| Tento vzdělávací kurz/seminář již proběhl - Původní program vzdělávacího kurzu
Tento kurz již byl smazán
Tento kurz pořádala firma: © 1. VOX a.s. -
Praha 1
Další podobné školení nebo kurzy:
Popis kurzu
Pravidla pro úspěšné telefonování – intenzivní telesales training
Kurz je určen pro ...Určeno všem, kteří potřebují komunikovat po telefonu se svými klienty – od telesales profesí, obchodníky až po customer care oddělení.
Lektoři kurzu
Anna Tvrzníková
[Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...
• co je aktivní a pasivní telefonování a jak ho využít ve svůj prospěch,
• seznámení s jednotlivými fázemi procesu telefonování,
• využití telefonování v péči o vaši klientskou databázi,
• jak se optimálně připravit na hovor s klientem,
• jak minimalizovat stres při telefonickém kontaktu,
• jak dobře zjišťovat skutečné potřeby klienta,
• jak řídit hovor a zvládat námitky a odmítnutí,
• trénink využití argumentů,
• jak správně uzavřít hovor,
• co udělat dál, když hovor skončí,
• hlavní výhody a nevýhody telefonického kontaktu a jak s nimi pracovat.
[Kurz] Obsah kurzu/školení...
• co je aktivní a pasivní telefonování a jak ho využít ve svůj prospěch,
• seznámení s jednotlivými fázemi procesu telefonování,
• využití telefonování v péči o vaši klientskou databázi,
• jak se optimálně připravit na hovor s klientem,
• jak minimalizovat stres při telefonickém kontaktu,
• jak dobře zjišťovat skutečné potřeby klienta,
• jak řídit hovor a zvládat námitky a odmítnutí,
• trénink využití argumentů,
• jak správně uzavřít hovor,
• co udělat dál, když hovor skončí,
• hlavní výhody a nevýhody telefonického kontaktu a jak s nimi pracovat.
|
[Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...Odnesete si konkrétní postupy ověřené praxí, naučíte se účinně a optimálně využívat výhody telefonování a zlepšíte své techniky.
Natrénujete, jak zvládat námitky a další situace, které k telefonování patří.
Navíc dostanete tipy pro efektivní správu svých kontaktů a jejich využití pro obchodní úspěch. Po celou dobu semináře budete v aktivní spolupráci. |
[Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.
Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing)
Další kurzy a školení: Pravidla pro úspěšné telefonování – intenzivní telesales training Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:
| Podobný kurz |
Popis kurzu |
Další kurzy a školení |
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
|
Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
|
Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
|
Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát. Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak úspěšně řídit a komunikovat změny - Jak s týmem úspěšně zvládnout změnu
|
Jiný kurz v jiné ceně : Naučte se plánovat změny tak, aby nevyšuměly Už se vám někdy stalo, že změny, které jste naplánovali, nedopadly podle vašich představ? Měly sporné výsledky, nebyly dobře přijaty, nepodařilo se je nikdy dokončit a vypilovat, nebo dokonce úplně vyšuměly?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Pravidla úspěšné komunikace, argumentace a prezentace
|
Jiný kurz v jiné ceně : Odnesete si hlavní zásady pro komunikaci, předávání informací, prezentaci a argumentaci. Dozvíte se, jak je to s důvěryhodností mluvčího, přesvědčivostí sdělení, vhodnou argumentací i překonáváním námitek.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Základy sítí v Cisco prostředí - CCNA BootcampCisco Certified Network Associate Fast Track Training
|
Jiný kurz v jiné ceně : Kurz Cisco CCNA je určen pro začínající adminstrátory sítí. Hlavním cílem školení je připravit účastníka na návrh, instalaci a provoz malé podnikové sítě.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Architekt kybernetické bezpečnostiCyber Security Architect Training
|
Jiný kurz v jiné ceně : Kurz je zaměřen na návrh, implementaci a rozvoj informační architektury v rámci organizační bezpečnosti. Naučíme vás navrhovat a zavádět bezpečnostní opatření v rámci zajišťování architektury bezpečnosti organizace s vazbou na zákon o kybernetické bezpečnosti č.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Základy kybernetické bezpečnostiCyber Security Awareness Training
|
Jiný kurz v jiné ceně : Úvodní školení do povědomí o bezpečnosti informací a porozumění kybernetické bezpečnosti. Témata školení jsou zaměřena na legislativu a praktickou aplikaci bezpečnosti informací, ve všech jejich formách.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Program ÚSPĚŠNÝ KOUČ
|
Jiný kurz v jiné ceně : 9 měsíců, které vám pomohou k finanční, časové a osobní svobodě: Ovládněte umění koučování a rozjeďte vlastní byznys! Komplexní on-line program pro začínající i pokročilé kouče, který vás vybaví všemi potřebnými znalostmi a dovednostmi pro úspěch v koučování i rozjezd své
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Obchodník na startovní čáře - Úspěšný obchodník
|
Jiný kurz v jiné ceně : Chcete-li naplno využít potenciálu vašich nových obchodníků, poskytněte jim nástroje a dovednosti, které potřebují k tomu, aby byly efektivní, a sledujte, jak dojde k jejich zlepšení. V tomto tréninku obchodních dovedností budou účastníci hledat způsoby, jak vést obchodní ro
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Nově na manažerské pozici: Z kolegy nadřízeným - Kompaktní know-how pro úspěšný start
|
Jiný kurz v jiné ceně : Trénink u vás posílí jistotu v zacházení s vašimi podřízenými i nadřízenými a vytvoří základ pro vaši efektivní komunikaci i v nesnadných situacích Připravujete se na roli manažera? Nechte se vést profesionály, jejich zkušenostmi a radami z praxe.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Klíč k úspěšnému leadershipu - Doveďte svůj tým k vyšší výkonnosti
|
Jiný kurz v jiné ceně : Objevte v sobě schopnosti lídra a využijte naplno potenciál svého týmu Jaký je rozdíl mezi manažerem a lídrem? K čemu mi může být leadership užitečný?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Best practice lektorského umění - Praktický průvodce úspěšným vedením kurzů
|
Jiný kurz v jiné ceně : Jakým způsobem se vyvíjí požadavky na lektory v rámci neustále se měnícího prostředí vzdělávání? Víte, jaké jsou klíčové dovednosti zkušeného lektora v dnešní době a jakými nástroji si usnadnit práci?
