logo skoleni-kurzy

KURZ : PROFESIONALNI ZAKAZNICKA PECE PRO NADSTANDARDNI ZAKAZNICKY ZAZITEK
TOP VISION


skoleni-kurzy.eu




Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací



Pořádáte podobný kurz/školení?


Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační, stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu


 
Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek - Následující kurzy:

 

 

PROFESIONALNI ZAKAZNICKA PECE PRO NADSTANDARDNI ZAKAZNICKY ZAZITEK

Viz také následující kurzy :
  • SharePoint - základy pro efektivní spolupráciSharePoint - Navigating for Effective CollaborationPodrobnosti
  • HTML5 a CSS3 pro pokročilé - Moderní kódování webuHTML5 and CSS4 AdvancedPodrobnosti
  • Controlling II pro specialistyPodrobnosti
  • Controlling pro HR manažeryPodrobnosti
  • Projektové řízeníProject ManagementPodrobnosti


Kurz - Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek

Tento vzdělávací kurz/seminář již proběhl - Původní program vzdělávacího kurzu
Tento kurz již byl smazán


Tento kurz pořádala firma: © Top Vision - 110 00 Praha 1
 



Další podobné školení nebo kurzy:

  • Podobný kurz     Praha 1  
    (??)   Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek - Top Vision

    - ... cena: 5.990 CZK /Kurz (7.248 CZK /Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha 1  
    (??)   Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek - Top Vision

    - ... cena: 5.990 CZK /Kurz (7.248 CZK /Kurz včetně DPH)









  • Popis kurzu
    Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek


    Lektoři kurzu

    Lektoři z firmy: Top Vision


    [Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...

    Klient si může dovolit cokoliv, konzultant byl měl cokoliv zvládnout. Naučte se komunikovat s náročnými klienty

    Zákaznická zkušenost významně ovlivňuje celkové vnímání společnosti a její značky. Proto je potřeba věnovat pozornost tréninku konzultantů, kteří by měli umět komunikovat i s velmi náročnými klienty. Právě profesionální péče o zákazníky a způsob řešení jejich problémů rozhoduje o jejich spokojenosti a loajalitě. Profesionální konzultant by měl být schopen vytvořit dobrý první dojem, rychle pochopit potřeby zákazníka a vyřešit jeho požadavek. Současně by měl být připraven na obtížné situace spojené se stížnostmi a reklamacemi.

    Kurz je určen:


    • pracovníkům péče o zákazníky

    • konzultantům call center, informačních center, …

    • pracovníkům reklamačních oddělení

    • technikům, kteří řeší poruchy funkčnosti a jiné krizové situace v praxi


    Přidaná hodnota tohoto kurzu pro Vás:


    • zlepšíte se v profesionální komunikaci se zákazníky

    • naučíte se používat jednoduchou a srozumitelnou strukturu rozhovoru

    • procvičíte si základní typy rozhovorů v modelových situací

    • získáte praktické návody, jak zvládat náročnější situace v rozhovorech




    [Kurz] Obsah kurzu/školení...

    Klient si může dovolit cokoliv, konzultant byl měl cokoliv zvládnout. Naučte se komunikovat s náročnými klienty

    Zákaznická zkušenost významně ovlivňuje celkové vnímání společnosti a její značky. Proto je potřeba věnovat pozornost tréninku konzultantů, kteří by měli umět komunikovat i s velmi náročnými klienty. Právě profesionální péče o zákazníky a způsob řešení jejich problémů rozhoduje o jejich spokojenosti a loajalitě. Profesionální konzultant by měl být schopen vytvořit dobrý první dojem, rychle pochopit potřeby zákazníka a vyřešit jeho požadavek. Současně by měl být připraven na obtížné situace spojené se stížnostmi a reklamacemi.

    Kurz je určen:


    • pracovníkům péče o zákazníky

    • konzultantům call center, informačních center, …

    • pracovníkům reklamačních oddělení

    • technikům, kteří řeší poruchy funkčnosti a jiné krizové situace v praxi


    Přidaná hodnota tohoto kurzu pro Vás:


    • zlepšíte se v profesionální komunikaci se zákazníky

    • naučíte se používat jednoduchou a srozumitelnou strukturu rozhovoru

    • procvičíte si základní typy rozhovorů v modelových situací

    • získáte praktické návody, jak zvládat náročnější situace v rozhovorech







    Podobné kurzy #Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek >>




    Pokračujte zde:
    Další kurzy a školení: Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek
    Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:

