Pořádáte podobný kurz/školení?
Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační,
stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu
ŽIVÉ VYSÍLÁNÍ - online seminář JAK SI USNADNIT JEDNÁNÍ S NÁROČNÝMI KLIENTY A KOLEGY pro asistentky - Následující kurzy: ZIVE VYSILANI ONLINE SEMINAR JAK SI USNADNIT JEDNANI S NAROCNYMI KLIENTY A KOLEGY PRO ASISTENTKYViz také následující kurzy :
- Účetní výkazy pro manažery jako podklad pro manažerské rozhodováníFinancial Statements for Managers as a Basis for Managerial Decision-making
- Jak propojit generace ke spolupráci a vzájemnému porozuměníHow to connect generations for cooperation and mutual understanding
- Motivace zaměstnanců aneb jak zvýšit angažovanost vašich zaměstnancůMotivate your employees and increase your employees engagement
- LinkedIn jako výkonný nástroj pro osobní branding a získávání zákazníků LinkedIn as a powerful tool for personal branding and customer acquisition
- SharePoint Online - tvorba aplikací pomocí Office 365 Power PlatformOffice 365 - Power Platform
|
Kurz - ŽIVÉ VYSÍLÁNÍ - online seminář JAK SI USNADNIT JEDNÁNÍ S NÁROČNÝMI KLIENTY A KOLEGY pro asistentky
Tento vzdělávací kurz/seminář již proběhl - Původní program vzdělávacího kurzu
Tento kurz již byl smazán
Tento kurz pořádala firma: © STUDIO W -
Praha 5
Další podobné školení nebo kurzy:
Popis kurzu ŽIVÉ VYSÍLÁNÍ - online seminář JAK SI USNADNIT JEDNÁNÍ S NÁROČNÝMI KLIENTY A KOLEGY pro asistentky
Lektoři kurzuIng. Tomáš RAŠKA, odborný konzultant s lektorskou i manažerskou praxí
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...
Určeno pro asistentky, pracovníky zákaznického servisu a další podpůrné neobchodní profese, které jednají se zákazníky a kolegy.
Cíl: Naučit se vyjednávat s komplikovanými osobami tak, abychom dosáhli svého, udržovali a vytvářeli dobré vztahy a při tom se zbytečně nestresovali. Obsah: * Kdo je to „komplikovaný“ člověk? * Proč a čím nás tito lidé stresují * Podstata agresivního a manipulativního jednání a jeho rozpoznání * Zvyšování vlastní sebedůvěry jako základního předpokladu pro jednání se složitými lidmi * Jak můžeme dosáhnout svého a přimět druhého ke spolupráci? * Techniky deeskalace konfliktních situací * Asertivita jako technika jednání se složitými osobnostmi * Vlastní postoje a chování jako faktor ovlivňující jednání druhých
Metody výuky : Kurz je velmi interaktivní, účastníci jsou zapojeni do celého procesu, metoda učení skrze zážitek. Modelové situace, samostatné úlohy, hry, videoanalýza, příběhy z praxe.
[Kurz] Obsah kurzu/školení...
Určeno pro asistentky, pracovníky zákaznického servisu a další podpůrné neobchodní profese, které jednají se zákazníky a kolegy.
Cíl: Naučit se vyjednávat s komplikovanými osobami tak, abychom dosáhli svého, udržovali a vytvářeli dobré vztahy a při tom se zbytečně nestresovali. Obsah: * Kdo je to „komplikovaný“ člověk? * Proč a čím nás tito lidé stresují * Podstata agresivního a manipulativního jednání a jeho rozpoznání * Zvyšování vlastní sebedůvěry jako základního předpokladu pro jednání se složitými lidmi * Jak můžeme dosáhnout svého a přimět druhého ke spolupráci? * Techniky deeskalace konfliktních situací * Asertivita jako technika jednání se složitými osobnostmi * Vlastní postoje a chování jako faktor ovlivňující jednání druhých
Metody výuky : Kurz je velmi interaktivní, účastníci jsou zapojeni do celého procesu, metoda učení skrze zážitek. Modelové situace, samostatné úlohy, hry, videoanalýza, příběhy z praxe.
