---

V průběhu semináře natrénujete aktivní a přitom zdvořilou komunikaci se zákazníkem. Budete umět prezentovat kvalitu vašeho zboží a profesionálně reagovat na dotazy zákazníka....

Neuvedeno...

Kurz profesionální zdvořilosti pro pracovníky retailu • obsluha prodejny – první osoba, která v očích zákazníka reprezentuje celou fimu: první dojem, • základy komunikace – vhodné uvítací fráze, • komunikace s různými druhy zákazníků – řešení konfliktů: – jak předejít nedorozumění a násled...

Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.

---

Zpět ke kurzu

• Kurz profesionální zdvořilosti pro pracovníky retailu
• 1. VOX a.s.
• Jednotlivé termíny podobných školení
• Dotaz ke kurzu

---

Platební podmínky pro účast na kurzu

Po objednání obdržíte na Vámi uvedený e-mail zálohovou fakturu s organizačními pokyny. Částku je možno uhradit hotově v místě konání nebo bankovním převodem. Počítačové kurzy je možné platit pouze bezhotovostně.

Bezplatné storno semináře přijímáme nejpozději 5 pracovních dnů před jeho zahájením. Po tomto termínu a v případě, že se účastník bez písemné omluvy na seminář vůbec nedostaví, je povinen uhradit plnou cenu semináře.