  • LinkedIn jako výkonný nástroj pro osobní branding a získávání zákazníků LinkedIn as a powerful tool for personal branding and customer acquisitionPodrobnosti
  • Motivace zaměstnanců aneb jak zvýšit angažovanost vašich zaměstnancůMotivate your employees and increase your employees engagementPodrobnosti
  • Jak propojit generace ke spolupráci a vzájemnému porozuměníHow to connect generations for cooperation and mutual understandingPodrobnosti
  • Účetní výkazy pro manažery jako podklad pro manažerské rozhodováníFinancial Statements for Managers as a Basis for Managerial Decision-makingPodrobnosti


Kurz - JAK SI USNADNIT JEDNÁNÍ S NÁROČNÝMI KLIENTY A KOLEGY

Tento vzdělávací kurz/seminář již proběhl - Původní program vzdělávacího kurzu
Tento kurz již byl smazán


Tento kurz pořádala firma: © STUDIO W - Praha 5
 



Další podobné školení nebo kurzy:

  • Podobný kurz     Praha 2  
    (??)   Jak si usnadnit jednání s náročnými klienty a kolegy pro asistentky - STUDIO W

    - ... cena: 5.700 CZK /Kurz (6.897 CZK /Kurz včetně DPH)









  • Popis kurzu
    JAK SI USNADNIT JEDNÁNÍ S NÁROČNÝMI KLIENTY A KOLEGY


    Lektoři kurzu

    Ing. Tomáš RAŠKA, odborný konzultant s lektorskou i manažerskou praxí


    [Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...



    Určeno pro asistentky, pracovníky zákaznického servisu a další podpůrné neobchodní profese, které jednají se zákazníky a kolegy.


    Cíl: Naučit se vyjednávat s komplikovanými osobami tak, abychom dosáhli svého, udržovali a vytvářeli dobré vztahy a při tom se zbytečně nestresovali.

    Obsah:
    * Kdo je to „komplikovaný“ člověk?
    * Proč a čím nás tito lidé stresují
    * Podstata agresivního a manipulativního jednání a jeho rozpoznání
    * Zvyšování vlastní sebedůvěry jako základního předpokladu pro jednání se složitými lidmi
    * Jak můžeme dosáhnout svého a přimět druhého ke spolupráci?
    * Techniky deeskalace konfliktních situací
    * Asertivita jako technika jednání se složitými osobnostmi
    * Vlastní postoje a chování jako faktor ovlivňující jednání druhých


    Metody výuky : Kurz je velmi interaktivní, účastníci jsou zapojeni do celého procesu, metoda učení skrze zážitek. Modelové situace, samostatné úlohy, hry, videoanalýza, příběhy z praxe.


    [Kurz] Obsah kurzu/školení...



    Určeno pro asistentky, pracovníky zákaznického servisu a další podpůrné neobchodní profese, které jednají se zákazníky a kolegy.


    Cíl: Naučit se vyjednávat s komplikovanými osobami tak, abychom dosáhli svého, udržovali a vytvářeli dobré vztahy a při tom se zbytečně nestresovali.

    Obsah:
    * Kdo je to „komplikovaný“ člověk?
    * Proč a čím nás tito lidé stresují
    * Podstata agresivního a manipulativního jednání a jeho rozpoznání
    * Zvyšování vlastní sebedůvěry jako základního předpokladu pro jednání se složitými lidmi
    * Jak můžeme dosáhnout svého a přimět druhého ke spolupráci?
    * Techniky deeskalace konfliktních situací
    * Asertivita jako technika jednání se složitými osobnostmi
    * Vlastní postoje a chování jako faktor ovlivňující jednání druhých


    Metody výuky : Kurz je velmi interaktivní, účastníci jsou zapojeni do celého procesu, metoda učení skrze zážitek. Modelové situace, samostatné úlohy, hry, videoanalýza, příběhy z praxe.




