Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační,
stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu
Podobný kurzBrno - Jihomoravský Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
... cena: 6.500Kč/Kurz (7.865 Kč/Kurz včetně DPH)
Podobný kurzPraha Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
... cena: 6.500.649.984CZKCZKCZK/Kurz (7.865.786.368 CZKCZKCZK/Kurz včetně DPH) ...Jiná měna platby za kurz : CZKCZKCZK/Kurz
Popis kurzu CUSTOMER SERVICE, nový moderní způsob práce se zákazníkem
Lektoři kurzu
Mgr. Vanda ŠMOLÍKOVÁ, lektorka měkkých dovedností, zabývá se psychoterapií, je kandidátní členkou České asociace pro psychoterapii, pracovala jako konzultant a headhunter v personální agentuře a také jako obchodník
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...
Přemýšlíte někdy o svých zákaznících? Co mají společného, v čem se liší? Proč Vám to s jedním skvěle funguje, zatímco s druhým se ne a ne naladit na stejnou notu? A co Váš styl prodeje a komunikace směrem k zákazníkům? Je pořád stejný nebo ho měníte jako chameleon? Na tomto kurzu se podíváme pod pokličku nejen zákazníkům samotným, ale odhalíme také Vámi preferované způsoby prodeje a péče o zákazníka. Společně se pak pokusíme vykročit ze stereotypu, podívat se na Vaše zákazníky z jiného úhlu pohledu a zaujmout nové postoje, které Vám pomohou třeba tam, kde to dosud nefungovalo.
Určeno pro všechny, kteří vstupují do kontaktu se zákazníkem, ať už jako prodejci, konzultanti, či pracovníci zákaznického servisu.
Obsah: * Zákaznická typologie aneb na co který klient slyší * Mé portfolio klientů – pohled z jiné perspektivy * 4 typy prodeje v návaznosti na konkrétní situaci u zákazníka * Flexibilita jako nezbytný základ pro uzavírání dohod * NLP jako nástroj pro kvalitní komunikaci a vztahy * Analýza mého vlastního stylu prodeje a péče o zákazníka – co mohu udělat lépe * Sdílení nejlepší praxe
[Kurz] Obsah kurzu/školení...
Přemýšlíte někdy o svých zákaznících? Co mají společného, v čem se liší? Proč Vám to s jedním skvěle funguje, zatímco s druhým se ne a ne naladit na stejnou notu? A co Váš styl prodeje a komunikace směrem k zákazníkům? Je pořád stejný nebo ho měníte jako chameleon? Na tomto kurzu se podíváme pod pokličku nejen zákazníkům samotným, ale odhalíme také Vámi preferované způsoby prodeje a péče o zákazníka. Společně se pak pokusíme vykročit ze stereotypu, podívat se na Vaše zákazníky z jiného úhlu pohledu a zaujmout nové postoje, které Vám pomohou třeba tam, kde to dosud nefungovalo.
Určeno pro všechny, kteří vstupují do kontaktu se zákazníkem, ať už jako prodejci, konzultanti, či pracovníci zákaznického servisu.
Obsah: * Zákaznická typologie aneb na co který klient slyší * Mé portfolio klientů – pohled z jiné perspektivy * 4 typy prodeje v návaznosti na konkrétní situaci u zákazníka * Flexibilita jako nezbytný základ pro uzavírání dohod * NLP jako nástroj pro kvalitní komunikaci a vztahy * Analýza mého vlastního stylu prodeje a péče o zákazníka – co mohu udělat lépe * Sdílení nejlepší praxe
Jiný kurz v jiné ceně : Tento praktický workshop vás provede procesem transformace platformy LinkedIn ve výkonný nástroj pro budování osobní značky a akvizici zákazníků. Zaměříme se na nejnovější strategie a techniky pro vytvoření a prezentaci silné osobní značky na LinkedIn, která přitahuje a zauj
Jiný kurz v jiné ceně : Kurz se věnuje tvorbě datových skladů v prostředí SQL Serveru s využitím jeho Integration Services, čili služeb SQL Serveru pro extrakci, transformaci a přenos dat, základních procesů používaných při budování datových skladů a data martů. Četné příklady názorně demonstrují,
Jiný kurz v jiné ceně : Naučíme vás pracovat na pokročilé úrovni s SQL Server Reporting Services, od instalace přes základní a pokročilé techniky tvorby reportů, tak jejich údržbu. Díky tomuto kurzu , příprava „na pixel přesných“ reportů pro vás bude rutinou, kterou management firmy jistě ocení.
Jiný kurz v jiné ceně : Trénink je určen pro obchodní zástupce, manažery pro klíčové zákazníky, obchodní manažery, prodejce. Cílem kurzu je naučit se efektivně vyjednávat se stávajícími zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu či s využitím nových komunikačních technologií (MS Teams, Zoom
Jiný kurz v jiné ceně : Motto: : : „Pokud ze sebe uděláme ovci, vlci nás sežerou. “ Vyjednávání se zákazníky řádově většími, než jsme my sami často vedou k porážce.
Jiný kurz v jiné ceně : Bezpečnostní značení patří mezi velmi efektivní nástroje v prevenci rizik, seznámíte se s právní úpravou této problematiky, ustanoveními právních předpisů a technických norem a s tím, jak jednotlivá ustanovení, v těchto předpisech obsažená aplikovat v praxi tak, aby byli zam
Jiný kurz v jiné ceně : Bezpečnost a ochrana zdraví při práci [BOZP] je upravena značným množstvím právních předpisů. Orientace v právních předpisech není vzhledem k jejich rozsahu a častým změnám jednoduchá.
