---

Kurz se zaměřuje na rozvíjení komunikačních dovedností při zvládání náročných situací v práci s klientem. Zaměřuje se na zásady jednání a bariéry v komunikaci, techniky aktivního naslouchání, potenciální zdroje konfliktů, a na využití modelových situací pro praxi....

...

Kurz se zaměřuje na rozvíjení komunikačních dovedností při zvládání náročných situací v práci s klientem. Zaměřuje se na zásady jednání a bariéry v komunikaci, techniky aktivního naslouchání, potenciální zdroje konfliktů, a na využití modelových situací pro praxi....

Osvědčení bude předáno po ukončení semináře Akreditace ne

---

Zpět ke kurzu

• Konflikty a jejich zvládání
• Ludmila Novotná, vzdělávací agentura PROFESIM
• Jednotlivé termíny podobných školení
• Dotaz ke kurzu

---

Platební podmínky pro účast na kurzu

Objednavatel akceptuje obchodní podmínky pořadatele závazným přihlášením účastníka[ů] na seminář. Uzávěrka přihlášek je 7 pracovních dnů před konáním semináře, později se lze přihlásit jen po telefonické domluvě.

Na základě přijaté přihlášky Vám zašleme na uvedený e-mail potvrzení o přijetí přihlášky a zálohovou fakturu k úhradě kurzovného. Daňový doklad s vyúčtováním obdržíte u prezence v den konání semináře.

Objednavatel se zavazuje uhradit platbu bankovním převodem nejpozději 2 pracovní dny před akcí na číslo účtu pořadatele 115-3875290227/0100.

Pořadatel není plátce DPH.

Prezence začíná v 8.30 h.

Součástí většiny seminářů jsou písemné materiály zpracované lektorem a každý účastník obdrží osvědčení o absolvování semináře.

Změna termínu, místa konání, lektora nebo zrušení semináře je z organizačních důvodů vyhrazeno.

Čas ukončení je předpokládaný, závisí na počtu dotazů a rozvinutí diskuse.

Pokud se již přihlášený účastník nebude moci z vážných osobních důvodů zúčastnit semináře, má možnost

* vyslat za sebe náhradníka,

* vybrat si náhradní seminář v průběhu roku,

* jestliže změnu nahlásí nejpozději 2 pracovní dny před jeho konáním, vrátíme kurzovné zpět na daný účet.