logo skoleni-kurzy

KURZ : NEGOCIACE PO TELEFONU JAK DOBRE ZVLADNOUT RUZNE TYPY TELEFONATU
1 VOX A S


skoleni-kurzy.eu




Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací



Pořádáte podobný kurz/školení?


Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační, stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu


 
Negociace po telefonu – jak dobře zvládnout různé typy telefonátů - Následující kurzy:

 

 

NEGOCIACE PO TELEFONU JAK DOBRE ZVLADNOUT RUZNE TYPY TELEFONATU

Viz také následující kurzy :
  • Účetní výkazy pro manažery jako podklad pro manažerské rozhodováníFinancial Statements for Managers as a Basis for Managerial Decision-makingPodrobnosti
  • Jak propojit generace ke spolupráci a vzájemnému porozuměníHow to connect generations for cooperation and mutual understandingPodrobnosti
  • Motivace zaměstnanců aneb jak zvýšit angažovanost vašich zaměstnancůMotivate your employees and increase your employees engagementPodrobnosti
  • Telefonická komunikacePhone Interactive CommunicationPodrobnosti
  • LinkedIn jako výkonný nástroj pro osobní branding a získávání zákazníků LinkedIn as a powerful tool for personal branding and customer acquisitionPodrobnosti


Kurz - Negociace po telefonu – jak dobře zvládnout různé typy telefonátů

Tento vzdělávací kurz/seminář již proběhl - Původní program vzdělávacího kurzu
Tento kurz již byl smazán


Tento kurz pořádala firma: © 1. VOX a.s. - Praha 1
 



Další podobné školení nebo kurzy:

  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Negociace - umění vyjednávat - INTERQUALITY, spol. s r.o.

    - ... cena: 9.800 Kč/kurz (11.858 Kč/kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha 2  
    (??)   4 typologie osobnosti - efektivní způsoby jednání a spolupráce s různými typy lidí - 2denní - STUDIO W

    - ... cena: 11.400 CZK /Kurz (13.794 CZK /Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha 5  
    (??)   Komunikace po telefonu - JUBELA, s.r.o.

    - ... cena: 3.360 Kč/Kurz (4.066 Kč/Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha 5  
    (??)   Komunikace po telefonu - JUBELA, s.r.o.

    - ... cena: 3.360 Kč/Kurz (4.066 Kč/Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha 5  
    (??)   Komunikace po telefonu - JUBELA, s.r.o.

    - ... cena: 3.360 Kč/Kurz (4.066 Kč/Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha 5  
    (??)   Komunikace po telefonu - JUBELA, s.r.o.

    - ... cena: 3.360 Kč/Kurz (4.066 Kč/Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha 5  
    (??)   Komunikace po telefonu - JUBELA, s.r.o.

    - ... cena: 3.360 Kč/Kurz (4.066 Kč/Kurz včetně DPH)









  • Popis kurzu
    Negociace po telefonu – jak dobře zvládnout různé typy telefonátů


    Kurz je určen pro ...

    Seminář je určen pracovníkům zákaznického servisu, oddělení reklamací, pohledávek, operátorům callcenter, pracovníkům realizace zakázek, kteří jsou v kontaktu se zákazníkem, asistentům/asistentkám různých oddělení. Všem, kteří po telefonu koordinují, sjednávají, vyjednávají, vymáhají.


    Lektoři kurzu


    Bc. Bára Kozelková
    lektorka a konzultantka


    [Kurz] Obsah kurzu/školení...

    Negociace po telefonu – jak dobře zvládnout různé typy telefonátů

    co je profesionální telefonická komunikace,

    specifické telefonáty (koordinace aktivit, vyjednávání, sjednání termínu, dohodnutí obchodní schůzky, vymáhání, stížnosti apod.),

    efektivní práce s cílem telefonátu,

    vyjadřovací styly podle účelu telefonátu,

    naslouchání,

    řízení průběhu telefonátu,

    asertivita po telefonu,

    nácviky telefonátů se zpětnou vazbou.

    [Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...

    Seminář vám pomůže zvýšit efektivitu vaší telefonické komunikace s klienty, dodavateli, partnery. Podíváme se společně na to, jak telefonát nejlépe využít a získat z něj více. Probereme společně situace, které v telefonátech řešíte právě vy. Naučíte se cíleně použít jednací styly pro konkrétní situace. Zaměříme se na telefonát jako na nástroj budování vztahů. A samozřejmě si procvičíte ty situace, které vám v praxi pomohou telefonovat efektivněji.

