logo skoleni-kurzy

KURZ : JAK TELEFONOVAT S KLIENTY BEZ OBAV EFEKTIVNEJI A USPESNEJI
1 VOX A S


skoleni-kurzy.eu


< Poslední zobrazené kurzy
[SHOPILO.cz]



Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací



Pořádáte podobný kurz/školení?


Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační, stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu


 
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji - Následující kurzy:

 

 

JAK TELEFONOVAT S KLIENTY BEZ OBAV EFEKTIVNEJI A USPESNEJI

Viz také následující kurzy :
  • Architekt kybernetické bezpečnostiCyber Security Architect TrainingPodrobnosti
  • Jak zpeněžit vlastní Android™ aplikaceMonetize Android™ ApplicationsPodrobnosti
  • Manažer IT bezpečnosti – ISMS dle ISO - IEC 27001ISMS Manager - ISO 27001Podrobnosti
  • Auditor informační bezpečnosti – ISMS dle ISO - IEC 27001 ISO - IEC 27001 LEAD AUDITORPodrobnosti
  • Základy PR aneb jak a proč budovat vztahy s veřejnostíThe basics of PR or how and why to build relationships with the publicPodrobnosti


Kurz - Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji

Tento vzdělávací kurz/seminář již proběhl - Původní program vzdělávacího kurzu
Tento kurz již byl smazán


Tento kurz pořádala firma: © 1. VOX a.s. - Praha 1
 



Další podobné školení nebo kurzy:

  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Jak telefonovat bez obav, efektivněji a úspěšněji - 1. VOX a.s.

    - ... cena: 5.490 CZK /Kurz (6.643 CZK /Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Brno - Jihomoravský  
    (??)   Obchodní telefonická komunikaceActive Telemarketing - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills

    - ... cena: 6.900 Kč/Kurz (8.349 Kč/Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Obchodní telefonická komunikaceActive Telemarketing - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills

    - ... cena: 6.900 Kč/Kurz (8.349 Kč/Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Brno - Jihomoravský  
    (??)   Telefonická komunikacePhone Interactive Communication - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills

    - ... cena: 6.500 Kč/Kurz (7.865 Kč/Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Telefonická komunikacePhone Interactive Communication - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills

    - ... cena: 6.500 Kč/Kurz (7.865 Kč/Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha 5  
    (??)   Komunikace po telefonu - JUBELA, s.r.o.

    - ... cena: 3.360 Kč/Kurz (4.066 Kč/Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha 5  
    (??)   Komunikace po telefonu - JUBELA, s.r.o.

    - ... cena: 3.360 Kč/Kurz (4.066 Kč/Kurz včetně DPH)









  • Popis kurzu
    Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji


    Kurz je určen pro ...



    Určeno pro všechny, kdo komunikují s klienty po telefonu: pracovníky infolinek, call center, asistentky a recepční, obchodníky, personalisty i manažery.


    Lektoři kurzu


    Lenka Jedličková
    lektorka, konzultantka


    [Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...



    principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu při telefonické komunikaci,

    jak klást otázky a vést hovor tak, aby byl efektivnější pro obě strany,

    jak dobře využít aktivního naslouchání při telefonickém hovoru ke zjištění potřebných informací,

    trénink získaných znalostí a dovedností pro jejich okamžité použití v reálných situacích,

    otázky, diskuze.


    [Kurz] Obsah kurzu/školení...



    principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu při telefonické komunikaci,

    jak klást otázky a vést hovor tak, aby byl efektivnější pro obě strany,

    jak dobře využít aktivního naslouchání při telefonickém hovoru ke zjištění potřebných informací,

    trénink získaných znalostí a dovedností pro jejich okamžité použití v reálných situacích,

    otázky, diskuze.

    [Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...

    Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte vůbec bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi "slyšet" a "skutečně naslouchat".




    Podobné kurzy #Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji >>


    Další kurzy a školení: Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
    Odkaz na podobné školení a/nebo školení od jiné firmy a v jiné ceně:

