Pořádáte podobný kurz/školení?
Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační,
stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji (online seminář) - Následující kurzy: JAK TELEFONOVAT S KLIENTY BEZ OBAV EFEKTIVNEJI A USPESNEJI ONLINE SEMINARViz také následující kurzy :
- Účetní výkazy pro manažery jako podklad pro manažerské rozhodováníFinancial Statements for Managers as a Basis for Managerial Decision-making
- Motivace zaměstnanců aneb jak zvýšit angažovanost vašich zaměstnancůMotivate your employees and increase your employees engagement
- Řízení IT bezpečnosti aneb ISO 27001 za 1 denISMS - ISO 27001 in 1 day
- Jak propojit generace ke spolupráci a vzájemnému porozuměníHow to connect generations for cooperation and mutual understanding
- Prodejní firemní stránky bez programování Sales company website without programming
|
Kurz - Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji (online seminář)
Tento vzdělávací kurz/seminář již proběhl - Původní program vzdělávacího kurzu
Tento kurz již byl smazán
Tento kurz pořádala firma: © 1. VOX a.s. -
Praha 1
Další podobné školení nebo kurzy:
Popis kurzu Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji (online seminář)
Kurz je určen pro ...Seminář je určen pro všechny, kteří často komunikují s klienty po telefonu, tedy pro pracovníky infolinek, call center, asistentky a recepční, obchodníky, personalisty i manažery.
Lektoři kurzu Lenka Jedličková lektorka, konzultantka
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ... • jak klást otázky a vést hovor tak, aby byl efektivnější pro obě strany, • principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu při telefonické komunikaci, • jak dobře využít aktivního naslouchání při telefonickém hovoru ke zjištění potřebných informací, • trénink získaných znalostí a dovedností pro jejich okamžité použití v reálných situacích, • trénink reálných situací v telefonické komunikaci.
[Kurz] Obsah kurzu/školení... • jak klást otázky a vést hovor tak, aby byl efektivnější pro obě strany, • principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu při telefonické komunikaci, • jak dobře využít aktivního naslouchání při telefonickém hovoru ke zjištění potřebných informací, • trénink získaných znalostí a dovedností pro jejich okamžité použití v reálných situacích, • trénink reálných situací v telefonické komunikaci. |
[Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte vůbec bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním kontaktu. Natrénujete využití otázek, které vám ulehčí komunikaci. Dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi "slyšet" a "skutečně naslouchat". |
Další kurzy a školení: Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji (online seminář) Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:
Podobný kurz |
Popis kurzu |
Další kurzy a školení |
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
|
Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak úspěšně řídit a komunikovat změny - Jak s týmem úspěšně zvládnout změnu
|
Jiný kurz v jiné ceně : Naučte se plánovat změny tak, aby nevyšuměly Už se vám někdy stalo, že změny, které jste naplánovali, nedopadly podle vašich představ? Měly sporné výsledky, nebyly dobře přijaty, nepodařilo se je nikdy dokončit a vypilovat, nebo dokonce úplně vyšuměly?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
TRÉMA - jak zvládnout obavy z veřejného vystoupení
|
Jiný kurz v jiné ceně : Je pro vás vystoupení na veřejnosti noční můrou? Není vám příjemné mluvit před lidmi?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Opravné položky srozumitelně, názorně a bez obav – daňový a účetní pohled včetně příkladů
|
Jiný kurz v jiné ceně : Opravné položky bez obav a s úsměvem. Probereme jejich účel, účtování, vykazování, inventarizaci, daňovou účinnost.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Opravné položky srozumitelně, názorně a bez obav – daňový a účetní pohled včetně příkladů
|
Jiný kurz v jiné ceně : Opravné položky bez obav a s úsměvem. Probereme jejich účel, účtování, vykazování, inventarizaci, daňovou účinnost.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak si usnadnit jednání s náročnými klienty a kolegy pro asistentky
|
Jiný kurz v jiné ceně :
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Partnerská spolupráce a přístup k vnitřnímu klientovi
|
Jiný kurz v jiné ceně :
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Kurz úspěšné komunikace
|
Jiný kurz v jiné ceně : Cíl kurzu Naučit se efektivně komunikovat v obtížných situacích. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro každého, kdo se chce vydat na cestu zlepšování svých komunikačních dovedností v jakémkoliv oboru a rovině života, doporučujeme jej každému
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Pravidla úspěšné komunikace, argumentace a prezentace
|
Jiný kurz v jiné ceně : Odnesete si hlavní zásady pro komunikaci, předávání informací, prezentaci a argumentaci. Dozvíte se, jak je to s důvěryhodností mluvčího, přesvědčivostí sdělení, vhodnou argumentací i překonáváním námitek.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Klíč k úspěšnému leadershipu - Doveďte svůj tým k vyšší výkonnosti
|
Jiný kurz v jiné ceně : Objevte v sobě schopnosti lídra a využijte naplno potenciál svého týmu Jaký je rozdíl mezi manažerem a lídrem? K čemu mi může být leadership užitečný?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak správně a efektivně doručovat