    Podobný kurz Popis kurzu Další kurzy a školení
    Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Klient si může dovolit cokoliv, konzultant byl měl cokoliv zvládnout. Naučte se komunikovat s náročnými klienty Zákaznická zkušenost významně ovlivňuje celkové vnímání společnosti a její značky. Další podobné školení nebo kurzy
    Paliativní péče v sociálních a zdravotnických službách [MPSV ČR]
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : V rámci kurzu se seznámíte s cíli a principy paliativní péče, její dostupností v rámci ČR a získáte přehled o fungování týmů paliativní péče. V úvodním bloku se dozvíte, jak se vytváří plán u nevyléčitelně nemocných lidí a jak vypadá poskytování péče v domácím prostředí s Další podobné školení nebo kurzy
    Osobitá péče o zákazníkaSpecial Customer Care
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Vztahy obecně mají obdobný průběh, úskalí i příčiny ukončení. Ať již jsou to vztahy osobní nebo obchodní. Další podobné školení nebo kurzy
    Odpovědnost statutárních orgánů obchodních společností a péče řádného hospodáře
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Prakticky orientovaný seminář, který bude vaším průvodcem zákonnými pravidly upravujícími odpovědnost jednatelů a členů představenstev obchodních společností, včetně zkušeností z podnikové praxe, výběru a vývoje důležité soudní judikatury. Po absolvování semináře budete mí Další podobné školení nebo kurzy
    Odpovědnost statutárních orgánů obchodních společností a péče řádného hospodáře
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Prakticky orientovaný seminář, který bude vaším průvodcem zákonnými pravidly upravujícími odpovědnost jednatelů a členů představenstev obchodních společností, včetně zkušeností z podnikové praxe, výběru a vývoje důležité soudní judikatury. Po absolvování semináře budete mí Další podobné školení nebo kurzy
    Pěstounská péče u prarodičů, kteří nezvládli výchovu svých dětí
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace: MPSV - A2023 - 0464-SP - VP, Pěstounská péče u prarodičů - pozitiva a rizika (webinář) MV - AK - PV-809 - 2022; Pěstounská péče u prarodičů - pozitiva a rizika (webinář) Cíl semináře Seznámení s některými klíčovými oblastmi dotýkající se příbuz Další podobné školení nebo kurzy
    Rekvalifikační kurz CHŮVA PRO DĚTI V DĚTSKÉ SKUPINĚ # DOMESTICA # pro zájemce o profesionální práci s dětmi v kolektivu
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Rekvalifikační kurz Chůva pro děti v dětské skupině je určen pro všechny, kteří chtějí pracovat s dětmi v dětské skupině. Kurz vede ke složení zkoušky z profesní kvalifikace Chůva pro děti v dětské skupině. Další podobné školení nebo kurzy
    Profesionální make-up [foto make-up] + nové trendy
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Nechte se inspirovat originálními nápady a extravagancí na foto. Vyzkoušíme foto make-up jak extravagantní tak i nahé líčení na foto. Další podobné školení nebo kurzy
    DEPILACE CUKROVOU PASTOU PRO PROFESIONÁLY
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Pracovat budete v malých skupinkách, což umožní individuální dohled. Skupinka obsahuje 2 - 6 kurzistů. Další podobné školení nebo kurzy
    Profesionální líčení pro začátečníky
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Kurz líčení je určen pro zájemce z řad široké veřejnosti. Pokud nemáte žádné zkušenosti nebo pouze minimální v oblasti líčení rádi vás vše naučíme. Další podobné školení nebo kurzy
    Patnáctidenní kurzy stříhání psů - profesionální = 120 výukových hodin
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Stříhání a kosmetická úprava psů, základy trimování, STŘÍHÁNÍ A KOSMETICKÁ ÚPRAVA PSŮ se zaměřením na zdravou kůži a srst, včetně komplexní podpory celého imunitního systému Další podobné školení nebo kurzy
    Kurz Brow Master® - profesionální úprava obočí
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : KURZ PROFESIONÁLNÍ ÚPRAVY OBOČÍ Brow bary a precizní úprava obočí se v dnešní době stávají velice významným trendem. Obočí nám rámuje obličej a proto bychom mu měli věnovat odpovídající pozornost. Další podobné školení nebo kurzy
    Natáčíme VIDEO jako profesionálové
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Základní délka kurzu jsou dva dny. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1-3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Další podobné školení nebo kurzy
    Profesionální asistentka/asistent managera Effective Assistant Manager
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Cílem praktického workshopu je zvýšit vlastní profesionalitu při vykonávání asistenční pozice, plánovat si pracovní aktivity, zacházet se stresem a efektivně komunikovat na pracovišti. Dozvíte se, jak lépe „prodat“ svou práci, čím si zvýšit sebevědomí, jak si být více jistí Další podobné školení nebo kurzy
    MS Outlook - profesionální e-mailová komunikace a organizace časuMS Outlook - For Beginners
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Aplikace MS Outlook je cenným pomocníkem pro správu vašich emailových účtů. Díky jednotlivým modulům aplikace můžete komunikovat prostřednictvím e-mailové pošty, plánovat události pomocí kalendáře, evidovat a delegovat své úkoly. Další podobné školení nebo kurzy
    Canva - profesionální grafika pro negrafikyCanva - professional graphics for non-graphic artists
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Kurz je určen pro všechny začínající nebo mírně pokročilé uživatele nástroje CANVA. Tento nástroj pomáhá tvořitjednoduché a vizuálně poutavé grafické materiály, jako jsou například plakáty, vizitky, životopisy, ale i videa a příspěvky na sociální sítě. Další podobné školení nebo kurzy
    LinkedIn pro HR profesionályLinkedIn for HR professionals
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Kurz LinkedIn pro HR profesionály je zaměřený na využití LinkedInu jako klíčového nástroje pro HR profesionály, personalisty, náboráře a headhuntery. Účastníci se naučí, jak efektivně využívat LinkedIn pro marketing v oblasti HR, optimalizovat osobní i firemní profily, a r Další podobné školení nebo kurzy
    Základy profesionálního vystupování
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Jednáte osobně s klienty? Případně s nimi telefonujete? Další podobné školení nebo kurzy
    Profesionální recepce
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : => => Získáte informace o tom, jak by měla recepce fungovat, aby byl vytvořen a zachován první dobrý dojem. Odnesete si informace, jak vystupovat, jakj komunikovat s klienty osobně, mailem i po telefonu. Další podobné školení nebo kurzy
    LinkedIn pro personalistu profesionála
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Zjistíte, jak můžete značně vylepšit vyhledávání vhodných kandidátů na LinkedInu i na dalších sociálních sítích. Poznáte, jak se dá získat výhoda zlepšením vyhledávacích technik a technik odkrývání skrytých zdrojů s talenty. Další podobné školení nebo kurzy

