logo skoleni-kurzy

KURZ : JAK TELEFONOVAT S KLIENTY BEZ OBAV EFEKTIVNEJI A USPESNEJI
1 VOX A S


skoleni-kurzy.eu


< Poslední zobrazené kurzy
krmivo.dodameto.cz



Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací



Pořádáte podobný kurz/školení?


Pořádáte podobné kurzy, školení a/nebo studium. Vložte Vaše kurzy na web. Kurs / kurzy nemusí být rekvalifikační, stačí když kurzy budou mít termín konání školení pro on-line objednávku kurzu


 
Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji - Následující kurzy:

 

 

JAK TELEFONOVAT S KLIENTY BEZ OBAV EFEKTIVNEJI A USPESNEJI

Viz také následující kurzy :
  • Auditor kybernetické bezpečnostiPodrobnosti
  • Bezpečnost na směřovačíchPodrobnosti
  • MOCMS-101 - Microsoft 365 - správa bezpečnosti a zařízení Office365Podrobnosti
  • Bezpečné programováníPodrobnosti
  • IT bezpečnost v clouduPodrobnosti


Kurz - Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji

Tento vzdělávací kurz/seminář již proběhl - Původní program vzdělávacího kurzu
Tento kurz již byl smazán


Tento kurz pořádala firma: © 1. VOX a.s. - Praha 1
 



Další podobné školení nebo kurzy:

  • Podobný kurz     Praha  
    (??)   Jak telefonovat bez obav, efektivněji a úspěšněji - 1. VOX a.s.

    - ... cena: 4.790 CZK /Kurz (5.796 CZK /Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha 5  
    (??)   Komunikace po telefonu - JUBELA, s.r.o.

    - ... cena: 3.360 Kč/Kurz (4.066 Kč/Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha 5  
    (??)   Komunikace po telefonu - JUBELA, s.r.o.

    - ... cena: 3.360 Kč/Kurz (4.066 Kč/Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha 5  
    (??)   Komunikace po telefonu - JUBELA, s.r.o.

    - ... cena: 3.360 Kč/Kurz (4.066 Kč/Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Praha 5  
    (??)   Komunikace po telefonu - JUBELA, s.r.o.

    - ... cena: 3.360 Kč/Kurz (4.066 Kč/Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Brno - Jihomoravský  
    (??)   Telefonická komunikacePhone Interactive Communication - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills

    - ... cena: 6.900 Kč/Kurz (8.349 Kč/Kurz včetně DPH)


  • Podobný kurz     Brno - Jihomoravský  
    (??)   Telefonická komunikacePhone Interactive Communication - ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills

    - ... cena: 6.900 Kč/Kurz (8.349 Kč/Kurz včetně DPH)









  • Popis kurzu
    Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji


    Kurz je určen pro ...

    Seminář ocení zejména:

    pracovníci infolinek,

    pracovníci call centra,

    asistentky a recepční,

    obchodníci,

    personalisté i manažeři.

    Seminář dále ocení i zástupci dalších profesí, kteří častěji telefonují a rádi by lépe zvládali vedení příjemného a hlavně úspěšného hovoru.


    Lektoři kurzu


    Lenka Jedličková


    [Kurz] Program kurzu (obsah přednášky/semináře/rekvalifikace/studia) ...





    principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu při telefonické komunikaci,

    jak dobře využít aktivního naslouchání při telefonickém hovoru ke zjištění potřebných informací,

    jak klást otázky a vést hovor tak, aby komunikace byla efektivnější pro obě strany,

    trénink získaných znalostí a dovedností pro jejich okamžité použití v reálných situacích,

    otázky, diskuze.



    [Kurz] Obsah kurzu/školení...





    principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu při telefonické komunikaci,

    jak dobře využít aktivního naslouchání při telefonickém hovoru ke zjištění potřebných informací,

    jak klást otázky a vést hovor tak, aby komunikace byla efektivnější pro obě strany,

    trénink získaných znalostí a dovedností pro jejich okamžité použití v reálných situacích,

    otázky, diskuze.



    [Kurz] Cíl školení / poznámka ke kurzu...

    Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte bát.
    Zjistíte, jak klienta zaujmout při prvním telefonickém kontaktu.
    Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). Vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi pojmy “slyšet” a “skutečně naslouchat”.


    [Školení] Další popis kurzu (úroveň, minimální znalosti, informace o cenách kurzu) ...

    Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.
    Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing)





    Podobné kurzy #Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji >>


    Další kurzy a školení: Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji
    Odkaz na podobný kurz a/nebo kurz od jiné firmy a v jiné ceně:

    Podobný kurz Popis kurzu Další kurzy a školení
    Jak telefonovat bez obav, efektivněji a úspěšněji
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Dozvíte se, proč se telefonování nemusíte vůbec bát, můžete se na něj dokonce i těšit. Zjistíte, jak můžete klienta zaujmout již při prvním kontaktu. Další podobné školení nebo kurzy
    Jak úspěšně řídit a komunikovat změny - Jak s týmem úspěšně zvládnout změnu
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Naučte se plánovat změny tak, aby nevyšuměly Už se vám někdy stalo, že změny, které jste naplánovali, nedopadly podle vašich představ? Měly sporné výsledky, nebyly dobře přijaty, nepodařilo se je nikdy dokončit a vypilovat, nebo dokonce úplně vyšuměly? Další podobné školení nebo kurzy
    ANGLIČTINA PRO ASISTENTKY - užitečné fráze - pro e-maily, dopisy, telefonování, návštěvy
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Office management a kurzy pro asistentky, sekretářky a recepční # Určeno pro všechny, kteří v rámci své pracovní činnosti potřebují každodenně psát, telefonovat nebo hovořit s anglicky mluvícími klienty a návštěvami. cíl Zaměříme se na anglickou obchodní korespondenci Další podobné školení nebo kurzy
    Vedení rozhovoru s dětským klientem
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Cílem semináře je seznámit posluchače s tím, jak efektivně vést rozhovor s dětským klientem. Období dětství má z hlediska vývojové psychologie svá specifika, která je důležité poznat právě proto, abychom s dětmi uměli mluvit a naše vzájemná komunikace tak měla požadovaný pří Další podobné školení nebo kurzy
    Využití na řešení orientovaného přístupu v přímé práci s klienty
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Třídenní kurz, akreditovaný MPSV, je určen pro pracovníky pomáhajících profesí pro přímou práci s klienty. Kurz je též velmi snadno využitelný pro skupinový dialog a management v rámci týmu. Další podobné školení nebo kurzy
    Komunikace s klientem s psychiatrickou diagnózou
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Akreditace: MPSV - A2021 - 0623-SP - PC - PP - VP; Akreditováno pod názvem: Úvod do komunikace s klientem s psychiatrickou diagnózou Cíl semináře Kurz nabízí účastníkům úvod do základních komunikačních dovedností pro práci s klienty s různými diagnózami. Další podobné školení nebo kurzy
    Tvorba klientského portfoliaCreating a client portfolio
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Získávání a rozvoj nových obchodních kontaktů, nebo chcete-li Lead generation marketing je v současné době jednou z nejvíce sledovaných a žádaných oblastí marketingu ze strany firem. Správné použití přináší nové obchodní možnosti a tím i zvýšení obratů. Další podobné školení nebo kurzy
    JAK SI USNADNIT JEDNÁNÍ S NÁROČNÝMI KLIENTY A KOLEGY - pro asistentky
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Office management a kurzy pro asistentky, sekretářky a recepční # Určeno pro asistentky, pracovníky zákaznického servisu a další podpůrné neobchodní profese, které jednají se zákazníky a kolegy. cíl Naučit se vyjednávat s komplikovanými osobami tak, abychom dosáhli své Další podobné školení nebo kurzy
    Dress code, styling a image úspěšného muže v byznysu
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Obchodní jméno (objednatel)* Adresa (sídlo - bydliště objednatele) PSČ + Obec* Email* Telefon* IČ DIČ Vybraný Další podobné školení nebo kurzy
    Kurz úspěšné komunikace
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Cíl kurzu Naučit se efektivně komunikovat v obtížných situacích. Zaměření kurzu Kurz je vhodný pro každého, kdo se chce vydat na cestu zlepšování svých komunikačních dovedností v jakémkoliv oboru a rovině života, doporučujeme jej každému Další podobné školení nebo kurzy
    Klíč k úspěšnému leadershipu - Doveďte svůj tým k vyšší výkonnosti
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Objevte v sobě schopnosti lídra a využijte naplno potenciál svého týmu Jaký je rozdíl mezi manažerem a lídrem? K čemu mi může být leadership užitečný? Další podobné školení nebo kurzy
    Účetní výkazy – jak úspěšně prezentovat jejich obsah
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Na semináři se naučíte, jak se snadno zorientovat v ne vždy srozumitelných výkazech a jak číst v závěrce. Osvětlíme vám princip struktury závěrky. Další podobné školení nebo kurzy
    Účetní výkazy – jak úspěšně prezentovat jejich obsah
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Na semináři se naučíte, jak se snadno zorientovat v ne vždy srozumitelných výkazech a jak číst v závěrce. Osvětlíme vám princip struktury závěrky. Další podobné školení nebo kurzy
    Umění úspěšné sebeprezentace
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Kurz Umění úspěšné sebeprezentace je určen všem, kdo chtějí umět prezentovat sebe, svou práci, svůj tým nebo svou firmu. Čeká Vás důležitá prezentace a Vy na ni chcete být dobře připraveni? Další podobné školení nebo kurzy
    Poznatky z kontrol a auditů efektivnosti a hospodárnosti
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Cílem kurzu je předat praktické zkušenosti z dlouholetého výkonu kontroly hospodaření. * • zjišťovaná neefektivnost a nehospodárnost, • příklady formulací ve zprávách a protokolech o kontrole, • příklady kritérií hospodárnosti a efektivnosti, Další podobné školení nebo kurzy
    Poznatky z kontrol a auditů efektivnosti a hospodárnosti
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Cílem kurzu je předat praktické zkušenosti z dlouholetého výkonu kontroly hospodaření. * • zjišťovaná neefektivnost a nehospodárnost, • příklady formulací ve zprávách a protokolech o kontrole, • příklady kritérií hospodárnosti a efektivnosti, Další podobné školení nebo kurzy
    Jak správně a efektivně doručovat
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Další podobné školení nebo kurzy
    Komunikace datovou schránkou aneb „jak efektivně komunikovat (nejen) s úřady“
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Novela zákona č. 300 - 2008 Sb., o elektronických úkonech a autorizované konverzi dokumentů přináší s účinností od 1. 1. 2023 povinně zřízenou datovou schránku pro vybrané skupiny subjektů (OSVČ, právnické osoby, spolky, společenství vlastníků bytů ad.) – se zřízením datové Další podobné školení nebo kurzy
    Komunikace datovou schránkou aneb „jak efektivně komunikovat (nejen) s úřady“
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Novela zákona č. 300 - 2008 Sb., o elektronických úkonech a autorizované konverzi dokumentů přináší s účinností od 1. 1. 2023 povinně zřízenou datovou schránku pro vybrané skupiny subjektů (OSVČ, právnické osoby, spolky, společenství vlastníků bytů ad.) – se zřízením datové Další podobné školení nebo kurzy
    Efektivní práce na Home office
    Kurz
    Jiný kurz v jiné ceně : Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Další podobné školení nebo kurzy

