Komunikační dovednosti jsou jedním ze základních pilířů úspěchu mistra.

Máte nějaké komunikační zlozvyky? Musíte často sdělovat nepopulární opatření, kritiku nebo říkat jako odpověď „ne“? Jak v náročných situacích a při komunikaci s komplikovanými podřízenými zvládnout námitky a správně reagovat na manipulaci? Přinášíme vám intenzivní trénink náročných situací z praxe mistra pod vedením zkušené lektorky Lenky Bakové, která má s výrobou bohaté zkušenosti. Trénink je postavený na potřebách práce mistrů.

Kurz je určen:

• mistrům, kteří chtějí získat či si procvičit dovednosti spojené s komunikací v týmu

Přidaná hodnota tohoto kurzu pro Vás:

• správnou komunikací snadněji dosáhnete lepších výsledků


• dozvíte se, jak lépe naslouchat a otevřeně komunikovat


• naučíte se rozpoznávat různé konfliktní situace a vhodné způsoby jejich řešení


• vyzkoušíte si na vlastní kůži jednání, která vyžadují zdravé asertivní chování


• schopnost přesvědčit tým o správnosti vašeho rozhodnutí


• vyzkoušíte si, jak se bránit manipulaci


• procvičení reakcí na neadekvátní útok a kritiku


• model efektivního zvládání námitek