Hledat školení | Registrace Školícího střediska |
Kalendář | Poptávky | Komentáře | Přihlásit se |
---|
Přihláška na kurz: |
Školení |
---|---|
# Březen 2018 - termín školení bude upřesněn
|
Se stížnostmi se setkáváme v různých zaměstnáních. Ani sociální služby nejsou výjimkou.... pracovníky v sociálních službách, sociální pracovníky a další zaměstnance sociálních služeb. Také pro všechny zájemce z veřejnosti, kdo mají zájem o dané téma.... Pojem stížnost – co všechno lze za stížnost považovat Východiska pro písemné zpracování pravidel [kde?, u koho?, jak?, v jaké lhůtě?, proč?] Praktické osvojení zásad účinného řešení stížností Jak tedy rozhodně NE Jak tedy rozhodně ANO – aplikace příkladů dobré praxe na konkrétní slu... Rozsah: 5 vyuč. hod. Certifikát o absolvování Zpět ke kurzu
Platební podmínky pro účast na kurzuPo zahájení kurzu se kurzovné nevrací, je možné poslat za sebe náhradu, která splňuje kvalifikační předpoklady kurzu . Středisko vzdělávání, s.r.o. je oprávněno zrušit kurz před jeho zahájením z důvodu nízkého počtu přihlášených osob [Účastníci obdrží zpět zaplacenou částku v plné výši do 1 týdne při osobní návštěvě a nebo na adresu uvedenou v závazné přihlášce] . |