    Podobný kurz Popis kurzu Další kurzy a školení
    Jak telefonovat bez obav, efektivněji a úspěšněji
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte vůbec bát, můžete se na něj dokonce i těšit. Zjistíte, jak můžete klienta zaujmout již při prvním kontaktu. Další podobné školení nebo kurzy
    Jak úspěšně řídit a komunikovat změny - Jak s týmem úspěšně zvládnout změnu
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Naučte se plánovat změny tak, aby nevyšuměly Už se vám někdy stalo, že změny, které jste naplánovali, nedopadly podle vašich představ? Měly sporné výsledky, nebyly dobře přijaty, nepodařilo se je nikdy dokončit a vypilovat, nebo dokonce úplně vyšuměly? Další podobné školení nebo kurzy
    ANGLIČTINA PRO ASISTENTKY - užitečné fráze - pro e-maily, dopisy, telefonování, návštěvy
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Office management a kurzy pro asistentky, sekretářky a recepční # Určeno pro všechny, kteří v rámci své pracovní činnosti potřebují každodenně psát, telefonovat nebo hovořit s anglicky mluvícími klienty a návštěvami. cíl Zaměříme se na anglickou obchodní korespondenci Další podobné školení nebo kurzy
    Opravné položky srozumitelně, názorně a bez obav – daňový a účetní pohled včetně příkladů
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Pokud jste se dosud opravných položek obávali nebo jste se jim cíleně vyhýbali, pak je tento seminář právě pro vás. Téma vám bude předloženo jasně, srozumitelně a odcházet budete s tím, že je začnete používat v praxi. Další podobné školení nebo kurzy
    Opravné položky srozumitelně, názorně a bez obav – daňový a účetní pohled včetně příkladů
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Pokud jste se dosud opravných položek obávali nebo jste se jim cíleně vyhýbali, pak je tento seminář právě pro vás. Téma vám bude předloženo jasně, srozumitelně a odcházet budete s tím, že je začnete používat v praxi. Další podobné školení nebo kurzy
    Kurz úspěšné komunikace
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Cíl kurzu Naučit se efektivně komunikovat v obtížných situacích. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro každého, kdo se chce vydat na cestu zlepšování svých komunikačních dovedností v jakémkoliv oboru a rovině života, doporučujeme jej každému Další podobné školení nebo kurzy
    Klíč k úspěšnému leadershipu - Doveďte svůj tým k vyšší výkonnosti
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Objevte v sobě schopnosti lídra a využijte naplno potenciál svého týmu Jaký je rozdíl mezi manažerem a lídrem? K čemu mi může být leadership užitečný? Další podobné školení nebo kurzy
    Jak úspěšně zvládnout prvních 100 dní na manažerské pozici: na co se soustředit a jakým chybám se vyhnout
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Zaměříme se na základní manažerské předpoklady úspěšného řízení a vedení lidí. => => Získáte návody a nástroje k řízení a vedení spolupracovníků. Další podobné školení nebo kurzy
    Pravidla úspěšné komunikace, argumentace a prezentace
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Odnesete si hlavní zásady pro předávání informací, prezentaci a argumentaci. Dozvíte se, jak je to s důvěryhodností mluvčího, přesvědčivostí sdělení, vhodnou argumentací i překonáváním námitek. Další podobné školení nebo kurzy
    Jak úspěšně zvládnout prvních 100 dní na manažerské pozici: na co se soustředit a jakým chybám se vyhnout
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Zaměříme se na základní manažerské předpoklady úspěšného řízení a vedení lidí. => => Získáte návody a nástroje k řízení a vedení spolupracovníků. Další podobné školení nebo kurzy
    Pravidla úspěšné komunikace, argumentace a prezentace
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Odnesete si hlavní zásady pro předávání informací, prezentaci a argumentaci. Dozvíte se, jak je to s důvěryhodností mluvčího, přesvědčivostí sdělení, vhodnou argumentací i překonáváním námitek. Další podobné školení nebo kurzy
    Tvorba klientského portfoliaCreating a client portfolio
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Získávání a rozvoj nových obchodních kontaktů, nebo chcete-li Lead generation marketing je v současné době jednou z nejvíce sledovaných a žádaných oblastí marketingu ze strany firem. Správné použití přináší nové obchodní možnosti a tím i zvýšení obratů. Další podobné školení nebo kurzy
    Partnerská spolupráce a PŘÍSTUP K VNITŘNÍMU KLIENTOVI
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Rozvoj osobnosti # Určeno pro všechny, kteří spolupracují s kolegy, kteří nejsou nadřízení, potřebují využít jejich znalosti či dovednosti k zajištění práce na projektu atp. cíl Dozvíte se, jak získat kolegu ke spolupráci Naučíte se motivovat a přesvědčovat k Další podobné školení nebo kurzy
    Dluhy, exekuce, insolvence – jak pomoci klientovi v dluzích
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Další podobné školení nebo kurzy
    Komunikace s klientem s psychiatrickou diagnózou
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace: MPSV - A2021 - 0623-SP - PC - PP - VP; Akreditováno pod názvem: Úvod do komunikace s klientem s psychiatrickou diagnózou Cíl semináře Kurz nabízí účastníkům úvod do základních komunikačních dovedností pro práci s klienty s různými diagnózami. Další podobné školení nebo kurzy
    Vedení rozhovoru s dětským klientem
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Cílem semináře je seznámit posluchače s tím, jak efektivně vést rozhovor s dětským klientem. Období dětství má z hlediska vývojové psychologie svá specifika, která je důležité poznat právě proto, abychom s dětmi uměli mluvit a naše vzájemná komunikace tak měla požadovaný pří Další podobné školení nebo kurzy
    Power BI - Efektivní analýza dat a reportingPower BI - Data Analysis and Reporting
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Kurz je určen uživatelům, kteří s aplikací Power BI začínají. Na tomto kurzu vás seznámíme s architekturou Power BI, ukážeme vám možnosti importu a následné úpravy dat. Další podobné školení nebo kurzy
    Vývoj IT aplikací moderně a efektivně
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Na tomto kurzu Vás seznámíme s postupy, které Vám pomohou předejít problémům s vývojem IT aplikací, ať už se jedná o situace spojené s nekvalitně definovanými požadavky, opožděným předáním díla, vadami díla apod. Ukážeme Vám, proč jako investor či zhotovitel nespoléhat na Další podobné školení nebo kurzy
    Efektivní zavedení marketingu Introducing marketing in a company business and setting it up
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Marketing provází vznik i růst firmy. Nejčastějším problémem však bývá nastavení procesů a kampaní tak, aby marketing nebyl jen synonymem pro černou díru, ale investice do něj se vracela a pomohla firmě se dále rozvíjet. Další podobné školení nebo kurzy
    Správa a efektivní řízení IT provozu ICT Operation and ICT Services
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Na tomto kurzu Vám poskytneme pohled na IT provoz očima operátorů, vedoucích směn, manažerů a techniků. Dozvíte se, jak nastavit procesy ve firmě tak, aby byly co nejméně náročné na lidskou sílu či techniku, ale zároveň stále byly schopny doručit výstup v požadované kvalit Další podobné školení nebo kurzy

