logo skoleni-kurzy

KURZ : JAK TELEFONOVAT S KLIENTY BEZ OBAV EFEKTIVNEJI A USPESNEJI ONLINE SEMINAR
1 VOX A S


skoleni-kurzy.eu




Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací



Pořádáte podobný kurz/školení?


Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační, stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu


 
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji (online seminář) - Následující kurzy:

 

 

JAK TELEFONOVAT S KLIENTY BEZ OBAV EFEKTIVNEJI A USPESNEJI ONLINE SEMINAR

Viz také následující kurzy :
  • Účetní výkazy pro manažery jako podklad pro manažerské rozhodováníFinancial Statements for Managers as a Basis for Managerial Decision-makingPodrobnosti
  • Motivace zaměstnanců aneb jak zvýšit angažovanost vašich zaměstnancůMotivate your employees and increase your employees engagementPodrobnosti
  • Řízení IT bezpečnosti aneb ISO 27001 za 1 denISMS - ISO 27001 in 1 dayPodrobnosti
  • Jak propojit generace ke spolupráci a vzájemnému porozuměníHow to connect generations for cooperation and mutual understandingPodrobnosti
  • Prodejní firemní stránky bez programování Sales company website without programmingPodrobnosti


Kurz - Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji (online seminář)

Tento vzdělávací kurz/seminář již proběhl - Původní program vzdělávacího kurzu
Tento kurz již byl smazán


Tento kurz pořádala firma: © 1. VOX a.s. - Praha 1
 



Další podobné školení nebo kurzy:

  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji - 1. VOX a.s.

    - ... cena: 5.690 CZK /Kurz (6.885 CZK /Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha 2  
    (??)   Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání s dodavateli - STUDIO W

    - ... cena: 5.700 CZK /Kurz (6.897 CZK /Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha 2  
    (??)   Specifika telefonického, e-mailového a online vyjednávání se zákazníky - STUDIO W

    - ... cena: 5.700 CZK /Kurz (6.897 CZK /Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha 5  
    (??)   Komunikace po telefonu - JUBELA, s.r.o.

    - ... cena: 3.360 Kč/Kurz (4.066 Kč/Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha 5  
    (??)   Komunikace po telefonu - JUBELA, s.r.o.

    - ... cena: 3.360 Kč/Kurz (4.066 Kč/Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha 5  
    (??)   Komunikace po telefonu - JUBELA, s.r.o.

    - ... cena: 3.360 Kč/Kurz (4.066 Kč/Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha 5  
    (??)   Komunikace po telefonu - JUBELA, s.r.o.

    - ... cena: 3.360 Kč/Kurz (4.066 Kč/Kurz včetně DPH)









  • Popis kurzu
    Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji (online seminář)


    Kurz je určen pro ...

    Seminář je určen pro všechny, kteří často komunikují s klienty po telefonu, tedy pro pracovníky infolinek, call center, asistentky a recepční, obchodníky, personalisty i manažery.


    Lektoři kurzu


    Lenka Jedličková
    lektorka, konzultantka


    [Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...



    jak klást otázky a vést hovor tak, aby byl efektivnější pro obě strany,

    principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu při telefonické komunikaci,

    jak dobře využít aktivního naslouchání při telefonickém hovoru ke zjištění potřebných informací,

    trénink získaných znalostí a dovedností pro jejich okamžité použití v reálných situacích,

    trénink reálných situací v telefonické komunikaci.


    [Kurz] Obsah kurzu/školení...



    jak klást otázky a vést hovor tak, aby byl efektivnější pro obě strany,

    principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu při telefonické komunikaci,

    jak dobře využít aktivního naslouchání při telefonickém hovoru ke zjištění potřebných informací,

    trénink získaných znalostí a dovedností pro jejich okamžité použití v reálných situacích,

    trénink reálných situací v telefonické komunikaci.

    [Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...

    Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte vůbec bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním kontaktu. Natrénujete využití otázek, které vám ulehčí komunikaci. Dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi "slyšet" a "skutečně naslouchat".