    Podobný    = Podobný kurz nebo školení




    Poslední aktualizace: 2022-06-08 17:41:08

    1. VOX a.s.
    Jak telefonovat s klienty bez obav, efektivněji a úspěšněji #

    Rekvalifikační vzdělávací kurzy + Finanční, právní, daňové, mzdové a účetní kurzy a semináře + Management, marketing, prodej a ostatní manažerské kurzy a školení

    Téma kurzů nebo školení:
  • MAIL RSS Manažerské kurzy
  • MAIL RSS Komunikační a prezentační dovednosti
  • MAIL RSS Obchod a prodejní dovednosti, logistika
  • MAIL RSS Personalistika a osobnostní rozvoj



     
    Komentáře a dotazy na školení a nebo kurz

    Pro tento kurz již nelze poslat žádný dotaz
     

     

    Hledáte náhodou nějakou práci?


    KYC Specialista/ka - s přímým kontaktem s klienty
    banky aktivně a operativně na denní bázi komunikovat s klienty [e-mailem, telefonicky, popřípadě osobně] a týmy napříč..., Praha 4

    Product design - produkty pro mladé Top affluentní klienty
    banking Najdete způsoby jak nalákat klienty služeb Erste Premier i Erste Private Banking Co od Vás očekáváme: Umíte..., Praha 4

    HR manažer - Praha 3, flexibilní pracovní doba
    naše klienty - od sestavení inzerce, přes pohovory, doporučení vhodných uchazečů až po získávání zpětné vazby Každý... v kancelářích vedle sebe Komunikovat budeš i s našimi dodavateli a klienty po telefonu i mailu Občas využiješ angličtinu..., Praha 3

    Obchodník pro Telefonickou komunikaci
    týmu hledáme někoho, kdo bude část svojí pracovní doby telefonovat na našich projektech, ale zároveň nám pomůže rozvíjet... · vedení osobních schůzek s klienty · telefonická i osobní komunikace · podílení se na projektech, které dávají smysl · 100..., Praha 8

    Produktový manažer - direct marketing - ROZŠIŘUJEME TÝM
    telefonovat, řešit obchodní a marketingové záležitosti bez červenání - velkou výhodou je zkušenost s PPC, e-commerce, mailingy..., Praha 7

    ORBIT Inside Sales Representative Orbitech Praha Part-time
    telefonovat online komunikovat se zákazníky nad zajímavými IT tématy? Preferuješ menší společnost s příjemnou a uvolněnou..., Praha 4

    Pracovník v sociálních službách - nízkoprahové denní centrum
    : Budete zajišťovat praktický provoz nízkoprahového denního centra pro naše klienty - lidé bez domova. Např. činnost &quot;vchodaře..., Praha 2

    Podobné kurzy # telefonovat + klienty + bez + obav + efektivněji + úspěšněji


  •  
     
    RSS
    RSS - odběr novinek - nové kurzy, rekvalifikace a školení
    Nové kurzy/školení | Nové termíny kurzů/školení | Last-Minute | Odběr novinek na Váš mail
    skoleni-kurzy.eu

    SKOLENI-KURZY.EU



    REGIONY



    MENU



    KONTAKT


    skoleni-kurzy.eu
    2007 - 2022 © OBEC.net, sro
    Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
    Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
    Telefon:(+420) 775 193 488
    Fax:
    Kontakt

    +



    +




    V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





    Školení: Word 2 pro zkušenější uživatele [verze 2010] v červenci 2022 - Hradec Králové
    ^