    Podobné kurzy #JAK SI USNADNIT JEDNÁNÍ S NÁROČNÝMI KLIENTY A KOLEGY >>


    Další kurzy a školení: JAK SI USNADNIT JEDNÁNÍ S NÁROČNÝMI KLIENTY A KOLEGY
    Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:

    Podobný kurz Popis kurzu Další kurzy a školení
    Jak si usnadnit jednání s náročnými klienty a kolegy pro asistentky
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro asistentky, pracovníky zákaznického servisu a další podpůrné neobchodní profese, které jednají se zákazníky a kolegy. Cílem kurzu je naučit se vyjednávat s komplikovanými osobami tak, abychom dosáhli svého, udržovali a vytvářeli dobré vztahy a při tom s Další podobné školení nebo kurzy
    Partnerská spolupráce a přístup k vnitřnímu klientovi
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro všechny, kteří spolupracují s kolegy, kteří nejsou nadřízení, potřebují využít jejich znalosti či dovednosti k zajištění práce na projektu atp. Cíl: Dozvíte se, jak získat kolegu ke spolupráci Naučíte se motivovat a přesvědčovat kolegy, kteří nej Další podobné školení nebo kurzy
    Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Další podobné školení nebo kurzy
    Komunikace a řešení problémů pro mistry - Natrénujte si jednání v náročných situacích
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Komunikační dovednosti jsou jedním ze základních pilířů úspěchu mistra. Máte nějaké komunikační zlozvyky? Další podobné školení nebo kurzy
    Komunikace s manažery, obchodními partnery a kolegy - trénink jednání a vystupování pro asistentky a recepční
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro asistentky, sekretářky, recepční, jejichž náplní práce je každodenní kontakt s partnery, kolegy, spolupracovníky, hosty v rozmanitých pracovních situacích. Cíl: Naučit se být profesionální, taktní a diplomatický, aniž byste museli mít pocit, že ztrácí Další podobné školení nebo kurzy
    Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenými
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Obhajte své názory, prosaďte se a buďte v práci sebejistější a spokojenější Máte dobré nápady, ale nedaří se vám je prosadit? Bojíte se říci „ne“, a tak se potýkáte se stresem a nadměrnou pracovní zátěží? Další podobné školení nebo kurzy
    Stres ne, děkuji – jak zklidnit mysl a emoce v náročných situacích
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : => => Získáte návody, jak se neztratit v náročných situacích a neutopit ve stresujících myšlenkách. Psychicky silnější člověk zná samozřejmě také neklid i strach, ale nenechá se těmito pocity pohltit, dokáže se od těchto emocí odrazit a jít dál. Další podobné školení nebo kurzy
    Školení efektivní manažer kvality – jak uřídit sebe a své kolegy
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Pojďme si na rovinu říci, že manažer kvality nemá na růžích ustláno. Každý den čelí řadě nelehkých výzev a úkolů, na které ho nikdo nepřipravuje. Další podobné školení nebo kurzy
    Spolupráce s kolegy - 2denní
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Tento trénink nabízíme jako cyklus dvou dvoudenních seminářů za zvýhodněnou cenu. Zakoupením tohoto cyklu získáte účast na seminářích: 1. Další podobné školení nebo kurzy
    Řešení úkolů za pomoci kolegů - týmová spolupráce aneb jak vyřešit úkol téměř bez přípravy
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro všechny, kteří jsou součástí týmu, spolupracují s kolegy na projektech či jakýchkoliv činnostech, řeší často nenadálé situace a problémy a potřebují získat nástroje na to, jak řešit rychle a efektivně. Cíl: Naučíte se efektivní metody řešení úkolů a pr Další podobné školení nebo kurzy
    Transparentní manažer: jak udržovat jasnou komunikaci s týmem i s kolegy
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Naučíte se jednoznačně komunikovat. Natrénujete, jak přesně vyjadřovat své požadavky i koncept svého vedení tak, aby to váš tým nejen rychle pochopil, ale také i podpořil. Další podobné školení nebo kurzy
    Transparentní manažer: jak udržovat jasnou komunikaci s týmem i s kolegy
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Naučíte se jednoznačně komunikovat. Natrénujete, jak přesně vyjadřovat své požadavky i koncept svého vedení tak, aby to váš tým nejen rychle pochopil, ale také i podpořil. Další podobné školení nebo kurzy
    Nově na manažerské pozici: Z kolegy nadřízeným - Kompaktní know-how pro úspěšný start
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Další podobné školení nebo kurzy
    Úvod do komunikačních dovedností při jednání s rodiči ve sporu
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace: MPSV - A2021 - 0707-SP - VP; Úvod do komunikačních dovedností při jednání s rodiči ve sporu Cíl semináře Kurz nabízí účastníkům úvod do základních komunikačních dovedností pro práci s rodiči ve sporu. Další podobné školení nebo kurzy
    Právní jednání opatrovníka za opatrovance ve specifických oblastech každodenního života
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace: MPSV - A2023 - 0811-SP - PC; Opatrovnictví, postupy a praxe pro sociální práci a výkon veřejného opatrovnictví MV - AK - PV-662 - 2022, Právní jednání opatrovníka za opatrovance ve specifických oblastech každodenního života (webinář) Cíl semináře Další podobné školení nebo kurzy
    Jednání s podřízenými a zvládání konfliktních situací pro liniový management, mistry a další vedoucí pracovníky - 2denní
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Cíl: Naučit se techniky účinného jednání s lidmi Získat dovednost vést klíčové rozhovory Získat schopnost předcházet konfliktním situacím, a pokud přesto nastanou, dokázat je dobře řešit Další podobné školení nebo kurzy
    Smlouva a další právní jednání - existence, platnost, účinnost a výklad
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Seminář se zejména zaměří na následující okruhy otázek: * zdánlivost právního jednání, její důvody, význam a důsledky * stěžejní rozhodnutí k (ne)určitosti právního jednání z poslední doby * relativní - absolutní - částečná neplatno Další podobné školení nebo kurzy
    Smlouva a další právní jednání - existence, platnost, účinnost a výklad - ON-LINE
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Seminář se zejména zaměří na následující okruhy otázek: * zdánlivost právního jednání, její důvody, význam a důsledky * stěžejní rozhodnutí k (ne)určitosti právního jednání z poslední doby * relativní - absolutní - částečná neplatno Další podobné školení nebo kurzy
    Trénink obchodního jednání a vyjednávání - 2denní
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Tento trénink nabízíme jako cyklus dvou seminářů za zvýhodněnou cenu. Zakoupením tohoto cyklu získáte účast na seminářích: Trénink obchodních dovedností - 11. Další podobné školení nebo kurzy
    4 typologie osobnosti - efektivní způsoby jednání a spolupráce s různými typy lidí - 2denní
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro : Všechny, kteří se chtějí podívat na rozmanitost lidských povah a projevů a lépe tak pochopit jednání lidí, se kterými přicházejí do kontaktu nebo je řídí a vedou Všechny, kteří při své práci potřebují rychle odhadnout typ člověka ohledně pracovního chov Další podobné školení nebo kurzy