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
7 nejužitečnějších principů v praxi manažera - Na co musí myslet úspěšný manažer?
|
Jiný kurz v jiné ceně : Zjistěte, kde jsou příčiny vašich manažerských přístupů Kde hledat příčiny toho, proč některé manažerské přístupy lze v praxi těžko uplatnit? Techniky, které se na trénincích učí, vždy vycházejí z nějakého jednoduchého principu.
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Úspěšná komunikace on-line
|
Jiný kurz v jiné ceně : Cíl kurzu Naučit se srozumitelně a efektivně komunikovat své myšlenky v online prostředí. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro každého, kdo v práci komunikuje on-line s kolegy, vzdáleně řeší zadávání a kontrolu úkolů, pro projektové manažer
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Kurz úspěšné komunikace
|
Jiný kurz v jiné ceně : Cíl kurzu Naučit se efektivně komunikovat v obtížných situacích. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro každého, kdo se chce vydat na cestu zlepšování svých komunikačních dovedností v jakémkoliv oboru a rovině života, doporučujeme jej každému
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak pravidla uplatňování DPH ovlivňují vykazování INTRASTATU – pro pokročilé
|
Jiný kurz v jiné ceně : Zákon o dani z přidané hodnoty definuje dva typy dodání zboží, dodání s přepravou a dodání bez přepravy. Skutečnost, zda se jedná o dodání s přepravou nebo bez přepravy, má vliv nejen na identifikaci místa plnění, ale i na to, zda dodání je či není předmětem vykazování INTRA
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Jak pravidla uplatňování DPH ovlivňují vykazování INTRASTATU – pro pokročilé
|
Jiný kurz v jiné ceně : Zákon o dani z přidané hodnoty definuje dva typy dodání zboží, dodání s přepravou a dodání bez přepravy. Skutečnost, zda se jedná o dodání s přepravou nebo bez přepravy, má vliv nejen na identifikaci místa plnění, ale i na to, zda dodání je či není předmětem vykazování INTRA
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Pravidla Incoterms® 2020 aktuálně
|
Jiný kurz v jiné ceně : Na semináři získáte nejen vhled do revize Pravidel Incoterms® 2020, jejich logice věnované povinnostem a právům smluvních stran, které napomáhají řešit, ale odnesete si také základní informace o změnách z oblasti celní problematiky, pojištění zásilek i odpovědnosti, řešení šk
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
Pravidla Incoterms® 2020 aktuálně
|
Jiný kurz v jiné ceně : Na semináři získáte nejen vhled do revize Pravidel Incoterms® 2020, jejich logice věnované povinnostem a právům smluvních stran, které napomáhají řešit, ale odnesete si také základní informace o změnách z oblasti celní problematiky, pojištění zásilek i odpovědnosti, řešení šk
|
Další podobné školení nebo kurzy
|
 = Podobný kurz nebo školení
Poslední aktualizace: 2022-03-01 15:51:28
1. VOX a.s. |
Pravidla pro úspěšné telefonování – intenzivní telesales training # Rekvalifikační vzdělávací kurzy + Finanční, právní, daňové, mzdové a účetní kurzy a semináře + Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení
Téma kurzů nebo školení:
  Manažerské kurzy
Komunikační a prezentační dovednosti
Obchod a prodejní dovednosti, logistika
Personalistika a osobnostní rozvoj
Kurzy pro úspěšné telefonování
Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz
Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz Hledáte náhodou nějakou práci?Junior konzultant - Daně. Daňová pravidla se neustále mění a na nás je najít správné řešení pro nejrůznější situace, které přináší podnikání i život..., Praha 1 - Praha 2 Manažer nákupuJiž od roku 2007 společnost PeopleConsulting úspěšně spolupracuje s celou řadou významných klientů z různých oborů..., Praha 4 Podobné kurzy # pravidla + úspěšné + telefonování + telesales + training-
Duben 2413
Základy kybernetické bezpečnostiCyber Security Awareness Training - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Duben 2413
Základy kybernetické bezpečnostiCyber Security Awareness Training - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Červen 2024
Základy kybernetické bezpečnostiCyber Security Awareness Training - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Květen 2024
Základy kybernetické bezpečnostiCyber Security Awareness Training - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Červen 2024
Architekt kybernetické bezpečnostiCyber Security Architect Training - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Červen 2024
Architekt kybernetické bezpečnostiCyber Security Architect Training - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
-
Květen 2495
Architekt kybernetické bezpečnostiCyber Security Architect Training - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills
|
