logo skoleni-kurzy

KURZ : JAK SI USNADNIT JEDNANI S NAROCNYMI KLIENTY A KOLEGY
STUDIO W


skoleni-kurzy.eu


[HANNDE.com] HandMade výrobky =>
< Poslední zobrazené kurzy


Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací



Pořádáte podobný kurz/školení?


Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační, stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu


 
JAK SI USNADNIT JEDNÁNÍ S NÁROČNÝMI KLIENTY A KOLEGY - Následující kurzy:

 

 

JAK SI USNADNIT JEDNANI S NAROCNYMI KLIENTY A KOLEGY

Viz také následující kurzy :
  • Obchodní jednáníPodrobnosti
  • Kurz prezentace s využitím PowerPointu – tipy jak posluchače neuspat, ale zaujmout!Podrobnosti
  • JAK PŘEKONAT NESOUHLAS - trénink vyjednávání - 5denníPodrobnosti
  • Manažerské dovednosti aneb jak vést a motivovat lidi k vyšším výkonůmPodrobnosti
  • JAK VÍCE VYUŽÍVAT MOZEK – PRÁCE S INFORMACEMI, KREATIVNÍ MYŠLENÍ, EFEKTIVNÍ UČENÍ, TRÉNINK PAMĚTIPodrobnosti


Kurz - JAK SI USNADNIT JEDNÁNÍ S NÁROČNÝMI KLIENTY A KOLEGY

Tento vzdělávací kurz/seminář již proběhl - Původní program vzdělávacího kurzu
Tento kurz již byl smazán


Tento kurz pořádala firma: © Studio W - Praha 5
 



Další podobné školení nebo kurzy:
  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Jednáme s klientem po telefonu - 1. VOX a.s.

    - ... cena: 3.890 Kč/Kurz (4.707 Kč/Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   KOMUNIKACE S MANAŽERY, OBCHODNÍMI PARTNERY A KOLEGY - trénink jednání a vystupování pro asistentky a recepční - Studio W

    - ... cena: 5.300 Kč/Kurz (6.413 Kč/Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Brno - Jihomoravský  
    (??)   Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenými - Top Vision

    - ... cena: 9.990 CZK /Kurz (12.088 CZK /Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Plzeň - Plzeňský  
    (??)   Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenými - Top Vision

    - ... cena: 9.990 CZK /Kurz (12.088 CZK /Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Praha 1  
    (??)   Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenými - Top Vision

    - ... cena: 9.990 CZK /Kurz (12.088 CZK /Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Komplexní řízení nákladů, investic a projektů, rozpočtování – spojení i užití současné české a zahraniční praxe – pro náročné - 1. VOX a.s.

    - ... cena: 9.890 Kč/Kurz (11.967 Kč/Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Řízení nákladů aktivitami-zvyšování ziskovosti moderně v příčinném pojetí ABC i TDABC – spojení i užití soudobé české a zahraniční praxe – pro náročné - 1. VOX a.s.

    - ... cena: 9.890 Kč/Kurz (11.967 Kč/Kurz včetně DPH)









  • Popis kurzu
    JAK SI USNADNIT JEDNÁNÍ S NÁROČNÝMI KLIENTY A KOLEGY


    Lektoři kurzu

    Ing. Tomáš RAŠKA, odborný konzultant s lektorskou i manažerskou praxí


    [Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...



    Určeno pro asistentky, pracovníky zákaznického servisu a další podpůrné neobchodní profese, které jednají se zákazníky a kolegy.


    Cíl: Naučit se vyjednávat s komplikovanými osobami tak, abychom dosáhli svého, udržovali a vytvářeli dobré vztahy a při tom se zbytečně nestresovali.

    Obsah:
    * Kdo je to „komplikovaný“ člověk?
    * Proč a čím nás tito lidé stresují
    * Podstata agresivního a manipulativního jednání a jeho rozpoznání
    * Zvyšování vlastní sebedůvěry jako základního předpokladu pro jednání se složitými lidmi
    * Jak můžeme dosáhnout svého a přimět druhého ke spolupráci?
    * Techniky deeskalace konfliktních situací
    * Asertivita jako technika jednání se složitými osobnostmi
    * Vlastní postoje a chování jako faktor ovlivňující jednání druhých


    Metody výuky : Kurz je velmi interaktivní, účastníci jsou zapojeni do celého procesu, metoda učení skrze zážitek. Modelové situace, samostatné úlohy, hry, videoanalýza, příběhy z praxe.


    [Kurz] Obsah kurzu/školení...



    Určeno pro asistentky, pracovníky zákaznického servisu a další podpůrné neobchodní profese, které jednají se zákazníky a kolegy.


    Cíl: Naučit se vyjednávat s komplikovanými osobami tak, abychom dosáhli svého, udržovali a vytvářeli dobré vztahy a při tom se zbytečně nestresovali.