|
Další kurzy a školení: ŽIVÉ VYSÍLÁNÍ - online seminář JAK SI USNADNIT JEDNÁNÍ S NÁROČNÝMI KLIENTY A KOLEGY pro asistentky Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:
Podobný kurz |
Popis kurzu |
Další kurzy a školení |
Jak si usnadnit jednání s náročnými klienty a kolegy pro asistentky
|
Jiný kurz v jiné ceně :
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Komunikace a řešení problémů pro mistry - Natrénujte si jednání v náročných situacích
|
Jiný kurz v jiné ceně :
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Komunikace s manažery, obchodními partnery a kolegy - trénink jednání a vystupování pro asistentky a recepční
|
Jiný kurz v jiné ceně :
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
|
Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
|
Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
|
Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Partnerská spolupráce a přístup k vnitřnímu klientovi
|
Jiný kurz v jiné ceně :
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Stres ne, děkuji – jak zklidnit mysl a emoce v náročných situacích
|
Jiný kurz v jiné ceně : => => Získáte návody, jak se neztratit v náročných situacích a neutopit ve stresujících myšlenkách. Psychicky silnější člověk zná samozřejmě také neklid i strach, ale nenechá se těmito pocity pohltit, dokáže se od těchto emocí odrazit a jít dál.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenými
|
Jiný kurz v jiné ceně :
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Zaměstnávání cizinců v ČR a vysílání pracovníků do zahraničí v praxi 1. pol. roku 2024 – prakticky
|
Jiný kurz v jiné ceně : Seminář přináší průřez celou problematikou prezentovaný odborníky na různá témata týkající se zaměstnávání cizinců a vysílání pracovníků. Přednášejícími jsou daňová poradkyně specializující se na oblast zaměstnávání, zdaňování a vysílání pracovníků včetně cizinců a odborníc
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Zaměstnávání cizinců v ČR a vysílání pracovníků do zahraničí v praxi 1. pol. roku 2024 – prakticky
|
Jiný kurz v jiné ceně : Seminář přináší průřez celou problematikou prezentovaný odborníky na různá témata týkající se zaměstnávání cizinců a vysílání pracovníků. Přednášejícími jsou daňová poradkyně specializující se na oblast zaměstnávání, zdaňování a vysílání pracovníků včetně cizinců a odborníc
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Zaměstnávání cizinců ze třetích zemí v ČR a vysílání pracovníků do těchto zemí – dvoustranné smlouvy a nesmluvní státy
|
Jiný kurz v jiné ceně : Mnohé české společnosti zaměstnávají zaměstnance ze třetích států a musejí porozumět ustanovením bilaterálních smluv o sociálním zabezpečení a smluv o zamezení dvojího zdanění. Smlouvy o sociálním zabezpečení obsahují často odlišná pravidla od evropských koordinačních nař
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Zaměstnávání cizinců ze třetích zemí v ČR a vysílání pracovníků do těchto zemí – dvoustranné smlouvy a nesmluvní státy
|
Jiný kurz v jiné ceně : Mnohé české společnosti zaměstnávají zaměstnance ze třetích států a musejí porozumět ustanovením bilaterálních smluv o sociálním zabezpečení a smluv o zamezení dvojího zdanění. Smlouvy o sociálním zabezpečení obsahují často odlišná pravidla od evropských koordinačních nař
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Zaměstnávání cizinců v ČR a vysílání pracovníků nejen v ročním zúčtování – v případových studiích
|
Jiný kurz v jiné ceně : Cílem semináře je přehledně vysvětlit problematiku zaměstnávání cizinců a vysílání pracovníků do zahraničí, zejména do EU, z pohledu sociálního a zdravotního pojištění, zejména nařízení Rady EU 883 - 2004 a jeho prováděcí nařízení 987 - 2009 a bilaterálních smluv, jakož i z
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Zaměstnávání cizinců v ČR a vysílání pracovníků nejen v ročním zúčtování – v případových studiích
|
Jiný kurz v jiné ceně : Cílem semináře je přehledně vysvětlit problematiku zaměstnávání cizinců a vysílání pracovníků do zahraničí, zejména do EU, z pohledu sociálního a zdravotního pojištění, zejména nařízení Rady EU 883 - 2004 a jeho prováděcí nařízení 987 - 2009 a bilaterálních smluv, jakož i z
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Vysílání pracovníků na zahraniční pracovní cesty do EU nejen z pohledu cestovních náhrad
|
Jiný kurz v jiné ceně :
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Transparentní manažer: jak udržovat jasnou komunikaci s týmem i s kolegy
|
Jiný kurz v jiné ceně : Naučíte se jednoznačně komunikovat. Natrénujete, jak přesně vyjadřovat své požadavky i koncept svého vedení tak, aby to váš tým nejen rychle pochopil, ale také i podpořil.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Transparentní manažer: jak udržovat jasnou komunikaci s týmem i s kolegy
|
Jiný kurz v jiné ceně : Naučíte se jednoznačně komunikovat. Natrénujete, jak přesně vyjadřovat své požadavky i koncept svého vedení tak, aby to váš tým nejen rychle pochopil, ale také i podpořil.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Transparentní manažer: jak udržovat jasnou komunikaci s týmem i s kolegy
|
Jiný kurz v jiné ceně : Naučíte se jednoznačně komunikovat. Natrénujete, jak přesně vyjadřovat své požadavky i koncept svého vedení tak, aby to váš tým nejen rychle pochopil, ale také i podpořil.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Školení efektivní manažer kvality – jak uřídit sebe a své kolegy
|
Jiný kurz v jiné ceně :
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
= Podobný kurz nebo školení
Poslední aktualizace: 2024-02-29 13:06:37
STUDIO W |
ŽIVÉ VYSÍLÁNÍ - online seminář JAK SI USNADNIT JEDNÁNÍ S NÁROČNÝMI KLIENTY A KOLEGY pro asistentky # Finanční, právní, daňové, mzdové a účetní kurzy a semináře + Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení
Téma kurzů nebo školení:
Manažerské kurzy
Komunikační a prezentační dovednosti
Finanční kurzy
Virtualizace
Kurzy pro asistentky
Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz
Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz Podobné kurzy # živé + vysílání + online + usnadnit + jednání + náročnými + klienty + kolegy + asistentky-
Červen 2024
Profesionální asistentka/asistent managera Effective Assistant Manager - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Červenec 2024
Profesionální asistentka/asistent managera Effective Assistant Manager - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Květen 2851
Profesionální asistentka/asistent managera Effective Assistant Manager - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Květen 2851
Profesionální asistentka/asistent managera Effective Assistant Manager - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Srpen 2659
Asertivní jednáníAssertiveness in the Workplace - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Srpen 2659
Asertivní jednáníAssertiveness in the Workplace - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Květen 2024
Asertivní jednáníAssertiveness in the Workplace - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
|
|