logo skoleni-kurzy

KURZ : KOMUNIKACE S PROBLEMOVYMI KLIENTY Z POHLEDU PSYCHOLOGA 3 DIL
ALIAVES CO A S


skoleni-kurzy.eu




Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací



Pořádáte podobný kurz/školení?


Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační, stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu


 
Komunikace s problémovými klienty z pohledu psychologa – 3. díl - Následující kurzy:

 

 

KOMUNIKACE S PROBLEMOVYMI KLIENTY Z POHLEDU PSYCHOLOGA 3 DIL

Viz také následující kurzy :
  • Telefonická interaktivní komunikacePhone Interactive CommunicationPodrobnosti
  • Efektivní komunikaceEffective CommunicationPodrobnosti
  • Interkulturní komunikacePodrobnosti
  • Vnitrofiremní komunikacePodrobnosti
  • Marketing, reklama a komunikace - online kurz (možnost získání profesní kvalifikace s garancí MPO)Podrobnosti


Kurz - Komunikace s problémovými klienty z pohledu psychologa – 3. díl


Aliaves Co., a.s.


Akreditace: MV - AK - PV-227 - 2017 Nabízíme Vám cyklus seminářů rozložených do 3 dílů. Cílem semináře je zprostředkovat účastníkům porozumění typologii vybraných znevýhodňujících vzorců chování a prožívání, se kterými se setkáváme všichni u sebe, svých kolegů a klientů. Ukážeme si, jak tyto vzorce ovlivňují běžné interakce a mohou se stát zdrojem nedorozumění a konfliktů. Vyzkoušíme si některé komunikační strategie, které mohou být užitečné při jejich řešení. ...


Cena kurzu:
     ...   2.990 Kč / Kurz  

     ... včetně DPH: 3.618 Kč / Kurz

Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání



Přihláška na školení:

   NEZÁVAZNÁ PŘIHLÁŠKA - Termín školení zatím není k dispozici | Podobné kurzy a školení | Žádost o kontakt - Zavolejte mi, prosím


  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Smlouva o dílo - Agentura BOVA - RNDr. Ivana Hexnerová

    - ... cena: 2.471 Kč/Kurz (2.990 Kč/Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     online - eLearning, Webináře  
    (??)   Smlouva o dílo - ON-LINE - Agentura BOVA - RNDr. Ivana Hexnerová

    - ... cena: 2.223 Kč/Kurz (2.690 Kč/Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji - 1. VOX a.s.

    - ... cena: 5.690 CZK /Kurz (6.885 CZK /Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji - 1. VOX a.s.

    - ... cena: 5.490 CZK /Kurz (6.643 CZK /Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji - 1. VOX a.s.

    - ... cena: 5.490 CZK /Kurz (6.643 CZK /Kurz včetně DPH)

  • Podobný kurz     Praha 2  
    (??)   Partnerská spolupráce a přístup k vnitřnímu klientovi - STUDIO W

    - ... cena: 5.700 Kč/Kurz bez DPH a/nebo cena je osvobozena od DPH

  • Podobný kurz     Praha 2  
    (??)   Jak si usnadnit jednání s náročnými klienty a kolegy pro asistentky - STUDIO W

    - ... cena: 5.700 CZK /Kurz (6.897 CZK /Kurz včetně DPH)





  • -- ... pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení a/nebo je možno poslat:



    Popis kurzu
    Komunikace s problémovými klienty z pohledu psychologa – 3. díl


    Lektoři kurzu


    Mgr. Katarína Durecová
    Klinická psycholožka se specializací v kognitivně behaviorální terapii psychických poruch. V současné době pracuje jako psychoterapeutka na Psychosomatické klinice a v The City Practice v Praze. Přednáší na Pražské vysoké škole psychosociálních studií a lektoruje pro další organizace v oblasti sociální a zdravotní péče


    [Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...