    Obsah:
    * Kdo je to „komplikovaný“ člověk?
    * Proč a čím nás tito lidé stresují
    * Podstata agresivního a manipulativního jednání a jeho rozpoznání
    * Zvyšování vlastní sebedůvěry jako základního předpokladu pro jednání se složitými lidmi
    * Jak můžeme dosáhnout svého a přimět druhého ke spolupráci?
    * Techniky deeskalace konfliktních situací
    * Asertivita jako technika jednání se složitými osobnostmi
    * Vlastní postoje a chování jako faktor ovlivňující jednání druhých


    Metody výuky : Kurz je velmi interaktivní, účastníci jsou zapojeni do celého procesu, metoda učení skrze zážitek. Modelové situace, samostatné úlohy, hry, videoanalýza, příběhy z praxe.




    Podobné kurzy #JAK SI USNADNIT JEDNÁNÍ S NÁROČNÝMI KLIENTY A KOLEGY >>


    Další kurzy a školení: JAK SI USNADNIT JEDNÁNÍ S NÁROČNÝMI KLIENTY A KOLEGY
    Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:

    Podobný kurz Popis kurzu Další kurzy a školení
    Soft skills profesionální asistentky manažera s certifikátem II - Zvládání náročných pracovních situací
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Další podobné školení nebo kurzy
    KOMUNIKACE S MANAŽERY, OBCHODNÍMI PARTNERY A KOLEGY - trénink jednání a vystupování pro asistentky a recepční
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro asistentky, sekretářky, recepční, jejichž náplní práce je každodenní kontakt s partnery, kolegy, spolupracovníky, hosty v rozmanitých pracovních situacích. Cíl: * Naučit se být profesionální, taktní a diplomatický, aniž byste museli mít pocit, že ztrácíte Další podobné školení nebo kurzy
    Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenými
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Další podobné školení nebo kurzy
    Tvorba klientského portfolia
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Získávání a rozvoj nových obchodních kontaktů, nebo chcete-li Lead generation marketing je v současné době jednou z nejvíce sledovaných a žádaných oblastí marketingu ze strany firem. Správné použití přináší nové obchodní možnosti a tím i zvýšení obratů. Další podobné školení nebo kurzy
    Jak získat zákazníky a udělat z nich stálé klienty
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Naučíte se myslet tak, že každý projekt, proces, aktivita či jen záměr budou nositeli potenciálu pro získávání a udržování. . Další podobné školení nebo kurzy
    Jednáme s klientem po telefonu
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : V průběhu tohoto semináře: • se naučíte správné komunikační postupy, • pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem, • pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjem Další podobné školení nebo kurzy
    Řešení stížností a práce s nespokojeným klientem
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : => => Získáte návody na rozmanité postupy, které využijete k dosažení shody v jednání se zákazníkem, na recepci nebo v kanceláři. Nejdete nové a účinné cesty pro jednání s lidmi na různých profesních i osobních úrovních. Další podobné školení nebo kurzy
    Partnerská spolupráce a PŘÍSTUP K VNITŘNÍMU KLIENTOVI
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Spolupracujete s kolegy, kteří nejsou Vaši podřízení? Potřebujete využít jejich znalosti či dovednosti k zajištění práce na projektu, procesu apod. Další podobné školení nebo kurzy
    ŘEŠENÍ ÚKOLŮ ZA POMOCI KOLEGŮ - týmová spolupráce aneb jak vyřešit úkol téměř bez přípravy
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro všechny, kteří jsou součástí týmu, spolupracují s kolegy na projektech či jakýchkoliv činnostech, řeší často nenadálé situace a problémy a potřebují získat nástroje na to, jak je řešit rychle a efektivně. Cíl: * Naučit ostatní i sebe pozitivně přistupov Další podobné školení nebo kurzy
    SPOLUPRÁCE S KOLEGY - 2denní
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : A. Partnerská spolupráce a PŘÍSTUP K VNITŘNÍMU KLIENTOVI Spolupracujete s kolegy, kteří nejsou Vaši podřízení? Další podobné školení nebo kurzy
    VZDĚLÁVÁNÍ A ROZVOJ ZAMĚSTNANCŮ - analýza vzdělávacích potřeb kolegů a příprava na výběr nejvhodnějšího dodavatele vzdělávání
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro všechny, kteří mají na starost vzdělávání a rozvoj lidí, a které zajímá, jak prostředky na vzdělávání využít co nejlépe. Cíl: Naučit se rozpoznat skutečné potřeby zaměstnanců a pracovních týmů a propojit je s potřebami firmy, tak abychom byli schopni zjisti Další podobné školení nebo kurzy
    Průvodce pro HR po světě IT - Staňte se respektovaným partnerem pro IT kolegy
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Další podobné školení nebo kurzy
    Efektivní zadávání úkolů pro mistry ve výrobě - jak ušetřit čas svůj i svých kolegů
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Další podobné školení nebo kurzy
    Digitální produktivita pro moderní asistentky - jak ovládnout technologie a zjednodušit tím život sobě i svým kolegům
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Další podobné školení nebo kurzy
    Time management pro mistry ve výrobě - Jak efektivně zacházet s časovými kapacitami svými i svých kolegů
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Další podobné školení nebo kurzy
    Odhalování a zvládání manipulace, asertivní jednání
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Dobrou zprávou je, že asertivní komunikace je dovednost, která se dá naučit a může Vám pomoci nejen v pracovním, ale i osobním životě. Pokud dokážete zdravě vyjádřit své pocity a názory – cítíte se sebevědomější, vaše tělo je zdravější a přichází i pozitivnější přístup k živ Další podobné školení nebo kurzy
    Jednání v konfliktních situacích
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Pro všechny úrovně. Určeno pro Seminář je určen pro každého, kdo se může ocitnout v konfliktní situaci. Další podobné školení nebo kurzy
    Účinné obchodní jednání
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Kurz nabízí řešení problému nás všech - prodávat i nakupovat co nejvýhodněji. Účastníci se v průběhu kurzu získají odpovědi na klíčové otázky: Jaká jsou specifika verbální i neverbální obchodní komunikace, Jak zachytit nákupní signály? Další podobné školení nebo kurzy
    Asertivní jednání v zaměstnání
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Na tomto kurzu Vás naučíme prosadit si nekonfliktní metodou svůj názor, ať už jde o diskuzi na firemních poradách, komunikaci s nadřízenými či kolegy. Dozvíte se, jak bez pocitu viny odmítnout požadavek a na druhou stranu, jak požádat o pomoc. Další podobné školení nebo kurzy
    Rizika při podvodném jednání a jak zvládnout proces odhalování podvodů
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Seminář je určen vedoucí pracovníky, interní auditory, kontrolní pracovníky, manažery. Cíl semináře Cílem je vysvětlit si indikátory podvodného jednání, ukázat možnosti předcházení podvodnému jednání a zvládnout proces odhalová Další podobné školení nebo kurzy

