Pořádáte podobný kurz/školení?
Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační,
stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji - Následující kurzy: JAK TELEFONOVAT S KLIENTY BEZ OBAV EFEKTIVNEJI A USPESNEJIViz také následující kurzy :
- Auditor kybernetické bezpečnosti
 - Bezpečnost na směřovačích
- MOCMS-101 - Microsoft 365 - správa bezpečnosti a zařízení Office365
- Bezpečné programování
- Aplikační bezpečnost a multi-cloud networking
|
Kurz - Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
| Tento vzdělávací kurz/seminář již proběhl - Původní program vzdělávacího kurzu
Tento kurz již byl smazán
Tento kurz pořádala firma: © 1. VOX a.s. -
Praha 1
Další podobné školení nebo kurzy:
Popis kurzu
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
Kurz je určen pro ...Určeno všem, kdo komunikují s klienty po telefonu: pracovníkům infolinek i call center, asistentkám a recepčním, obchodníkům, personalistům i manažerům.
Lektoři kurzu
Lenka Jedličková
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...
• principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu v telefonické komunikaci,
• jak klást otázky a vést hovor tak, aby byl efektivnější pro obě strany,
• jak dobře využít aktivního naslouchání při telefonickém hovoru ke zjištění potřebných informací,
• trénink získaných znalostí a dovedností pro jejich okamžité použití v reálných situacích,
• otázky, diskuze.
[Kurz] Obsah kurzu/školení...
• principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu v telefonické komunikaci,
• jak klást otázky a vést hovor tak, aby byl efektivnější pro obě strany,
• jak dobře využít aktivního naslouchání při telefonickém hovoru ke zjištění potřebných informací,
• trénink získaných znalostí a dovedností pro jejich okamžité použití v reálných situacích,
• otázky, diskuze.
|
[Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát.
Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním kontaktu.
Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi “slyšet” a “skutečně naslouchat”. |
[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka. Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing)
Pokračujte zde: Další kurzy a školení: Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:
| Podobný kurz |
Popis kurzu |
Další kurzy a školení |
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
|
Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním kontaktu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak úspěšně řídit a komunikovat změny - Jak s týmem úspěšně zvládnout změnu
|
Jiný kurz v jiné ceně : Naučte se plánovat změny tak, aby nevyšuměly Už se vám někdy stalo, že změny, které jste naplánovali, nedopadly podle vašich představ? Měly sporné výsledky, nebyly dobře přijaty, nepodařilo se je nikdy dokončit a vypilovat, nebo dokonce úplně vyšuměly?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jednáme s klientem po telefonu
|
Jiný kurz v jiné ceně : V průběhu tohoto semináře: • se naučíte správné komunikační postupy, • pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem, • pochopíte komunikační rozdíl mezi schopnost
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Komunikace s klientem s psychiatrickou diagnózou
|
Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace: MPSV - A2021 - 0623-SP - PC - PP - VP; Akreditováno pod názvem: Úvod do komunikace s klientem s psychiatrickou diagnózou Cíl semináře Kurz nabízí účastníkům úvod do základních komunikačních dovedností pro práci s klienty s různými diagnózami.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Vedení rozhovoru s dětským klientem
|
Jiný kurz v jiné ceně : Cílem semináře je seznámit posluchače s tím, jak efektivně vést rozhovor s dětským klientem. Období dětství má z hlediska vývojové psychologie svá specifika, která je důležité poznat právě proto, abychom s dětmi uměli mluvit a naše vzájemná komunikace tak měla požadovaný pří
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Tvorba klientského portfoliaCreating a client portfolio
|
Jiný kurz v jiné ceně : Získávání a rozvoj nových obchodních kontaktů, nebo chcete-li Lead generation marketing je v současné době jednou z nejvíce sledovaných a žádaných oblastí marketingu ze strany firem. Správné použití přináší nové obchodní možnosti a tím i zvýšení obratů.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Partnerská spolupráce a PŘÍSTUP K VNITŘNÍMU KLIENTOVI
|
Jiný kurz v jiné ceně : Rozvoj osobnosti # Určeno pro všechny, kteří spolupracují s kolegy, kteří nejsou nadřízení, potřebují využít jejich znalosti či dovednosti k zajištění práce na projektu atp. cíl Dozvíte se, jak získat kolegu ke spolupráci Naučíte se motivovat a přesvědčovat
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Účetní výkazy – jak úspěšně prezentovat jejich obsah
|
Jiný kurz v jiné ceně : Na semináři se naučíte, jak se snadno zorientovat v ne vždy srozumitelných výkazech a jak číst v závěrce. Osvětlíme vám princip struktury závěrky.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Účetní výkazy – jak úspěšně prezentovat jejich obsah
|
Jiný kurz v jiné ceně : Na semináři se naučíte, jak se snadno zorientovat v ne vždy srozumitelných výkazech a jak číst v závěrce. Osvětlíme vám princip struktury závěrky.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Cesta k úspěšnému obchodu krok za krokem
|