    Podobný    = Podobný kurz nebo školení




    Poslední aktualizace: 2021-06-04 20:18:40

    Top Vision
    Profesionální zákaznická péče - Pro nadstandardní zákaznický zážitek #

    Jazykové kurzy a školení + Kurzy, semináře a přednášky pro studenty

    Téma kurzů nebo školení:
  • MAIL RSS Manažerské kurzy
  • MAIL RSS Komunikační a prezentační dovednosti
  •   Kurzy pro nadstandardní




     
    Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz

    Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz
     

     

    Hledáte náhodou nějakou práci?


    Profesionální chůva s angličtinou - letní prázdniny
    anglického jazyka Nabízíme - profesionální přístup, vždy včasná výplata - přátelské prostředí..., Praha 1

    Profesionální chůva s angličtinou - letní prázdniny
    znalost anglického jazyka Nabízíme profesionální přístup, vždy včasná výplata přátelské prostředí Máte zájem... o nabídku Profesionální chůva s angličtinou - letní prázdniny? Vaše odpověď přijde správné osobě: Ing. Liliana Asfour z Mary..., Praha 1

    Večerní recepční, 16:00-21:00
    profesionální přístup a organizační dovednosti Výhodou bude, pokud budete: chtít pracovat na poloviční úvazek, 20 hod týdně... můžeme nabídnout zázemí mezinárodní advokátní kanceláře profesionální a přátelské prostředí dohodu o provedení práce..., Praha 1

    VEDOUCÍ SMĚNY VE VÝCVIKU - [EX NUSELSKÁ] - 37.600 kč/měs
    na neočekávané a nestandardní situace a nacházet efektivní řešení vstřícný a profesionální přístup při aktivní komunikaci..., Praha 4

    Technická podpora klientů Western Union
    ! Požadujeme spolehlivost, rychlost, zodpovědnost, profesionální přístup komunikativní znalost AJ znalost práce na PC..., Praha 1

    Atestovaný lékař 2024 / 2025 - Praha a okolí
    nám svůj životopis. Svým zaměstnancům a odborníkům nabízíme profesionální přístup a přátelské prostředí v rámci Prahy..., Praha 2

    Podobné kurzy # profesionální + zákaznická + péče + nadstandardní + zákaznický + zážitek


  •  
     
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2024 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 775 193 488
    Fax:
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Akreditovaný kurz: Základy podnikání rekvalifikační kurz dálkově v dubnu 2024 - Praha 2
    ^