logo skoleni-kurzy

KURZ : JAK TELEFONOVAT S KLIENTY BEZ OBAV EFEKTIVNEJI A USPESNEJI
1 VOX A S


skoleni-kurzy.eu




Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací



Pořádáte podobný kurz/školení?


Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační, stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu


 
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji - Následující kurzy:

 

 

JAK TELEFONOVAT S KLIENTY BEZ OBAV EFEKTIVNEJI A USPESNEJI

Viz také následující kurzy :
  • IT bezpečnost v clouduPodrobnosti
  • Elastic jako řešení pro bezpečnostní dohledPodrobnosti
  • SELinux - bezpečnost v linuxuPodrobnosti
  • Akademie auditu kybernetické bezpečnostiPodrobnosti
  • Kurz Lepení autofólií bez demontáže na autoskla vozidel [Rekvalifikační 5 denní kurz]Podrobnosti


Kurz - Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji


1. VOX a.s.


Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a „skutečně naslouchat“. Natrénujte profesionální přístup v telefonické komunikaci. Pak vás máloco překvapí. * • principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu při telefonické komunikaci, • jak dobře využít aktivního naslouchání při telefonickém hovoru ke zjištění potřebných informací, • jak klást otázky a vést hovor tak, aby komunikace byla efektivnější pro obě strany, • trénink získaných znalostí a dovedností pro jejich okamžité použití v reálných situacích, ...


Cena kurzu:
     ...   5.490 CZK / Kurz  

     ... včetně DPH: 6.643 CZK / Kurz

Objednat - pro přihlášení na kurz/školení klikněte na zvolený termín školení a místo konání



Přihláška na školení/kurz a termín:
  • Pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení a místo konání odkaz
  • Popis, lektoři a program kurzu je níže na stránce odkaz
  • Komentáře a dotazy na školení/kurz # Komentáře ke kurzu odkaz
  • V případě jakéhokoliv otázky můžete poslat Dotaz ke kurzu odkaz
  • Nevyhovuje vám tento kurz? Zkuste se podívat na podobné kurzy odkaz

Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
Přihláška na termín kurzu
Místo konání Přihláška na kurz a termín Akreditace
Poznámka k termínu školení
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji

18. 2. 2025; 9:00–16:00
Praha
Přihláška


Chci informaci ke kurzu k tomuto termínu: Nezávazná přihláška
-
18. 2. 2025; 9:00–16:00 - - - - - kód: 2520150 - 5 490 Kč + DPH Základní cena, kód: 252015A - 10 431 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 252015B - 14 823 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 252015C - 18 666 Kč + DPH cena pro 4 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu ...
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji

23. 4. 2025; 9:00–16:00
Praha
Přihláška


Chci informaci ke kurzu k tomuto termínu: Nezávazná přihláška
-
23. 4. 2025; 9:00–16:00 - - - - - kód: 2520180 - 5 490 Kč + DPH Základní cena, kód: 252018A - 10 431 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 252018B - 14 823 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 252018C - 18 666 Kč + DPH cena pro 4 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu ...
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji

10. 6. 2025; 9:00–16:00
Praha
Přihláška


Chci informaci ke kurzu k tomuto termínu: Nezávazná přihláška
-
10. 6. 2025; 9:00–16:00 - - - - - kód: 2520220 - 5 490 Kč + DPH Základní cena, kód: 252022A - 10 431 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 252022B - 14 823 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 252022C - 18 666 Kč + DPH cena pro 4 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu ...


^
-- ... pro objednání kurzu klikněte na zvolený termín školení a/nebo je možno poslat:



Popis kurzu
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji


Kurz je určen pro ...

Seminář ocení zejména:

pracovníci infolinek,

pracovníci call centra,

asistentky a recepční,

obchodníci,

personalisté i manažeři.

Seminář dále ocení i zástupci dalších profesí, kteří častěji telefonují a rádi by lépe zvládali vedení příjemného, a hlavně úspěšného hovoru.


Lektoři kurzu

Lektoři z firmy: 1. VOX a.s.


[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...





principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu při telefonické komunikaci,

jak dobře využít aktivního naslouchání při telefonickém hovoru ke zjištění potřebných informací,

jak klást otázky a vést hovor tak, aby komunikace byla efektivnější pro obě strany,

trénink získaných znalostí a dovedností pro jejich okamžité použití v reálných situacích,



[Kurz] Obsah kurzu/školení...





principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu při telefonické komunikaci,

jak dobře využít aktivního naslouchání při telefonickém hovoru ke zjištění potřebných informací,

jak klást otázky a vést hovor tak, aby komunikace byla efektivnější pro obě strany,

trénink získaných znalostí a dovedností pro jejich okamžité použití v reálných situacích,



[Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...

Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát.
Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy „slyšet“ a „skutečně naslouchat“.

Natrénujte profesionální přístup v telefonické komunikaci.
Pak vás máloco překvapí.


[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...

Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování v elektronické podobě pro každého účastníka. Pokud neobdržíme písemné storno, je objednavatel povinen uhradit plnou cenu dle zaslané objednávky/faktury (více v Obchodních podmínkách).
Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing)




[dotaz na školení/kurz] Formulář pro komentáře, dotazy a odpovědi


Dotaz ke kurzu: Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
text dotazu, ostatní data (tel/email) se samozřejmě nezveřejňují a nezobrazují, pouze budou přeposlána školící firmě

   ... a pro kontrolu zadejte prosím znova Váš email
Někdy je zadaná špatná emailová adresa a odpověď se vrátí, proto prosím zadejte email dvakrát

            



Chci poslat přihlašovací údaje na server skoleni-kurzy.eu
[Registrovat jako uživatele Ano/Ne]

Pokud jste přihlášeni, email nemusíte zadávat




Vložte potvrzovací kód Vložte číslo             

Pro změnu potvrzovacího kódu je možno znovu načíst stránku

Komentáře a dotazy na školení / kurz / seminář


1. VOX a.s.

:: Firma VOX působí na trhu vzdělávacích firem od roku 1993 jako fyzická osoba „Ing. Zdenka Vostrovská, CSc. – VOX“. Od roku 1990 do roku 1993 se zabývala vedením účetnictví, likvidací firem, ekonomickým, finančním a daňovým poradenstvím. Vzdělávací aktivity přešly dnem 1. 1. 2005 na akciovou společnost 1.VOX a. s. [dále jen VOX]....

Platební podmínky pro účast na kurzu

Po objednání obdržíte na Vámi uvedený e-mail zálohovou fakturu s organizačními pokyny. Částku je možno uhradit hotově v místě konání nebo bankovním převodem. Počítačové kurzy je možné platit pouze bezhotovostně.

Bezplatné storno semináře přijímáme nejpozději 5 pracovních dnů před jeho zahájením. Po tomto termínu a v případě, že se účastník bez písemné omluvy na seminář vůbec nedostaví, je povinen uhradit plnou cenu semináře.





Podobné kurzy #Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji >>


Další kurzy a školení: Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:

Podobný kurz Popis kurzu Další kurzy a školení
Jak úspěšně řídit a komunikovat změny - Jak s týmem úspěšně zvládnout změnu
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Naučte se plánovat změny tak, aby nevyšuměly Už se vám někdy stalo, že změny, které jste naplánovali, nedopadly podle vašich představ? Měly sporné výsledky, nebyly dobře přijaty, nepodařilo se je nikdy dokončit a vypilovat, nebo dokonce úplně vyšuměly? Další podobné školení nebo kurzy
Opravné položky srozumitelně, názorně a bez obav – daňový a účetní pohled včetně příkladů
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Opravné položky bez obav a s úsměvem. Probereme jejich účel, účtování, vykazování, inventarizaci, daňovou účinnost. Další podobné školení nebo kurzy
Komunikace s klientem s psychiatrickou diagnózou
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace: MPSV - A2021 - 0623-SP - PC - PP - VP; Akreditováno pod názvem: Úvod do komunikace s klientem s psychiatrickou diagnózou Cíl semináře Kurz nabízí účastníkům úvod do základních komunikačních dovedností pro práci s klienty s různými diagnózami. Další podobné školení nebo kurzy
Kurz úspěšné komunikace
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Cíl kurzu Naučit se efektivně komunikovat v obtížných situacích. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro každého, kdo se chce vydat na cestu zlepšování svých komunikačních dovedností v jakémkoliv oboru a rovině života, doporučujeme jej každému Další podobné školení nebo kurzy
Klíč k úspěšnému leadershipu - Doveďte svůj tým k vyšší výkonnosti
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Objevte v sobě schopnosti lídra a využijte naplno potenciál svého týmu Jaký je rozdíl mezi manažerem a lídrem? K čemu mi může být leadership užitečný? Další podobné školení nebo kurzy
Jak úspěšně zvládnout prvých 100 dní ve vedoucí funkci: na co se soustředit a čeho se vyvarovat
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Seminář se zaměřuje na základní manažerské předpoklady pro úspěšné řízení a vedení lidí. Jeho cílem je osvojit či ověřit si metody a nástroje řízení a vedení spolupracovníků, které jsou předpokladem manažerské úspěšnosti bez ohledu na oblast řízení. Další podobné školení nebo kurzy
Pravidla úspěšné komunikace, argumentace a prezentace
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Úspěšná komunikace vyžaduje schopnost působit důvěryhodně a přesvědčivě. Seminář se zabývá hlavními předpoklady a zásadami přesvědčivé komunikace – důvěryhodností mluvčího, přesvědčivostí sdělení, vhodnou argumentací, překonáváním námitek, udržením pozornosti i nejčastějšími Další podobné školení nebo kurzy
Change management - nástroje a praktické dovednosti pro efektivní řízení změn
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Určeno pro vedoucí zaměstnance na všech úrovních řízení Další podobné školení nebo kurzy
Efektivní práce na Home office
Kurz
Jiný kurz v jiné ceně : Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Další podobné školení nebo kurzy

