Pořádáte podobný kurz/školení?
Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační,
stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu
Negociace po telefonu – jak dobře zvládnout různé typy telefonátů - Následující kurzy: NEGOCIACE PO TELEFONU JAK DOBRE ZVLADNOUT RUZNE TYPY TELEFONATUViz také následující kurzy :
- Účetní výkazy pro manažery jako podklad pro manažerské rozhodováníFinancial Statements for Managers as a Basis for Managerial Decision-making
 - Jak propojit generace ke spolupráci a vzájemnému porozuměníHow to connect generations for cooperation and mutual understanding
- Motivace zaměstnanců aneb jak zvýšit angažovanost vašich zaměstnancůMotivate your employees and increase your employees engagement
- Telefonická interaktivní komunikacePhone Interactive Communication
- LinkedIn jako výkonný nástroj pro osobní branding a získávání zákazníků LinkedIn as a powerful tool for personal branding and customer acquisition
|
Kurz - Negociace po telefonu – jak dobře zvládnout různé typy telefonátů
| Tento vzdělávací kurz/seminář již proběhl - Původní program vzdělávacího kurzu
Tento kurz již byl smazán
Tento kurz pořádala firma: © 1. VOX a.s. -
Praha 1
Další podobné školení nebo kurzy:
Popis kurzu
Negociace po telefonu – jak dobře zvládnout různé typy telefonátů
Kurz je určen pro ...Seminář je určen pracovníkům zákaznického servisu, oddělení reklamací, pohledávek, operátorům callcenter, pracovníkům realizace zakázek, kteří jsou v kontaktu se zákazníkem, asistentům/asistentkám různých oddělení. Všem, kteří po telefonu koordinují, sjednávají, vyjednávají, vymáhají.
Lektoři kurzu
Bc. Bára Kozelková
lektorka a konzultantka
[Kurz] Obsah kurzu/školení...Negociace po telefonu – jak dobře zvládnout různé typy telefonátů
• co je profesionální telefonická komunikace,
• specifické telefonáty (koordinace aktivit, vyjednávání, sjednání termínu, dohodnutí obchodní schůzky, vymáhání, stížnosti apod.),
• efektivní práce s cílem telefonátu,
• vyjadřovací styly podle účelu telefonátu,
• naslouchání,
• řízení průběhu telefonátu,
• asertivita po telefonu,
• nácviky telefonátů se zpětnou vazbou. |
[Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...Seminář vám pomůže zvýšit efektivitu vaší telefonické komunikace s klienty, dodavateli, partnery. Podíváme se společně na to, jak telefonát nejlépe využít a získat z něj více. Probereme společně situace, které v telefonátech řešíte právě vy. Naučíte se cíleně použít jednací styly pro konkrétní situace. Zaměříme se na telefonát jako na nástroj budování vztahů. A samozřejmě si procvičíte ty situace, které vám v praxi pomohou telefonovat efektivněji. |
[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.
Další kurzy a školení: Negociace po telefonu – jak dobře zvládnout různé typy telefonátů Odkaz na podobné školení a/nebo školení od jiné firmy a v jiné ceně:
| Podobný kurz |
Popis kurzu |
Další kurzy a školení |
Negociace - umění vyjednávat
|
... 15. - 16. května 2024
Jiný kurz v jiné ceně : Na kurzu „NEGOCIACE - UMĚNÍ VYJEDNÁVAT získáte dovednosti potřebné pro dosahování dobrých dohod. Intuitivní přístup k vyjednávání může způsobit zbytečné ztráty.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
4 typologie osobnosti - efektivní způsoby jednání a spolupráce s různými typy lidí - 2denní
|
Jiný kurz v jiné ceně :
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Redaktor-junior # pro redaktory různých médií
|
Jiný kurz v jiné ceně : Možná chcete pracovat jako redaktor - ať už v televizi, rozhlase, nebo v nakladatelství - ale nestudovali jste žurnalistiku a nemáte čas ji studovat, protože chcete s touto prací začít co nejrychleji. Dobrou volbou je náš intenzivní kurz.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Vedení lidí - jak jednat s lidmi v různých situacích - 2denní
|
Jiný kurz v jiné ceně :
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Požadavky na kybernetickou bezpečnost a zásady dobré praxe
|
Jiný kurz v jiné ceně : Seznámit účastníky s formálními požadavky na kybernetickou bezpečnost definované napříč různými standardy. OBSAH SEMINÁŘE Seznámení se standardy, které definují požadavky na IT bezpečnost.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak komunikovat a vzájemně si dobře porozumět
|
Jiný kurz v jiné ceně : => => Získáte návody na rozmanité postupy, které využijete k dosažení shody v jednání s druhými. Najdete nové a účinné cesty pro jednání s lidmi na různých profesních i osobních úrovních.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak dobře prezentovat sám sebe
|
Jiný kurz v jiné ceně : => => Získáte dovednost dobré komunikace a bezchybné sebeprezentace při jakékoliv příležitosti. Vyhnete se některým chybám, které mohou snižovat váhu vámi sdělovaných informací.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Cenové vyjednávání pro nákupčí aneb nenakupujte jen levně, nakupujte dobře
|
Jiný kurz v jiné ceně :
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Personalistika od A do Z - jak postavit personální oddělení, aby dobře fungovalo
|
Jiný kurz v jiné ceně :
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Komunikace po telefonu
|
Jiný kurz v jiné ceně : Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Telefonická interaktivní komunikacePhone Interactive Communication
|
Jiný kurz v jiné ceně : Cílem tréninku je poskytnout nástroje a dovednosti, které zvýší vaši sebejistotu v telefonické komunikaci. Naučíte se nejen překonat trému, ale také získáte pevný základ v rétorice a komunikačních schopnostech.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
|
Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
|
Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
|
Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání s dodavateli
|
Jiný kurz v jiné ceně :
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání se zákazníky
|
Jiný kurz v jiné ceně :
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
 = Podobný kurz nebo školení
Poslední aktualizace: 2022-03-01 15:51:28
1. VOX a.s. |
Negociace po telefonu – jak dobře zvládnout různé typy telefonátů # Rekvalifikační vzdělávací kurzy + Finanční, právní, daňové, mzdové a účetní kurzy a semináře + Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení
Téma kurzů nebo školení:
  Manažerské kurzy
Komunikační a prezentační dovednosti
Obchod a prodejní dovednosti, logistika
Marketingové kurzy
Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz
Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz Hledáte náhodou nějakou práci?NJ obchodník/telefonní operátor s němčinouse bude starat o Německý trh a je schopný vést hovor v německém jazyce s firemními zákazníky po telefonu. telefonické kontaktování... klientů NJ trhu tzv. leadování drobná administrativa spojená s prodejem po telefonu Požadujeme nutný projev v německém..., Praha 7 Obchodní asistent [m/ž] [A10531]vylepšování komunikace se zákazníky po telefonu a e-mailech a zpracovává zákaznické požadavky Náplní vaší práce... Při své práci budete také denně komunikovat se zákazníky prostřednictvím e-mailu či telefonu a v neposlední řadě budete..., Praha 2 Podobné kurzy # negociace + telefonu + dobře + různé + typy + telefonátů
|
|