    Nabízíme Vám cyklus seminářů rozložených do 3 dílů. Cílem semináře je zprostředkovat účastníkům porozumění typologii vybraných znevýhodňujících vzorců chování a prožívání, se kterými se setkáváme všichni u sebe, svých kolegů a klientů. Ukážeme si, jak tyto vzorce ovlivňují běžné interakce a mohou se stát zdrojem nedorozumění a konfliktů. Vyzkoušíme si některé komunikační strategie, které mohou být užitečné při jejich řešení.
    Obsah:
    Charakteristika daného vzorce osobnosti, hypotézy o jeho vývoji, problémy spolupráce s tímto typem osobnosti, strategie užitečné interakce:

    • vyhýbavá osobnost a problematika sebeakceptace, obavy z negativního hodnocení, dovednosti asertivity
    • schizoidní osobnost a problematika autonomie
    • závislá osobnost a problém naučené bezmoci, pasivity, zavděčování
    • anankastická osobnost a perfekcionismus
    • narcistická osobnost a nadřazenost, soupeření, elitářství, arogance
    • paranoidní osobnost a problematika důvěry
    • pasivně agresivní osobnost a problém kontroly
    • histrionská osobnost a labilní emocionalita, sexualizace chování
    • hraniční osobnost a problémy validizace
    • antisociální osobnost a agrese, problémy s manipulací
    Diskuze + dotazy od účastníků semináře.
    V rámci 1. dílu semináře budou zahrnuty body 1, 2, 7, 8. V rámci 2. dílu semináře budou zahrnuty body 4, 5, 6. V rámci 3. dílu semináře budou zahrnuty body 3, 9, 10. Jednotlivé díly seminářů na sebe postupně navazují.


    [Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...


    * Akreditace:
    MV - AK/PV-227/2017

    *
    * V případě, že se jedná o vzdělávací akci akreditovanou u Ministerstva vnitra ČR dle zákona 312/2002 Sb. nebo rekvalifikační kurz akreditovaný MŠMT a jsou splněny podmínky pro osvobození od DPH, bude jako konečná cena fakturována cena bez DPH. Splnění podmínek pro osvobození určuje pořadatel.




    [dotaz na školení/kurz] Formulář pro komentáře, dotazy a odpovědi


    Dotaz ke kurzu: Komunikace s problémovými klienty z pohledu psychologa – 3. díl
    text dotazu, ostatní data (tel/email) se samozřejmě nezveřejňují a nezobrazují, pouze budou přeposlána školící firmě

       ... a pro kontrolu zadejte prosím znova Váš email
    Někdy je zadaná špatná emailová adresa a odpověď se vrátí, proto prosím zadejte email dvakrát

                



    Chci poslat přihlašovací údaje na server skoleni-kurzy.eu
    [Registrovat jako uživatele Ano/Ne]

    Pokud jste přihlášeni, email nemusíte zadávat




    Vložte potvrzovací kód Vložte číslo             

    Pro změnu potvrzovacího kódu je možno znovu načíst stránku

    Komentáře a dotazy na školení / kurz / seminář


    Aliaves Co., a.s.

    :: Aliaves je akciová společnost působící na českém trhu od roku 2009. Hlavní činností společnosti jsou vzdělávací a poradenské služby ve všech oblastech činnosti veřejné správy. Díky úzké spolupráci našich konzultantů s ústředními orgány státu a profesionální znalosti požadavků obcí, měst a krajů jsme schopni zajistit adekvátní nabídku. Posláním společnosti Aliaves je snaha o předávání postupů a vědomostí zaměstnancům veřejné správy a prostřednictvím přednášek, seminářů a odborných školení dlouhodobě zajišťovat informovanost o aktuální domácí legislativě a legislativě Evropské unie....

    Platební podmínky pro účast na kurzu

    1. Objednatel odesláním přihlášky [objednávky] prohlašuje, že uvedl pravdivé informace, před odesláním přihlášky se seznámil s obchodními podmínkami pořadatele a s těmito obchodními podmínkami souhlasí.

    2. Pořadatel prohlašuje, že objednatel může sebe nebo jinou osobu [dále jen „účastník“] přihlásit přímo prostřednictvím webových stránek. Výjimečně si může objednatel přihlášku zajistit telefonicky u pořadatele, ale tuto přihlášku pak musí zaslat dodatečně v písemné podobě, nejpozději však v termínu telefonicky dohodnutém s pořadatelem.

    3. Pořadatel vyrozumí zároveň objednatele [případně jím vyslané Smluvní strany souhlasí, že při neúčasti účastníka [nebo jeho náhradníka] bez řádné omluvy na akci, provedené nejpozději 6 pracovních dnů před konáním akce, nebude přihláška zrušena a objednatel je povinen uhradit smluvenou částku jato by se akce zúčastnil. Objednávka bude zrušena pouze na základě písemného zrušení přihlášky [poštovním doručovatelem, prokazatelným e-mailem/potvrzeným pořadatelem nebo datovou schránkou], doručené pořadateli nejpozději 6 pracovních dnů před konáním akce. V případě telefonického odhlášení účastníka, bude uznatelné jen odhlášení písemně potvrzené pořadatelem. Za přihlášeného účastníka může objednatel vyslat náhradníka.