    [Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...

    Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.





    Podobné kurzy #Negociace po telefonu – jak dobře zvládnout různé typy telefonátů >>


    Další kurzy a školení: Negociace po telefonu – jak dobře zvládnout různé typy telefonátů
    Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:

    Podobný kurz Popis kurzu Další kurzy a školení
    Negociace - umění vyjednávat
    Kurz
      ... 15. - 16. května 2024 Jiný kurz v jiné ceně : Na kurzu „NEGOCIACE - UMĚNÍ VYJEDNÁVAT získáte dovednosti potřebné pro dosahování dobrých dohod. Intuitivní přístup k vyjednávání může způsobit zbytečné ztráty. Další podobné školení nebo kurzy
    4 typologie osobnosti - efektivní způsoby jednání a spolupráce s různými typy lidí - 2denní
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro : Všechny, kteří se chtějí podívat na rozmanitost lidských povah a projevů a lépe tak pochopit jednání lidí, se kterými přicházejí do kontaktu nebo je řídí a vedou Všechny, kteří při své práci potřebují rychle odhadnout typ člověka ohledně pracovního chov Další podobné školení nebo kurzy
    Jak efektivně pracovat s komplikovanými typy zaměstnanců
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Osvojíte si konkrétní reakce na konfliktní jednání. Poznáte typologii pracovníků se sklonem k potížím. Další podobné školení nebo kurzy
    Redaktor-junior # pro redaktory různých médií
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Možná chcete pracovat jako redaktor - ať už v televizi, rozhlase, nebo v nakladatelství - ale nestudovali jste žurnalistiku a nemáte čas ji studovat, protože chcete s touto prací začít co nejrychleji. Dobrou volbou je náš intenzivní kurz. Další podobné školení nebo kurzy
    Vedení lidí - jak jednat s lidmi v různých situacích - 2denní
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Mezi rozhodnutím a výsledkem je poměrně složitý vztah. I špatné rozhodnutí může nakonec přinést dobrý výsledek, a naopak. Další podobné školení nebo kurzy
    Píšete dobře? Pište perfektně aneb písemná komunikace formálně i neformálně
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Odnesete si hlavně praktické rady, tipy a nápady, jimiž své klienty příjemně překvapíte. Zlepšíte svoji písemnou komunikaci, obohatíte slovní zásobu. Další podobné školení nebo kurzy
    Příprava podkladů a dokladů pro pracovníky účtáren dle změn předpisů v roce 2024, smlouva na vedení účetnictví –dobrá rada nad zlato
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Cílem tohoto semináře je seznámit posluchače, co všechno se musí zabezpečit pro ekonomickou stránku účetní jednotky. Dále budou poskytnuty informace o tom, co všechno je nutné uvést do smlouvy pro vedení účetnictví jiným účetním jednotkám. Další podobné školení nebo kurzy
    Příprava podkladů a dokladů pro pracovníky účtáren dle změn předpisů v roce 2024, smlouva na vedení účetnictví –dobrá rada nad zlato
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Cílem tohoto semináře je seznámit posluchače, co všechno se musí zabezpečit pro ekonomickou stránku účetní jednotky. Dále budou poskytnuty informace o tom, co všechno je nutné uvést do smlouvy pro vedení účetnictví jiným účetním jednotkám. Další podobné školení nebo kurzy
    Jak komunikovat a vzájemně si dobře porozumět
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : => => Získáte návody na rozmanité postupy, které využijete k dosažení shody v jednání s druhými. Najdete nové a účinné cesty pro jednání s lidmi na různých profesních i osobních úrovních. Další podobné školení nebo kurzy
    Jak dobře prezentovat sám sebe
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : => => Získáte dovednost dobré komunikace a bezchybné sebeprezentace při jakékoliv příležitosti. Vyhnete se některým chybám, které mohou snižovat váhu vámi sdělovaných informací. Další podobné školení nebo kurzy
    Požadavky na kybernetickou bezpečnost a zásady dobré praxe
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Seznámit účastníky s formálními požadavky na kybernetickou bezpečnost definované napříč různými standardy. OBSAH SEMINÁŘE Seznámení se standardy, které definují požadavky na IT bezpečnost. Další podobné školení nebo kurzy
    Personalistika od A do Z - jak postavit personální oddělení, aby dobře fungovalo
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro ředitele společností a pro začínající personální manažery a specialisty, kteří chtějí získat širší vzhled do jednotlivých oblastí lidských zdrojů a ujasnit si, jaké procesy a činnosti personální oddělení vykonává. Zájemci tak rozšíří celkový pohled na HR oblast Další podobné školení nebo kurzy
    Cenové vyjednávání pro nákupčí aneb nenakupujte jen levně, nakupujte dobře
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Absolventi tréninku budou podstatně lépe zvládat pro mnohé kritickou fázi obchodního vyjednávání – vyjednávání o ceně. Dokáží dosáhnout lepší dohody nikoli jen prostřednictvím tvrdého tlaku na snížení ceny, ale tím, že zasadí celé jednání do širších souvislostí a výsledná do Další podobné školení nebo kurzy
    Komunikace po telefonu
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Další podobné školení nebo kurzy
    Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Další podobné školení nebo kurzy
    Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání se zákazníky
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Trénink je určen pro obchodní zástupce, manažery pro klíčové zákazníky, obchodní manažery, prodejce. Cílem kurzu je naučit se efektivně vyjednávat se stávajícími zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu či s využitím nových komunikačních technologií (MS Teams, Zoom Další podobné školení nebo kurzy
    Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání s dodavateli
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro nákupčí, disponenty, obchodní manažery, operátory. Cíl: Naučit se efektivně vyjednávat s dodavateli prostřednictvím e-mailu, telefonu či s využitím nových komunikačních technologií (MS Teams, Zoom atd. Další podobné školení nebo kurzy
    Telefonická komunikacePhone Interactive Communication
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Cílem praktického workshopu je pochopit, jak získat sebejistotu při telefonování. Posílíte si komunikační schopnosti a získáte základy rétoriky v telefonické komunikaci. Další podobné školení nebo kurzy