    Podobný    = Podobný kurz nebo školení




    Poslední aktualizace: 2020-02-25 02:26:05

    Studio W
    JAK SI USNADNIT JEDNÁNÍ S NÁROČNÝMI KLIENTY A KOLEGY #

    Finanční, právní, daňové, mzdové a účetní kurzy a semináře + Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení

    Téma kurzů nebo školení:
  • MAIL RSS Manažerské kurzy
  • MAIL RSS Komunikační a prezentační dovednosti
  • MAIL RSS Kancelářský software
  • MAIL RSS Programování
  • MAIL RSS Počítačová grafika
  •   Kurzy pro asistentky




     
    Komentáře a dotazy na školení/kurz

    Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz
     

     

    Hledáte náhodou nějakou práci?


    Finanční referent/ka
    , spolehlivost, organizační schopnosti • zázemí v ekonomicky stabilní a příjemné společnosti, korektní jednání možnost uplatnění..., Praha 5

    Obchodně-projektový manažer pro AV techniku
    technika, broadcast, display, velkoplošná obrazovka jednání se zákazníkem jste schopen/schopna zvládnout v ČJ..., Praha 5

    Asistent/ka s NJ - Zličín [komplexní administrativní pozice]
    dokladů pro nabídky a jednání s odběrateli, apod.] Překlady z/do německého jazyka Objednávky kancelářských potřeb Správa... administrativní budovy [jednání s nájemníky, evidence nájemních smluv, evidence rozúčtování nákladů, evidence dodavatelských služeb..., Praha 5

    RECEPČNÍ
    ] Požadujeme: Slušné jednání a vystupování Čistý trestní rejstřík Nástup březen 2020 počet míst - 1 Nabízíme: Vhodné..., Praha 5 - Praha 4

    Specialista/ka na bankomaty
    v oblasti ATM Spolupracovat s dalšími útvary banky, externími dodavateli, karetními asociacemi atd. a účastnit se všech jednání..., Praha 5

    Konzultant pro vzdělávání
    nebo jednání s partnerem, který česky nemluví? ● Uvítáme, pokud máte VŠ vzdělání v oblasti andragogiky nebo HR, ale není..., Praha 5

    [Jobs] Hledání práce nově přes PráceJobs.com

    Podobné kurzy # usnadnit + jednání + náročnými + klienty + kolegy


  •  
     
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2020 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 533 555 859, 775 193 488
    Fax: 533 312 404
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Školení: Microsoft Word – základní kurz v březnu 2020 - Ostrava
    ^