    Podobný    = Podobný kurz nebo školení




    Poslední aktualizace: 2022-03-01 15:51:28

    1. VOX a.s.
    Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji #

    Rekvalifikační vzdělávací kurzy + Finanční, právní, daňové, mzdové a účetní kurzy a semináře + Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení

    Téma kurzů nebo školení:
  • MAIL RSS Manažerské kurzy
  • MAIL RSS Komunikační a prezentační dovednosti
  • MAIL RSS Obchod a prodejní dovednosti, logistika
  • MAIL RSS Marketingové kurzy



     
    Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz

    Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz
     

     

    Hledáte náhodou nějakou práci?


    Telefonní koordinátor pasivní linky
    Baví tě telefonovat a jsi komunikativní? Umíš zvládat stresové situace a hledat nejlepší řešení pro klienty v nouzi..., Praha 7

    Junior recruiter – náborář/ka - 32.000 Kč, HPP, flexibilní pracovní doba
    skvěle komunikovat, telefonovat a nebát se zeptat 😊 Angličtina je podmínkou, budeš občas mluvit s klienty i uchazeči..., Praha 3

    PartyWorld Asistent/ka pro zákaznickou linku
    Ahoj! hledáš brigádu, kde se nebudeš nudit? Máš 2-4 dny v týdnu čas? Nevadí ti telefonovat a radit zákazníkům? Přidej..., Praha 1

    Dlouhodobá brigáda v holešovickém call centru - i 150 Kč/hod, volba směn
    docházkou. U nás budete telefonovat stávajícím i novým klientům s nabídkou zboží nebo služeb z oblasti pojišťovnictví..., Praha 7

    Prodejní a zákanický konzultant
    Ahoj! hledáš brigádu, kde se nebudeš nudit? Máš 2-4 dny v týdnu čas? Nevadí ti telefonovat a radit zákazníkům? Přidej..., Praha 1

    Administrativní podpora
    , příprava dokumentace, evidence, skartace]. Komunikace s klienty občasná výpomoc na recepci společnosti, vyřizování..., Praha 4

    Podobné kurzy # telefonovat + klienty + bez + obav + efektivněji + úspěšněji


  •  
     
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2023 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 775 193 488
    Fax:
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Školení: Nájem bytu a nebytových prostor aktuální judikatura NS v únoru 2023 - online
    ^