Jiný kurz v jiné ceně : Obsah semináře: * Kdy jde o újmu způsobenou výkonem veřejné moci, případně práva Evropské unie (včetně výkladu problematiky excesu) * Výklad pojmu škoda a nemajetková újma * Nezákonná rozhodnutí - která rozhodnutí lze považovat za
Jiný kurz v jiné ceně : Obsah semináře: * Kdy jde o újmu způsobenou výkonem veřejné moci, případně práva Evropské unie (včetně výkladu problematiky excesu) * Výklad pojmu škoda a nemajetková újma * Nezákonná rozhodnutí - která rozhodnutí lze považovat za
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro : Všechny, kteří se chtějí podívat na rozmanitost lidských povah a projevů a lépe tak pochopit jednání lidí, se kterými přicházejí do kontaktu nebo je řídí a vedou Všechny, kteří při své práci potřebují rychle odhadnout typ člověka ohledně pracovního chov
Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace: MV - AK - PV-881 - 2021; Schvalování technické způsobilosti vozidel (webinář) Cíl semináře Seminář představí všechny oblasti oblastí schvalování technické způsobilosti. Zaměří se nejen na správnou aplikaci zákona č.
Jiný kurz v jiné ceně : Cíl semináře Seznámit účastníky s právní úpravou odpovědnosti orgánů veřejné moci a oprávněných úředních osob za výkon veřejné moci dle zákona č. 82 - 1998 Sb.
Jiný kurz v jiné ceně : Pochopíte chování svoje a také chování druhých lidí, budete umět odhadnout reakci komunikačního partnera, přizpůsobit mu svoje jednání a získat ho na svoji stranu. => => Získáte znalosti a dovednosti potřebné ke zvládnutí konfliktních situací, ke zefektivnění komunik
Jiný kurz v jiné ceně : Pochopíte chování svoje a také chování druhých lidí, budete umět odhadnout reakci komunikačního partnera, přizpůsobit mu svoje jednání a získat ho na svoji stranu. => => Získáte znalosti a dovednosti potřebné ke zvládnutí konfliktních situací, ke zefektivnění komunik
Jiný kurz v jiné ceně : Pochopíte chování svoje a také chování druhých lidí, budete umět odhadnout reakci komunikačního partnera, přizpůsobit mu svoje jednání a získat ho na svoji stranu. => => Získáte znalosti a dovednosti potřebné ke zvládnutí konfliktních situací, ke zefektivnění komunik
Jiný kurz v jiné ceně : Pochopíte chování svoje a také chování druhých lidí, budete umět odhadnout reakci komunikačního partnera, přizpůsobit mu svoje jednání a získat ho na svoji stranu. => => Získáte znalosti a dovednosti potřebné ke zvládnutí konfliktních situací, ke zefektivnění komunik
Jiný kurz v jiné ceně : Kurz Microsoft SQL Server 2012-2019 - Analysis Services je určen každému, kdo chce provádět profesionální analýzu dat s pomocí služby Analysis Services. Účastníci si na kurzu osvojí dovednosti použití vhodného datového zdroje, tvorbu kostky, měřítek, dimenzí, KPI a další
Jiný kurz v jiné ceně : In this course, you will lea> the fundamental concepts of cloud computing and how a cloud strategy can help companies in the financial services industries (FSI) meet business objectives. It explores the advantages and possibilities of cloud computing in banking, insurance,
Sportovní poradce - Decathlon Nový Smíchov, oddělení cyklistiky Praha - Včera CYKLISTIKA PRAHA, SMÍCHOV ZKRÁCENÝ ÚVAZEK V Decathlonu chceme zpřístupnit sport co nejvíce lidem a právě ty nám v tom můžeš pomoci. Do našeho týmu zrovna hledáme aktivní sportovce, kteří se nebojí přijímat výzvy a pomo..., Praha 5
PRACOVNÍK/CE OBCHODNÍHO PROVOZU - [HM NOVÝ SMÍCHOV] JAKÁ BUDE VAŠE ROLE : PULTY Obsluhujete zákazníky na obslužných pultech sýrů, masa a lahůdek. Zabezpečujete doplňování veškerého zboží v pultech. Provádíte základní skladové práce a třídění zboží. Kontrolujete čerstvost a kvalitu vešk..., Praha 5
TeamLeader Customer Care Collections Customer Services rozdělené do 3 menších týmů, které zajišťují všechny požadavky našich zákazníků. Potkávat se tu budeš... atmosféru, na nic si nehrajeme a jsme k sobě fér. TeamLeader Customer Care Collections Je pro tebe vedení dvou týmu..., Praha 5
HR Service Consultant with German [maternity cover, part-time] is based in SAP Services/ Prague as part of the HR Shared Service Center and is assigned to the Local HR services team Germany... with other team members and other Local HR Service team members of Local HR Services EMEA [Europe, Middle East Africa] sharing..., Praha 5
HR Service Consultant with German [maternity cover, part-time] is based in SAP Services/ Prague as part of the HR Shared Service Center and is assigned to the Local HR services team Germany... with other team members and other Local HR Service team members of Local HR Services EMEA [Europe, Middle East Africa] sharing..., Praha 5
Commercial Business Partner [Services] - English and German providing leadership, service, and insight in all commercial related activities? We are looking for you to join our team... as a Commercial Business Partner [f/m/d] for the GCF Service Commercial Organization. Our Services Commercial team provides support..., Praha 5
Commercial Business Partner [Services] - English and German providing leadership, service, and insight in all commercial related activities? We are looking for you to join our team... as a Commercial Business Partner [f/m/d] for the GCF Service Commercial Organization. Our Services Commercial team provides support..., Praha 5
Podobné kurzy # customer + service + nový + způsob + zákazníkem