logo skoleni-kurzy

PRAHA # PŘIHLÁŠKA NA ŠKOLENÍ JAK TELEFONOVAT BEZ OBAV EFEKTIVNEJI A USPESNEJI
1 VOX A S


skoleni-kurzy.eu




Podrobné hledání kurzů, školení a rekvalifikací

Přihláška na kurz:
Jak telefonovat bez obav, efektivněji a úspěšněji

Školení

# 22.09.2020
# Praha
# 1. VOX A.s.

Přihláška na školení a nebo kurz

Jak telefonovat bez obav, efektivněji a úspěšněji

Tento kurz již byl smazán






Zpět ke kurzu: Jak telefonovat bez obav, efektivněji a úspěšněji
* Poslední termín:
Dozvíte se, že se telefonování nemusíte vůbec bát, můžete se na něj dokonce i těšit. Zjistíte, jak je možné klienta zaujmout již při prvním kontaktu. Natrénujete využití otázek pro zjednodušení komunikace a dozvíte se, jak pracovat s různými typy lidí (ano, i s těmi v emocích). A vyzkoušíte si, jaký je rozdíl mezi slyšet a skutečně naslouchat . * • principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu, • jak použít aktivní naslouchání ke zjištění potřebného (důvod volán Zpět na podrobný popis kurzu





Číslo termínu id: 740337




Dozvíte se, že se telefonování nemusíte vůbec bát, můžete se na něj dokonce i těšit. Zjistíte, jak je možné klienta zaujmout již při prvním kontaktu....

Určeno pracovníkům infolinek, call center, asistentkám a recepčním, obchodníkům, personalistům i manažerům....

• principy profesionálního a zároveň proklientského přístupu, • jak použít aktivní naslouchání ke zjištění potřebného (důvod volání, potřeba klienta), • jak klást otázky a vést hovor tak, aby byl výsledek efektivnější pro obě strany, • trénink získaných znalostí a dovedností a jejich okamžité...

Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.




Zpět ke kurzu


Platební podmínky pro účast na kurzu


Po objednání obdržíte na Vámi uvedený e-mail zálohovou fakturu s organizačními pokyny. Částku je možno uhradit hotově v místě konání nebo bankovním převodem. Počítačové kurzy je možné platit pouze bezhotovostně.

Bezplatné storno semináře přijímáme nejpozději 5 pracovních dnů před jeho zahájením. Po tomto termínu a v případě, že se účastník bez písemné omluvy na seminář vůbec nedostaví, je povinen uhradit plnou cenu semináře.


skoleni-kurzy.eu

SKOLENI-KURZY.EU



REGIONY



MENU



KONTAKT


skoleni-kurzy.eu
2007 - 2024 © OBEC.net, sro
Potoční 8, 617 00 Brno, CZ
Email: info[at]skoleni-kurzy.eu
Telefon:(+420) 775 193 488
Fax:
Kontakt

+



+




V případě dotazu ke kurzu využijte prosím kontaktní formulář u daného konkrétního kurzu





Školení: Základy aranžování květin – tvorba květinové aranže v dubnu 2024 - Praha 2
^