Kurz je určen pro ...

Určeno pro obchodníky z oblasti B2B i B2C, kteří vedou jednání o obchodech a na konci často ztratí vše, čeho dosáhli tím, že obchod neuzavřou.

Lektoři kurzu

Ing. Tomáš Raška

[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...

Určeno pro obchodníky z oblasti B2B i B2C, kteří vedou jednání o obchodech a na konci často ztratí vše, čeho dosáhli tím, že obchod neuzavřou. cíl
Obchodníci se často rozhodující fáze uzavření obchodu bojí. Podvědomě se jí proto vyhýbají, a přestože klient může být připraven udělat rozhodnutí, nejenže toho nevyužijí, ale sami zákazníka od rozhodnutí odradí. Víte co, tak si to rozmyslete a kdyžtak se ozvěte, je věta, kterou naději na úspěch výrazně snížíme.
Neobávat se závěrečné fáze rozhovoru – dotažení do konce a uzavření, být na ně dokonale připraven, to je cílem tohoto kurzu .
obsah

• Připomenutí struktury obchodního jednání
• Jak poznat, že je zákazník připraven na závěrečnou fázi vyjednávání
• Přiměřený tlak na uzavření – techniky, jak zákazníka neodradit přílišným nátlakem, ale zároveň ho nenechat odejít bez obchodu
• Uzavírací techniky
• Proč mají zákazníci často obavu z uzavření obchodu
• Má smysl se zákazníky v této fázi obchodu manipulovat? Pokud ano, co je ještě eticky přijatelné a co nám naopak může obchod zhatit ?
• Práce s nejčastějšími výmluvami zákazníků
  
  • Jinde to mají levnější
  • Podívám se jinde
  • Musím se poradit s…..
  • Ještě si to musím rozmyslet
  • Nemám na to peníze
  
  
• Nejčastější chyby , které při uzavření děláme