---

Pracujete s klienty? Umíte rozpoznat a odhadnout, co Váš zákazník potřebuje?...

Určeno pro personál hotelů, restaurací, zdravotnických zařízení, salonů krásy a dalších služeb, kde dochází ke komunikaci s klienty. (Kurz je možné uspořádat i na míru pro konkrétní provoz, vč....

Pracujete s klienty? Umíte rozpoznat a odhadnout, co Váš zákazník potřebuje?...

Kapacita kurzu: 12

---

Zpět ke kurzu

• Komunikace s klientem - Oblast poskytování služeb
• TCC, s.r.o.
• Jednotlivé termíny podobných školení
• Dotaz ke kurzu

---

Platební podmínky pro účast na kurzu

Smluvní vztah vzniká na základě písemné objednávky od zákazníka a písemného potvrzení objednávky odpovědnou osobou zastupující společnost TCC s.r.o.
Zákazník může od objednávky odstoupit a svou účast zrušit:
10 a více dní před termínem – bez storno poplatků
9 – 5 dní před termínem – storno poplatek 50% z ceny kurzu
4 dny a méně – nelze stornovat [možná účast náhradníka], zákazník hradí plné kurzovné
Společnost TCC může od konání kurzu ustoupit a kurz zrušit z důvodů nedostatečně naplněné kapacity kurzu nebo jiných organizačních důvodů. Účastník obdrží cca 10 dní před termínem potvrzení o konání akce, případně informaci o zrušení či přesunutí termínu.