    Podobný    = Podobný kurz nebo školení




    Poslední aktualizace: 2024-01-01 16:04:08

    STUDIO W
    JAK SI USNADNIT JEDNÁNÍ S NÁROČNÝMI KLIENTY A KOLEGY #

    Finanční, právní, daňové, mzdové a účetní kurzy a semináře + Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení

    Téma kurzů nebo školení:
  • MAIL RSS Manažerské kurzy
  • MAIL RSS Komunikační a prezentační dovednosti
  • MAIL RSS Kancelářský software
  • MAIL RSS Programování
  • MAIL RSS Počítačová grafika
  •   Kurzy pro asistentky




     
    Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz

    Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz
     

     

    Hledáte náhodou nějakou práci?


    Učitel v MŠ, pedag. pracovník [Stodůlky, HPP, PS]
    spolupráce. Příjemné pracovní prostředí a mladý kolektiv. Vstřícné a přátelské jednání. Mezinárodní pracovní prostředí [v MŠ..., Praha 5

    Účetní
    z nedbalosti za jednání související s výkonem veřejné správy, pokud se podle zákona na tuto osobu nehledí, jako by nebyla odsouzena..., Praha 5

    Účetní
    spáchaný z nedbalosti za jednání související s výkonem veřejné správy, pokud se podle zákona na tuto osobu nehledí..., Praha 5

    Účetní
    spáchaný z nedbalosti za jednání související s výkonem veřejné správy, pokud se podle zákona na tuto osobu nehledí..., Praha 5

    Hledáme řidiče sk. D
    svozy po Praze Přijímáme řidiče na HPP, DPP, DPČ i ŽL. Nabízíme vstřícný přístup, slušné jednání, hodinová mzda 230 czk..., Praha 5

    Skladník v provozu zpracování kovů - 36tis/měs
    za odprac. směnu dle ZP Zázemí mezinárodní společnosti a práce v malém týmu, férové jednání Místo výkonu práce: Praha 5..., Praha 5

    Tajemník / tajemnice Úřadu městské části Praha - Řeporyje
    trestný čin spáchaný úmyslně, nebo b] pro trestný čin spáchaný z nedbalosti za jednání související s výkonem veřejné správy..., Praha 5

    Podobné kurzy # usnadnit + jednání + náročnými + klienty + kolegy


  •  
     
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2024 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 775 193 488
    Fax:
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Školení: Audit kamerových systémů (CCTV) v dubnu 2024 - Praha 2
    ^