    Podobné kurzy #Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji (online seminář) >>


    Další kurzy a školení: Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji (online seminář)
    Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:

    Podobný kurz Popis kurzu Další kurzy a školení
    Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Další podobné školení nebo kurzy
    Jak úspěšně řídit a komunikovat změny - Jak s týmem úspěšně zvládnout změnu
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Naučte se plánovat změny tak, aby nevyšuměly Už se vám někdy stalo, že změny, které jste naplánovali, nedopadly podle vašich představ? Měly sporné výsledky, nebyly dobře přijaty, nepodařilo se je nikdy dokončit a vypilovat, nebo dokonce úplně vyšuměly? Další podobné školení nebo kurzy
    TRÉMA - jak zvládnout obavy z veřejného vystoupení
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Je pro vás vystoupení na veřejnosti noční můrou? Není vám příjemné mluvit před lidmi? Další podobné školení nebo kurzy
    Opravné položky srozumitelně, názorně a bez obav – daňový a účetní pohled včetně příkladů
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Opravné položky bez obav a s úsměvem. Probereme jejich účel, účtování, vykazování, inventarizaci, daňovou účinnost. Další podobné školení nebo kurzy
    Opravné položky srozumitelně, názorně a bez obav – daňový a účetní pohled včetně příkladů
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Opravné položky bez obav a s úsměvem. Probereme jejich účel, účtování, vykazování, inventarizaci, daňovou účinnost. Další podobné školení nebo kurzy
    Jak si usnadnit jednání s náročnými klienty a kolegy pro asistentky
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Další podobné školení nebo kurzy
    Partnerská spolupráce a přístup k vnitřnímu klientovi
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Další podobné školení nebo kurzy
    Kurz úspěšné komunikace
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Cíl kurzu Naučit se efektivně komunikovat v obtížných situacích. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro každého, kdo se chce vydat na cestu zlepšování svých komunikačních dovedností v jakémkoliv oboru a rovině života, doporučujeme jej každému Další podobné školení nebo kurzy
    Pravidla úspěšné komunikace, argumentace a prezentace
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Odnesete si hlavní zásady pro komunikaci, předávání informací, prezentaci a argumentaci. Dozvíte se, jak je to s důvěryhodností mluvčího, přesvědčivostí sdělení, vhodnou argumentací i překonáváním námitek. Další podobné školení nebo kurzy
    Klíč k úspěšnému leadershipu - Doveďte svůj tým k vyšší výkonnosti
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Objevte v sobě schopnosti lídra a využijte naplno potenciál svého týmu Jaký je rozdíl mezi manažerem a lídrem? K čemu mi může být leadership užitečný? Další podobné školení nebo kurzy
    Jak správně a efektivně doručovat
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Další podobné školení nebo kurzy
    Efektivní práce na Home office
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Další podobné školení nebo kurzy
    Školení efektivní manažer kvality – jak uřídit sebe a své kolegy
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Pojďme si na rovinu říci, že manažer kvality nemá na růžích ustláno. Každý den čelí řadě nelehkých výzev a úkolů, na které ho nikdo nepřipravuje. Další podobné školení nebo kurzy
    MS Word - efektivně
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Program kurzu : * Pojem dokumentu, prostředí MS Word * Práce se soubory – založení nového dokumentu dle šablony, uložení, otevření, typy souborů * Pohyb v dokumentu – klávesové zkratky * Označování bloku * Formátování Další podobné školení nebo kurzy
    MS Excel - efektivně
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Program kurzu : * Pojem sešitu, prostředí MS Excel - verze * Práce se soubory – založení nového sešitu dle šablony, uložení, otevření, formáty souborů * Editace buněk * Pohyb v sešitu – klávesové zkratky * Označování blok Další podobné školení nebo kurzy
    MS Excel - efektivně
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Program kurzu : * Pojem sešitu, prostředí MS Excel - verze * Práce se soubory – založení nového sešitu dle šablony, uložení, otevření, formáty souborů * Editace buněk * Pohyb v sešitu – klávesové zkratky * Označování blok Další podobné školení nebo kurzy
    MS Excel - vzorce a podmíněné formátování efektivně
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Osnova kurzu : * Přehled syntaktických pravidel, která určují, co se ve vzorci může objevit * Názvy a jejich využití ve vzorcích při adresování oblastí buněk * Základní funkce – SUMA, PRŮMĚR, POČET, MAX, MIN * Odkazy na buňky z jinýc Další podobné školení nebo kurzy
    Moderní dopis a e-mail: efektivně od záměru k úpravě
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Výběr z témat: * relevantní normy a standardy, jejich vývoj v čase * čemu a proč věnovat pozornost před vlastním psaním (záměr, práce s informacemi, osnova) * jak začínat dopis - a které fráze a obraty nám mohou pomoci * dobrá styliz Další podobné školení nebo kurzy
    Moderní dopis a e-mail: efektivně od záměru k úpravě - ON-LINE
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Výběr z témat: * relevantní normy a standardy, jejich vývoj v čase * čemu a proč věnovat pozornost před vlastním psaním (záměr, práce s informacemi, osnova) * jak začínat dopis - a které fráze a obraty nám mohou pomoci * dobrá styliz Další podobné školení nebo kurzy
    Power BI - Efektivní analýza dat a reportingPower BI - Data Analysis and Reporting
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Úvodní kurz Power BI seznamuje se základními principy a funkcemi aplikace MS Power BI Desktop, včetně tvorby a úpravy datových modelů, vizualizací dat a tvorby interaktivních reportů. V rámci školení jsou představeny koncepty jako jsou datové zdroje, transformace dat, tvorba Další podobné školení nebo kurzy