    Podobný    = Podobný kurz nebo školení




    Poslední aktualizace: 2022-03-01 15:51:28

    1. VOX a.s.
    Negociace po telefonu – jak dobře zvládnout různé typy telefonátů #

    Rekvalifikační vzdělávací kurzy + Finanční, právní, daňové, mzdové a účetní kurzy a semináře + Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení

    Téma kurzů nebo školení:
  • MAIL RSS Manažerské kurzy
  • MAIL RSS Komunikační a prezentační dovednosti
  • MAIL RSS Obchod a prodejní dovednosti, logistika
  • MAIL RSS Marketingové kurzy



     
    Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz

    Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz
     

     

    Hledáte náhodou nějakou práci?


    Specialista obchodu a péče pro Balíkobot
    Skvělé komunikační dovednosti, schopnost zaujmout, přesvědčit a získat Nebát se obchodovat po telefonu Orientace..., Praha 8

    Bankéř/ka pro movitou klientelu , Praha 4 Budějovická
    se, bude to pro vás výhoda. Oslovit lidi osobně ani po telefonu vás nestresuje, naopak baví. Nová éra bankovnictví je chytřejší..., Praha 4

    Týmový asistent/ka pro mezinárodní společnost
    za inventarizaci nábytku a technických zařízení - každodenní komunikace s dodavateli - objednávání a správa mobilních telefonů a SIM..., Praha 4

    Vedoucí, Instruktor a Zdravotník
    Nabízíme: Odměnu Vám upřesníme po telefonu, nemusíte se bát:]..., Praha 1

    Nabízíme pracovní příležitost pro řidiče s vlastním autem - 250kč/hod v čistém
    od 180 do 400 Kč na hodinu v čistém [podrobnosti rádi vysvětlíme po telefonu]. Průměrný hodinový výdělek se pohybuje kolem..., Praha 4

    Vedoucí, Instruktor a Zdravotník
    dobrou náladu :]] Nabízíme Odměnu Vám upřesníme po telefonu, nemusíte se bát:]..., Praha 1

    Bankéř/ka pro občany , Praha 8 Palmovka
    ! Jste přátelští a komunikaci máte minimálně v malíčku. Oslovit lidi osobně ani po telefonu vás nestresuje, naopak baví. Nová..., Praha 8

    Podobné kurzy # negociace + telefonu + dobře + různé + typy + telefonátů


  •  
     
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2024 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 775 193 488
    Fax:
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Školení: Výživový poradce, rekvalifikace MŠMT ČR v dubnu 2024 - Ostrava-Vítkovice
    ^