    4. Platební podmínky:





    a] Po obdržení objednávky pořadatel zaregistruje objednatele [účastníka] do seznamu účastníků dané akce. Na podkladě platné objednávky pořadatel vyhotoví daňový doklad [fakturu], kterou odešle objednateli nebo fakturu předá účastníkovi na dané akci.





    b] Pořadatel vyhotoví daňový doklad i v případě nepřítomnosti účastníka, pokud objednatel včas a písemně neprovedl odhlášení z akce, jak uvedeno výše. Objednatel si je této skutečnosti plně vědom a s těmito důsledky souhlasí.





    c] Objednatel se zavazuje, že platbu provede na číslo účtu pořadatele 43-5872020247/0100 [KB] v termínu splatnosti uvedeném ve faktuře.
    5. Cena seminářů uvedená u daného kurzu je vždy bez DPH [DPH je u neakreditovaných akcí nebo akcí na které se akreditace nevztahuje připočítávána podle platného zákona o DPH]. Je-li cena dohodnuta mezi pořadatelem a objednatelem jako cena konečná, pak platí cena dohodnutá.
    6. V případě, že se jedná o vzdělávací akci akreditovanou u Ministerstva vnitra ČR dle zákona 312/2002 Sb. pro úředníky územních samosprávných celků nebo rekvalifikační kurs akreditovaný MŠMT a jsou splněny podmínky pro osvobození od DPH, bude jako konečná cena fakturována bez DPH. Splnění podmínek pro osvobození určuje pořadatel.
    7. Při zrušení akce pořadatelem bude objednateli zasláno vyrozumění o zrušení akce.
    8. Registrace přítomných účastníků probíhá vždy od 8.30 hodin do 9.00 hodin, není-li v pozvánce na akci uvedeno jinak.
    9. Informace uvedené v nabídce pořadatele jsou platné, pokud pořadatel nesdělí objednateli nebo přihlášeným účastníkům informace o případné změně místa či data konání semináře, o změně lektora, nebo o zrušení semináře. Objednatel v případě změny podmínek uzavřené objednávky může svou objednávku zrušit a to nejpozději do 2 dnů od pořadatelem sdělených změn.
    10. Pořadatel předá účastníkovi vzdělávací akce po absolvování akce osvědčení o účasti na vzdělávací akci.
    11. Odesláním přihlášky na akci dává objednavatel souhlas pořadateli se zpracováním osobních údajů objednatele i účastníka pro účely organizace a evidence školení. Pořadatel bude svěřené osobní údaje přihlášených chránit a nakládat s nimi v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb.
    12. Objednatel nebo účastník mají právo kdykoliv požádat pořadatele o vyjmutí ze seznamu evidovaných osob.
    13. Údaje, které pořadatel od objednatele obdrží, může pořadatel použít k vlastnímu marketingovému průzkumu, reklamě nebo nabídce poskytnutí další služby, a to výhradně pořadatelem. Pořadatel se zavazuje, že tyto údaje neposkytne třetí osobě.

    Za pořadatele Aliaves Co., a.s.
    ředitel společnosti





    Podobné kurzy #Komunikace s problémovými klienty z pohledu psychologa – 3. díl >>


    Další kurzy a školení: Komunikace s problémovými klienty z pohledu psychologa – 3. díl
    Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:

    Podobný kurz Popis kurzu Další kurzy a školení
    Psychologie v obchodním vyjednávání - VENI, VIDI, VICI v obchodním vyjednávání
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Chcete přijít, vidět a zvítězit jako Julius Caesar? Jděte na to psychologicky Obchody se primárně neuzavírají mezi firmami, ale mezi lidmi. Další podobné školení nebo kurzy
    Psychologie pro každý den, aneb co nás ve škole neučili
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Další podobné školení nebo kurzy
    Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Další podobné školení nebo kurzy
    Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Další podobné školení nebo kurzy
    Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Další podobné školení nebo kurzy
    Partnerská spolupráce a přístup k vnitřnímu klientovi
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro všechny, kteří spolupracují s kolegy, kteří nejsou nadřízení, potřebují využít jejich znalosti či dovednosti k zajištění práce na projektu atp. Cíl: Dozvíte se, jak získat kolegu ke spolupráci Naučíte se motivovat a přesvědčovat kolegy, kteří nej Další podobné školení nebo kurzy
    Jak si usnadnit jednání s náročnými klienty a kolegy pro asistentky
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro asistentky, pracovníky zákaznického servisu a další podpůrné neobchodní profese, které jednají se zákazníky a kolegy. Cílem kurzu je naučit se vyjednávat s komplikovanými osobami tak, abychom dosáhli svého, udržovali a vytvářeli dobré vztahy a při tom s Další podobné školení nebo kurzy
    Manka, škody, pokuty a sankce – účetní a daňový pohled
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Na semináři se seznámíte se způsoby řešení výsledků inventarizace majetku a škod na majetku, se způsoby účtování smluvních a nesmluvních sankcí a dále s daňovými dopady do daní z příjmů a z pohledu DPH. Výklad bude ilustrován na příkladech a bude doplněn stanovisky MF a GF Další podobné školení nebo kurzy
    Manka, škody, pokuty a sankce – účetní a daňový pohled
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Na semináři se seznámíte se způsoby řešení výsledků inventarizace majetku a škod na majetku, se způsoby účtování smluvních a nesmluvních sankcí a dále s daňovými dopady do daní z příjmů a z pohledu DPH. Výklad bude ilustrován na příkladech a bude doplněn stanovisky MF a GF Další podobné školení nebo kurzy
    Náklady a výnosy – účetní a daňový pohled
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Na semináři získáte detailní informace ke správnému účtování účetních případů týkajících se nákladů a výnosů a o jejich vlivu na základ daně z příjmů. * • účtování na jednotlivé syntetické účty, • časové rozlišení nákladů a výnosů, • rozdíly mez Další podobné školení nebo kurzy

    Podobný    = Podobný kurz nebo školení




    Poslední aktualizace: 2024-04-25 00:41:47

    Aliaves Co., a.s.
    Komunikace s problémovými klienty z pohledu psychologa – 3. díl #

    Finanční, právní, daňové, mzdové a účetní kurzy a semináře + Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení

    Téma kurzů nebo školení:
  • MAIL RSS Školství, zdravotnictví a sociální oblast

    Typ kurzu/školení: Kurz



    Klíčová slova pro dané školení:
    akreditace:, brnabízíme, klienty, pohledu, problémovými, psychologa



    [RSS] Nechte si posílat nové termíny kurzu Chcete vědět kdy bude další termín kurzu? - Využijte RSS a nechte si posílat každé změny a/nebo nové termíny kurzu do Vaší čtečky RSS (bez registrace)

      RSSKomunikace s problémovými klienty z pohledu psychologa – 3. díl [RSS] - Novinky a nové termíny kurzu

    © Aliaves Co., a.s. - Praha 2 :: - Aliaves je akciová společnost působící na českém trhu od roku 2009. Hlavní činností společnosti jsou vzdělávací a poradenské služby ve všech oblastech činnosti veřejné správy. Díky úzké spolupráci našich konzultantů s ústředními orgány státu a profesionální znalosti požadavků obcí, měst a krajů jsme schopni zajistit adekvátní nabídku. Posláním společnosti Aliaves je snaha o předávání postupů a vědomostí zaměstnancům veřejné správy a prostřednictvím přednášek, seminářů a odborných školení dlouhodobě zajišťovat informovanost o aktuální domácí legislativě a legislativě Evropské unie....

    Platební podmínky pro účast na kurzu


    1. Objednatel odesláním přihlášky [objednávky] prohlašuje, že uvedl pravdivé informace, před odesláním přihlášky se seznámil s obchodními podmínkami pořadatele a s těmito obchodními podmínkami souhlasí.

    2. Pořadatel prohlašuje, že objednatel může sebe nebo jinou osobu [dále jen „účastník“] přihlásit přímo prostřednictvím webových stránek. Výjimečně si může objednatel přihlášku zajistit telefonicky u pořadatele, ale tuto přihlášku pak musí zaslat dodatečně v písemné podobě, nejpozději však v termínu telefonicky dohodnutém s pořadatelem.

