---

=> => Získáte ucelený přehled, jak má recepce profesionálně fungovat, aby byl vytvořen a zachován první dobrý dojem. Dozvíte se, jak vhodně vystupovat, jak komunikovat s klienty osobně, mailem i po telefonu....

Určeno recepčním v jakékoli společnosti, státní správě, ve zdravotnických zařízeních apod. Užitečné a praktické informace si odnesou také asistentky a office managerky....

• recepční a asistentka – první tváře společnosti, se kterými se klient setká, • co vše ovlivňuje první dojem, • pravidla pro komunikaci s klienty: uvítání, osobní, mailový i telefonický kontakt, • základní pravidla etikety, • komunikace s interním klientem – kolegou, • jak řešit nár...

Samozřejmostí je občerstvení, podkladové materiály a osvědčení o absolvování pro každého účastníka.

---

Zpět ke kurzu

• Profesionální recepce
• 1. VOX a.s.
• Jednotlivé termíny podobných školení
• Dotaz ke kurzu

---

Platební podmínky pro účast na kurzu

Po objednání obdržíte na Vámi uvedený e-mail zálohovou fakturu s organizačními pokyny. Částku je možno uhradit hotově v místě konání nebo bankovním převodem. Počítačové kurzy je možné platit pouze bezhotovostně.

Bezplatné storno semináře přijímáme nejpozději 5 pracovních dnů před jeho zahájením. Po tomto termínu a v případě, že se účastník bez písemné omluvy na seminář vůbec nedostaví, je povinen uhradit plnou cenu semináře.