Podobný    = Podobný kurz nebo školení
^




Poslední aktualizace: 2024-10-06 16:44:10

1. VOX a.s.
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji # Přihláška na kurz:

Rekvalifikační vzdělávací kurzy + Finanční, právní, daňové, mzdové a účetní kurzy a semináře + Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení

Téma kurzů nebo školení:
  • MAIL RSS Manažerské kurzy
  • MAIL RSS Komunikační a prezentační dovednosti
  • MAIL RSS Obchod a prodejní dovednosti, logistika
  • MAIL RSS Personalistika a osobnostní rozvoj
  • MAIL RSS Marketingové kurzy

    Typ kurzu/školení: Kurz



    Klíčová slova pro dané školení:
    bát, bez, dozvíte, efektivněji, klienty, nemusíte, obav, telefonování, telefonovat, úspěšněji, zjistíte



    [RSS] Nechte si posílat nové termíny kurzu Chcete vědět kdy bude další termín kurzu? - Využijte RSS a nechte si posílat každé změny a/nebo nové termíny kurzu do Vaší čtečky RSS (bez registrace)

      RSSJak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji [RSS] - Novinky a nové termíny kurzu

    © 1. VOX a.s. - Praha 1 :: - Firma VOX působí na trhu vzdělávacích firem od roku 1993 jako fyzická osoba „Ing. Zdenka Vostrovská, CSc. – VOX“. Od roku 1990 do roku 1993 se zabývala vedením účetnictví, likvidací firem, ekonomickým, finančním a daňovým poradenstvím. Vzdělávací aktivity přešly dnem 1. 1. 2005 na akciovou společnost 1.VOX a. s. [dále jen VOX]....

    Platební podmínky pro účast na kurzu


    Po objednání obdržíte na Vámi uvedený e-mail zálohovou fakturu s organizačními pokyny. Částku je možno uhradit hotově v místě konání nebo bankovním převodem. Počítačové kurzy je možné platit pouze bezhotovostně.

    Bezplatné storno semináře přijímáme nejpozději 5 pracovních dnů před jeho zahájením. Po tomto termínu a v případě, že se účastník bez písemné omluvy na seminář vůbec nedostaví, je povinen uhradit plnou cenu semináře.




     
    Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz

     

     

    Hledáte náhodou nějakou práci?


    Specialista péče o klienty Fidoo
    naše klienty. Těmi jsou uživatelé karet a služeb Fidoo ve firmách, které jsou našimi klienty. Zpravidla tě budou..., Praha 7

    Vedoucí týmu pracovníků v přímé péči DOZP
    podpoře a péči principy humanizace a snažte se klienty sociální služby co nejvíce přiblížit běžnému životu mimo ni. Stěžejní... pro Vaši práci bude schopnost individuálně jednat s různými klienty, tedy velká dávka psychické odolnosti a empatie..., Praha 4

    Hledáme absolventy do obchodního oddělení - Žižkov
    klientů, které budete moci dále rozšiřovat. Budeš v každodenním telefonickém kontaktu s našimi firemními klienty..., Praha 3

    ^

    Podobné kurzy # telefonovat + klienty + bez + obav + efektivněji + úspěšněji


  •  
     
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2024 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 775 193 488
    Fax:
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Školení: Kurz Oracle databáze: Úvod do SQL v říjnu 2024 - Praha,Ostrava
    ^