    Podobný    = Podobný kurz nebo školení




    Poslední aktualizace: 2022-03-01 15:51:28

    1. VOX a.s.
    Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji (online seminář) #

    Rekvalifikační vzdělávací kurzy + Finanční, právní, daňové, mzdové a účetní kurzy a semináře + Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení

    Téma kurzů nebo školení:
  • MAIL RSS Manažerské kurzy
  • MAIL RSS Komunikační a prezentační dovednosti
  • MAIL RSS Obchod a prodejní dovednosti, logistika
  • MAIL RSS Marketingové kurzy
  • MAIL RSS Virtualizace



     
    Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz

    Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz
     

     

    Hledáte náhodou nějakou práci?


    Recepční [M/Ž] - Mzda 150-180 Kč/h
    . Co budete dělat: Komunikovat s klienty a zodpovídat dotazy návštěvníků Poskytovat servis klientům Zajišťovat plynulý..., Praha 1

    Specialista obchodu a péče pro Balíkobot
    nějaké obchodní zkušenosti z oblasti péče o klienty nebo telesales Mít drive a chuť prodávat a vydělat si zajímavé peníze..., Praha 8

    Klientský poradce [m/ž] v Praze Troji
    se o své klienty i obchodníky stará zkušený manažer Martin Beneš. Svěřte se mu do rukou - proškolí Vás, podpoří, vezme Vás... u nás budete každý den dělat? *Povídat si s novými i stávajícími klienty a vybírat, jaké pojištění je pro ně nejvhodnější..., Praha 8

    Specialista zákaznické podpory
    denně komunikovat s klienty a poskytovat špičkovou zákaznickou péči. Co bude náplní Tvé práce: Pomáhat klientům s použitím Shoptetu... klientům zajistil[a] plnohodnotnou odpověď. S klienty budeš komunikovat písemně a telefonicky. Spolu se zbytkem týmu budeš..., Praha 8

    Podobné kurzy # telefonovat + klienty + bez + obav + efektivněji + úspěšněji + online


  •  
     
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2024 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 775 193 488
    Fax:
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Školení: Online Chůva pro děti do zahájení povinné školní docházky [kód 69 017 M] v dubnu 2024 - Karlovy Vary
    ^