|
Jiný kurz v jiné ceně :
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Efektivní práce na Home office
|
Jiný kurz v jiné ceně : Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Školení efektivní manažer kvality – jak uřídit sebe a své kolegy
|
Jiný kurz v jiné ceně : Pojďme si na rovinu říci, že manažer kvality nemá na růžích ustláno. Každý den čelí řadě nelehkých výzev a úkolů, na které ho nikdo nepřipravuje.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
MS Word - efektivně
|
Jiný kurz v jiné ceně : Program kurzu : * Pojem dokumentu, prostředí MS Word * Práce se soubory – založení nového dokumentu dle šablony, uložení, otevření, typy souborů * Pohyb v dokumentu – klávesové zkratky * Označování bloku * Formátování
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
MS Excel - efektivně
|
Jiný kurz v jiné ceně : Program kurzu : * Pojem sešitu, prostředí MS Excel - verze * Práce se soubory – založení nového sešitu dle šablony, uložení, otevření, formáty souborů * Editace buněk * Pohyb v sešitu – klávesové zkratky * Označování blok
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
MS Excel - efektivně
|
Jiný kurz v jiné ceně : Program kurzu : * Pojem sešitu, prostředí MS Excel - verze * Práce se soubory – založení nového sešitu dle šablony, uložení, otevření, formáty souborů * Editace buněk * Pohyb v sešitu – klávesové zkratky * Označování blok
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
MS Excel - vzorce a podmíněné formátování efektivně
|
Jiný kurz v jiné ceně : Osnova kurzu : * Přehled syntaktických pravidel, která určují, co se ve vzorci může objevit * Názvy a jejich využití ve vzorcích při adresování oblastí buněk * Základní funkce – SUMA, PRŮMĚR, POČET, MAX, MIN * Odkazy na buňky z jinýc
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Moderní dopis a e-mail: efektivně od záměru k úpravě
|
Jiný kurz v jiné ceně : Výběr z témat: * relevantní normy a standardy, jejich vývoj v čase * čemu a proč věnovat pozornost před vlastním psaním (záměr, práce s informacemi, osnova) * jak začínat dopis - a které fráze a obraty nám mohou pomoci * dobrá styliz
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Moderní dopis a e-mail: efektivně od záměru k úpravě - ON-LINE
|
Jiný kurz v jiné ceně : Výběr z témat: * relevantní normy a standardy, jejich vývoj v čase * čemu a proč věnovat pozornost před vlastním psaním (záměr, práce s informacemi, osnova) * jak začínat dopis - a které fráze a obraty nám mohou pomoci * dobrá styliz
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Power BI - Efektivní analýza dat a reportingPower BI - Data Analysis and Reporting
|
Jiný kurz v jiné ceně : Úvodní kurz Power BI seznamuje se základními principy a funkcemi aplikace MS Power BI Desktop, včetně tvorby a úpravy datových modelů, vizualizací dat a tvorby interaktivních reportů. V rámci školení jsou představeny koncepty jako jsou datové zdroje, transformace dat, tvorba
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
= Podobný kurz nebo školení
Poslední aktualizace: 2022-03-01 15:51:28
1. VOX a.s. |
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji (online seminář) # Rekvalifikační vzdělávací kurzy + Finanční, právní, daňové, mzdové a účetní kurzy a semináře + Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení
Téma kurzů nebo školení:
Manažerské kurzy
Komunikační a prezentační dovednosti
Obchod a prodejní dovednosti, logistika
Marketingové kurzy
Virtualizace
Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz
Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz Hledáte náhodou nějakou práci?Klientský poradce [m/ž] v Praze Trojise o své klienty i obchodníky stará zkušený manažer Martin Beneš. Svěřte se mu do rukou - proškolí Vás, podpoří, vezme Vás... u nás budete každý den dělat? *Povídat si s novými i stávajícími klienty a vybírat, jaké pojištění je pro ně nejvhodnější..., Praha 8 Specialista zákaznické podporydenně komunikovat s klienty a poskytovat špičkovou zákaznickou péči. Co bude náplní Tvé práce: Pomáhat klientům s použitím Shoptetu... klientům zajistil[a] plnohodnotnou odpověď. S klienty budeš komunikovat písemně a telefonicky. Spolu se zbytkem týmu budeš..., Praha 8 Podobné kurzy # telefonovat + klienty + bez + obav + efektivněji + úspěšněji + online-
Říjen 2248
Řízení IT bezpečnosti aneb ISO 27001 za 1 denISMS / ISO 27001 in 1 day - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Říjen 2248
Řízení IT bezpečnosti aneb ISO 27001 za 1 denISMS / ISO 27001 in 1 day - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Duben 2024
Řízení IT bezpečnosti aneb ISO 27001 za 1 denISMS / ISO 27001 in 1 day - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Duben 2024
Řízení IT bezpečnosti aneb ISO 27001 za 1 denISMS / ISO 27001 in 1 day - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Září 2024
Prodejní firemní stránky bez programování Sales company website without programming - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Září 2024
Prodejní firemní stránky bez programování Sales company website without programming - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Duben 2468
Prodejní firemní stránky bez programování Sales company website without programming - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
|
|