Jiný kurz v jiné ceně : Seminář obsahuje soubor srozumitelně a efektivně sestavených pravidel, která vás krok za krokem dovedou k pochopení, jak budovat důvěru se zákazníky, jak vytvářet vztah, co je důležité a na čem v komunikaci záleží. * • jak být proaktivní a udržovat si orienta
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Klíč k úspěšnému leadershipu - Doveďte svůj tým k vyšší výkonnosti
|
Jiný kurz v jiné ceně : Objevte v sobě schopnosti lídra a využijte naplno potenciál svého týmu Jaký je rozdíl mezi manažerem a lídrem? K čemu mi může být leadership užitečný?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Dress code, styling a image úspěšného muže v byznysu
|
Jiný kurz v jiné ceně : Obchodní jméno (objednatel)* Adresa (sídlo - bydliště objednatele) PSČ + Obec* Email* Telefon* IČ DIČ Vybraný
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Kurz úspěšné komunikace
|
Jiný kurz v jiné ceně : Cíl kurzu Naučit se efektivně komunikovat v obtížných situacích. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro každého, kdo se chce vydat na cestu zlepšování svých komunikačních dovedností v jakémkoliv oboru a rovině života, doporučujeme jej každému
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Efektivní komunikace – neverbální a verbální komunikace, zvládání konfliktních situací
|
Jiný kurz v jiné ceně : Zaměříme se na vaše konkrétní komunikační návyky, jejich příčiny a způsoby, jak je můžete změnit, pokud vám nepřinášejí výsledek, jaký si přejete. Ukážeme si, jak v konkrétních situacích využít metody, kterými lépe zvládnete vypjaté situace i komunikační manipulátory.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak efektivně pracovat s konfliktními zaměstnanci
|
Jiný kurz v jiné ceně : Osvojíte si konkrétní reakce na konfliktní jednání, poznáte typologii osobnosti pracovníků se sklonem k potížím. Odnesete si základy psychopatologie v jednání s konfliktími typy.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Efektivní práce na Home office
|
Jiný kurz v jiné ceně : Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak efektivně (a pokud možno jednoduše) řídit projekty
|
Jiný kurz v jiné ceně : Poznáte základní metodiku řízení projektů včetně plánování aktivit. Vyzkoušíte si tvorbu mapy rizik, diagramů, vytvoříte si svůj vlastní časový plán i svoji vlastní matici kompetencí.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak efektivně vyřešit nejobvyklejší typy konfliktů (nejen na pracovišti)
|
Jiný kurz v jiné ceně : Zjistíte své vlastní preference při řešení konfliktů, poznáte, co je to “komunikační dilema”. Odnesete si principy zvládnutí konfliktu bez slovní agrese, vyzkoušíte si optimální řešení nejobvyklejších konfliktních situací.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak na efektivní restart LinkedIn profilu
|
Jiný kurz v jiné ceně : Seminář vám pomůže pochopit základní principy efektivní práce se sítí LinkedIn. Dozvíte se, jak využít různé možnosti, které tato síť nabízí, ale také vám pomůže připravit správnou strategii, díky které efektivně oslovíte správné cílové osoby (např.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Poznatky z kontrol a auditů efektivnosti a hospodárnosti
|
Jiný kurz v jiné ceně : Cílem kurzu je předat praktické zkušenosti z dlouholetého výkonu kontroly hospodaření. * • zjišťovaná neefektivnost a nehospodárnost, • příklady formulací ve zprávách a protokolech o kontrole, • příklady kritérií hospodárnosti a efektivnosti,
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
 = Podobný kurz nebo školení
Poslední aktualizace: 2022-03-01 15:51:28
1. VOX a.s. |
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji # Rekvalifikační vzdělávací kurzy + Finanční, právní, daňové, mzdové a účetní kurzy a semináře + Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení
Téma kurzů nebo školení:
  Manažerské kurzy
Komunikační a prezentační dovednosti
Obchod a prodejní dovednosti, logistika
Virtualizace
Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz
Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz Hledáte náhodou nějakou práci?Business Manager pro korporátní klienty, flexibilní…Business Manager pro korporátní klienty, flexibilní pracovní doba Business Manager pro korporátní klienty, flexibilní... rozvoj obchodních vztahů se stávajícími klienty zjišťování potřeb klientů práce u klientů, v kanceláři / home office..., Praha 1 SEGMENTOVÝ MANAŽER PRO MICRO KLIENTY Praha-NusleMáme nejlepší akvizici small business klientů na českém trhu. Naše cíle? Být bankou první volby pro podnikatele a firmy a být na špici v digitální propozici i spokojenosti klientů. Nyní hledáme do týmu Segmentového manažera, který s námi ..., Praha 4 Asistentka ředitele [M/Ž]společnosti výhodou] Nebojíte se telefonovat a zjišťovat si samostatně informace pro plnění operativních úkolů Máte logické..., Praha 4 Senior Auditor„Zaměřujeme se primárně na aktivní vyhledávání vhodných kandidátů na pozice poptávané našimi klienty. Jsme rádi...: Pracovní uplatnění v prosperující společnosti Zajímavou práci na projektech pro české i zahraniční klienty Možnost..., Praha 1 Recepční do zubní klinikyKomunikace s klienty zubních ordinací - objednávání telefonicky, mailem, osobně, evidence a péče o klienty, zajišťování..., Praha 7 Podobné kurzy # telefonovat + klienty + bez + obav + efektivněji + úspěšněji
|
|