    3. Pořadatel vyrozumí zároveň objednatele [případně jím vyslané Smluvní strany souhlasí, že při neúčasti účastníka [nebo jeho náhradníka] bez řádné omluvy na akci, provedené nejpozději 6 pracovních dnů před konáním akce, nebude přihláška zrušena a objednatel je povinen uhradit smluvenou částku jato by se akce zúčastnil. Objednávka bude zrušena pouze na základě písemného zrušení přihlášky [poštovním doručovatelem, prokazatelným e-mailem/potvrzeným pořadatelem nebo datovou schránkou], doručené pořadateli nejpozději 6 pracovních dnů před konáním akce. V případě telefonického odhlášení účastníka, bude uznatelné jen odhlášení písemně potvrzené pořadatelem. Za přihlášeného účastníka může objednatel vyslat náhradníka.

    4. Platební podmínky:





    a] Po obdržení objednávky pořadatel zaregistruje objednatele [účastníka] do seznamu účastníků dané akce. Na podkladě platné objednávky pořadatel vyhotoví daňový doklad [fakturu], kterou odešle objednateli nebo fakturu předá účastníkovi na dané akci.





    b] Pořadatel vyhotoví daňový doklad i v případě nepřítomnosti účastníka, pokud objednatel včas a písemně neprovedl odhlášení z akce, jak uvedeno výše. Objednatel si je této skutečnosti plně vědom a s těmito důsledky souhlasí.





    c] Objednatel se zavazuje, že platbu provede na číslo účtu pořadatele 43-5872020247/0100 [KB] v termínu splatnosti uvedeném ve faktuře.
    5. Cena seminářů uvedená u daného kurzu je vždy bez DPH [DPH je u neakreditovaných akcí nebo akcí na které se akreditace nevztahuje připočítávána podle platného zákona o DPH]. Je-li cena dohodnuta mezi pořadatelem a objednatelem jako cena konečná, pak platí cena dohodnutá.
    6. V případě, že se jedná o vzdělávací akci akreditovanou u Ministerstva vnitra ČR dle zákona 312/2002 Sb. pro úředníky územních samosprávných celků nebo rekvalifikační kurs akreditovaný MŠMT a jsou splněny podmínky pro osvobození od DPH, bude jako konečná cena fakturována bez DPH. Splnění podmínek pro osvobození určuje pořadatel.
    7. Při zrušení akce pořadatelem bude objednateli zasláno vyrozumění o zrušení akce.
    8. Registrace přítomných účastníků probíhá vždy od 8.30 hodin do 9.00 hodin, není-li v pozvánce na akci uvedeno jinak.
    9. Informace uvedené v nabídce pořadatele jsou platné, pokud pořadatel nesdělí objednateli nebo přihlášeným účastníkům informace o případné změně místa či data konání semináře, o změně lektora, nebo o zrušení semináře. Objednatel v případě změny podmínek uzavřené objednávky může svou objednávku zrušit a to nejpozději do 2 dnů od pořadatelem sdělených změn.
    10. Pořadatel předá účastníkovi vzdělávací akce po absolvování akce osvědčení o účasti na vzdělávací akci.
    11. Odesláním přihlášky na akci dává objednavatel souhlas pořadateli se zpracováním osobních údajů objednatele i účastníka pro účely organizace a evidence školení. Pořadatel bude svěřené osobní údaje přihlášených chránit a nakládat s nimi v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb.
    12. Objednatel nebo účastník mají právo kdykoliv požádat pořadatele o vyjmutí ze seznamu evidovaných osob.
    13. Údaje, které pořadatel od objednatele obdrží, může pořadatel použít k vlastnímu marketingovému průzkumu, reklamě nebo nabídce poskytnutí další služby, a to výhradně pořadatelem. Pořadatel se zavazuje, že tyto údaje neposkytne třetí osobě.

    Za pořadatele Aliaves Co., a.s.
    ředitel společnosti




     
    Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz

     

     

    Hledáte náhodou nějakou práci?


    Specialista pasivní infolinky / back office
    dat - příjem telefonických hovorů a komunikace s našimi stálými klienty - nejedná se o aktivní navolávání - vyřizování..., Praha 4

    Obchodně technický zástupce - barvy
    zákazníků a vyhledávání nových obchodních příležitostí Komunikace se zákazníky, prezentace služeb a produktů..., Praha 4

    HOSTESS - "Staromák"
    , vyřizování telefonických a on-line objednávek, komunikace se zákazníky. Neváhej a přijď do naší rostoucí LA FAMIGLIA a staň..., Praha 1 - Praha 2

    Podobné kurzy # problémovými + klienty + pohledu + psychologa + díl


  •  
     
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2024 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 775 193 488
    Fax:
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Školení: Mzdové účetnictví – online kurz v květnu 2024 - on-line
    ^